Microsoft er i søgelyset for en meningsmåling genereret af virksomhedens AI, som ledsagede en nyhedshistorie fra The Guardian om en ung kvindes død.
Afstemningen, der blev vist på Microsoft Start-platformen, fik brugerne til at spekulere over årsagen til kvindens død. Læserne kunne stemme på 'mord', 'selvmord' eller 'ulykke'.
The Guardian mente, at hændelsen havde skadet deres omdømme og sendte et brev til Microsoft, som også blev delt med The Verge.
Microsoft gik over til en AI-drevet indholdsproduktion for sine nyhedstjenester, et skridt, der ikke har været uden en del kontroverser og fejl.
I en kommentar til afstemningen skrev en bruger"Det må være den mest patetiske og ulækre meningsmåling, jeg nogensinde har set."
Anna Bateson, administrerende direktør for Guardian Media Group, sendte personligt en e-mail til Microsofts direktør Brad Smith, hvor hun antydede, at undersøgelsen havde forårsaget "betydelig skade på omdømmet" for The Guardian og de journalister, der havde skrevet historien.
"Dette er helt klart en upassende brug af genAI [generativ AI] fra Microsofts side på en potentielt bekymrende historie af offentlig interesse, som oprindeligt blev skrevet og offentliggjort af Guardian-journalister," skrev hun.
Tidligere hændelser har sat spørgsmålstegn ved Microsofts praksis for indholdsgenerering. I august blev en tilsyneladende AI-genereret rejseguide på Microsoft Start kritiseret for at foreslå et besøg på Ottawa Food Bank som en turistattraktion.
Jeff Jones, Senior Director hos Microsoft, præciserede senere, at guiden blev skabt gennem en blanding af algoritmiske processer og menneskelig gennemgang snarere end udelukkende ved hjælp af generativ AI.
Microsofts MSN fik også kritik tidligere på året, da det så ud til at skrive en utrolig dårlig artikel om NBA-spilleren Brandon Hunters død.
Den Nyhedsartikel sagde"Hunters ekspertise førte til, at han blev valgt som den 56. generelle beslutning i NBA-draften i 2003", og at "han spillede i 67 videokampe over to sæsoner og opnåede et karrierehøjdepunkt på 17 faktorer i en kamp mod Milwaukee Bucks i 2004."
Microsoft er ikke den eneste virksomhed, der er blevet afsløret for sine AI-nyhedsbommerter. Nyhedsnetværket Gannett afviklede et AI-nyhedsskrivningsprojekt efter at brugere af sociale medier havde kritiseret de åbenlyst AI-skrevne artikler.
I juli narrede en gruppe Redditors et AI-nyhedsmedie til at udstationering af en falsk artikel om en ikke-eksisterende opdatering af World of Warcraft.
Det bliver ikke den sidste AI-genererede nyhedsblunder, det er helt sikkert.
