AI was bedoeld om tijd te besparen. De gebruikers ervan werken juist langere dagen.

Mensen die AI op hun werk gebruiken, zijn volgens activiteitsgegevens van 9.140 kantoormedewerkers tot wel 90 minuten langer per dag online dan collega's die dat niet doen. De tools worden verkocht als een manier om tijd te besparen. Uit deze gegevens blijkt echter dat die tijd niet terugkomt.

De cijfers zijn afkomstig van een rapport gepubliceerd op 29 oktober Uitgevoerd door het ActivTrak Productivity Lab. ActivTrak verkoopt software die bijhoudt hoe medewerkers hun tijd besteden aan werkcomputers. Het lab maakte gebruik van deze gegevens van 467 bedrijven, verzameld tussen 1 april en 25 september 2026. Er werd gemeten wat mensen daadwerkelijk op het scherm deden, in plaats van het hen te vragen. Gizmodo De bevindingen werden dinsdag verzameld.

Wat de gegevens laten zien

Met "werkdagduur" wordt hier de tijd bedoeld tussen iemands eerste en laatste activiteit van de dag. Voor AI-gebruikers was dit gemiddeld 8,4 tot 9,1 uur, afhankelijk van hoe vaak ze de tools gebruikten. Voor mensen die geen AI gebruiken, was dit 7,6 uur.

Intensieve gebruikers, gedefinieerd als personen die meer dan 45 minuten per dag AI gebruiken, verdeeld over minstens vijf sessies, besteedden minder tijd aan vergaderingen: 31 TP6T, tegenover 51 TP6T voor niet-gebruikers. Hun langere werkdagen zorgden echter nog steeds voor ongeveer 18 minuten extra werk buiten de geplande uren.

Hun aandacht was ook meer versnipperd. Intensieve gebruikers werkten gemiddeld 37,8 minuten onafgebroken, tegenover 48,2 minuten voor minder intensieve gebruikers, ongeveer 221 TP6T minder. Mensen die een chatbot in een apart browsertabblad gebruikten, wisselden tot wel 4,2 keer per uur tussen apps, meer dan vier keer zo vaak als niet-gebruikers (0,95 keer). Degenen die AI in hun hoofdwerksoftware hadden geïntegreerd, wisselden ongeveer 0,6 keer per uur.

Wat het niet laat zien

Het rapport toont een verband aan, geen oorzaak. Mensen die al lange dagen werken, zijn mogelijk gewoon eerder geneigd om AI-tools te gebruiken. ActivTrak's persbericht Het artikel gaat nog verder en citeert Gabriela Mauch, hoofd van het Productivity Lab: "AI kan werknemers helpen taken sneller af te ronden, maar ons onderzoek toont aan dat het bijdraagt aan langere werkdagen, meer wisselen tussen applicaties en kortere concentratiesessies."“

Het sluit aan bij eerder onderzoek. In een acht maanden durende studie bij een Amerikaans technologiebedrijf met ongeveer 200 medewerkers, gepubliceerd in Harvard Business Review in februari, Onderzoekers Aruna Ranganathan en Xingqi Maggie Ye van UC Berkeley Haas ontdekten dat werknemers "in een hoger tempo werkten, een breder takenpakket op zich namen en hun werk uitbreidden tot meer uren per dag, vaak zonder dat hen daarom gevraagd werd."“

Waarom het belangrijk is

Als AI taken sneller uitvoert maar de werkdag langer wordt, komt de besparing ten goede aan werkgevers in de vorm van extra productiviteit, en niet aan werknemers in de vorm van vrije tijd. Voor iedereen die te horen krijgt dat AI hun werkdruk zal verlichten, wijst het eerste bewijs erop dat ze de tijd in de gaten moeten houden en zich moeten afvragen wat er met de bespaarde uren gebeurt.