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Etica e società

L'intelligenza artificiale è nata per far risparmiare tempo. I suoi utenti lavorano più a lungo.

Secondo i dati di ActivTrak, raccolti su 9.140 persone, i lavoratori d'ufficio che utilizzano l'intelligenza artificiale trascorrono online fino a 90 minuti in più al giorno rispetto a chi non la utilizza, passando più spesso da un'applicazione all'altra e concentrandosi per periodi più brevi.

· 2 minuti di lettura
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Secondo i dati sull'attività di 9.140 impiegati, chi utilizza l'intelligenza artificiale sul lavoro trascorre online fino a 90 minuti in più al giorno rispetto ai colleghi che non la utilizzano. Questi strumenti vengono presentati come un modo per risparmiare tempo. Ma, stando a questi dati, il tempo perso non tornerà più.

Le cifre provengono da un rapporto pubblicato il 29 ottobre A cura dell'ActivTrak Productivity Lab. ActivTrak vende software che monitorano come i dipendenti trascorrono il loro tempo sui computer aziendali e il laboratorio ha utilizzato questi dati, raccolti da 467 aziende tra il 1° aprile e il 25 settembre 2026. Ha misurato le attività effettivamente svolte dagli utenti sullo schermo, anziché chiedere loro di rispondere. Gizmodo hanno ritirato i risultati martedì.

Cosa mostrano i dati

Per "durata della giornata lavorativa" si intende il tempo che intercorre tra la prima e l'ultima attività della giornata. Per gli utenti di IA, la media è di 8,4-9,1 ore, a seconda dell'intensità di utilizzo degli strumenti. Per chi non utilizza l'IA, la media è di 7,6 ore.

Gli utenti intensivi, definiti come coloro che utilizzano l'IA per più di 45 minuti al giorno in almeno cinque sessioni, hanno trascorso meno tempo in riunioni: 3%, contro 5% per i non utenti. Le loro giornate più lunghe hanno comunque comportato circa 18 minuti di lavoro extra al di fuori dell'orario previsto.

La loro attenzione era anche più frammentata. Gli utenti intensivi lavoravano in media 37,8 minuti senza interruzioni, contro i 48,2 minuti degli utenti occasionali, circa 22% in meno. Le persone che utilizzavano un chatbot in una scheda del browser separata passavano da un'app all'altra fino a 4,2 volte all'ora, più di quattro volte la frequenza di 0,95 degli utenti non intensivi. Coloro che utilizzavano l'intelligenza artificiale integrata nel loro software di lavoro principale passavano da un'app all'altra circa 0,6 volte all'ora.

Ciò che non mostra

Il rapporto mostra un collegamento, non una causa. Le persone che già lavorano a lungo potrebbero semplicemente essere più propense ad adottare strumenti di intelligenza artificiale. ActivTrak comunicato stampa Si spinge oltre, citando Gabriela Mauch, responsabile del Productivity Lab: "L'intelligenza artificiale può aiutare i dipendenti a completare le attività più velocemente, ma la nostra ricerca dimostra che contribuisce ad allungare le giornate lavorative, a passare da un'applicazione all'altra più spesso e a ridurre la durata delle sessioni di concentrazione."“

Ciò è in linea con le ricerche precedenti. In uno studio di otto mesi condotto presso un'azienda tecnologica statunitense di circa 200 persone, pubblicato sulla Harvard Business Review a febbraio, Le ricercatrici Aruna Ranganathan e Xingqi Maggie Ye dell'UC Berkeley Haas hanno scoperto che i dipendenti "lavoravano a un ritmo più veloce, si assumevano una gamma più ampia di compiti e prolungavano il lavoro per più ore al giorno, spesso senza che venisse loro richiesto".“

Perché è importante

Se l'intelligenza artificiale velocizza le attività ma allunga la giornata lavorativa, il risparmio andrà ai datori di lavoro sotto forma di maggiore produttività, non ai lavoratori come tempo libero. A chiunque venga detto che l'IA alleggerirà il proprio carico di lavoro, i primi dati suggeriscono di tenere d'occhio l'orologio e di chiedersi che fine facciano le ore risparmiate.