La IA fue creada para ahorrar tiempo. Sus usuarios trabajan jornadas más largas.
Los trabajadores de oficina que utilizan IA están conectados hasta 90 minutos más al día que los que no la utilizan, según datos de ActivTrak basados en 9.140 personas, con un mayor cambio de aplicaciones y periodos de concentración más cortos.
Según datos de actividad de 9140 trabajadores de oficina, quienes utilizan IA en el trabajo pasan hasta 90 minutos más conectados al día que sus compañeros que no la usan. Estas herramientas se promocionan como una forma de ahorrar tiempo. Sin embargo, según estos datos, el tiempo perdido no se recupera.
Las cifras provienen de un informe publicado el 29 de octubre Según el Laboratorio de Productividad ActivTrak, que comercializa software para monitorizar el tiempo que los empleados pasan en los ordenadores de trabajo, el laboratorio utilizó datos de 467 empresas recopilados entre el 1 de abril y el 25 de septiembre de 2026. En lugar de preguntarles directamente, midieron las acciones que realizaban los empleados en pantalla. Gizmodo Los resultados se recogieron el martes.
Lo que muestran los datos
Aquí, "jornada laboral" se refiere al tiempo que transcurre desde la primera actividad del día hasta la última. Para los usuarios de IA, el promedio fue de 8,4 a 9,1 horas, dependiendo de la frecuencia con la que usaron las herramientas. Para quienes no usan IA, fue de 7,6 horas.
Los usuarios intensivos, definidos como aquellos que dedican más de 45 minutos diarios a la IA en al menos cinco sesiones, invirtieron menos tiempo en reuniones: 3%, frente a 5% para los no usuarios. Aun así, sus jornadas laborales más largas añadieron unos 18 minutos de trabajo fuera del horario programado.
Su atención también estaba más fragmentada. Los usuarios intensivos promediaban 37,8 minutos de trabajo ininterrumpido seguidos, frente a los 48,2 minutos de los usuarios ocasionales, aproximadamente 22% menos. Las personas que utilizaban un chatbot en una pestaña de navegador separada cambiaban de aplicación hasta 4,2 veces por hora, más de cuatro veces la tasa de los no usuarios (0,95). Quienes utilizaban IA integrada en su software de trabajo principal cambiaban de aplicación aproximadamente 0,6 veces por hora.
Lo que no muestra
El informe muestra una relación, no una causa. Las personas que ya trabajan largas jornadas simplemente pueden ser más propensas a adoptar herramientas de IA. ActivTrak comunicado de prensa Va más allá, citando a Gabriela Mauch, directora del Laboratorio de Productividad: "La IA puede ayudar a los empleados a completar las tareas más rápido, pero nuestra investigación muestra que contribuye a jornadas laborales más largas, a un mayor cambio de aplicaciones y a sesiones de concentración más cortas".“
Coincide con investigaciones anteriores. En un estudio de ocho meses realizado en una empresa tecnológica estadounidense con aproximadamente 200 personas, Publicado en Harvard Business Review en febrero., Las investigadoras Aruna Ranganathan y Xingqi Maggie Ye, de la escuela de negocios Haas de la UC Berkeley, descubrieron que los empleados "trabajaban a un ritmo más rápido, asumían una gama más amplia de tareas y extendían su jornada laboral a más horas, a menudo sin que se les pidiera".“
Por qué es importante
Si la IA agiliza las tareas pero alarga la jornada laboral, el ahorro se traduce en mayor productividad para los empleadores, no en tiempo libre para los trabajadores. Para quienes afirman que la IA les facilitará la vida, las primeras evidencias sugieren que deben estar atentos al reloj y preguntarse qué sucede con las horas que ahorra.
