For mange virksomheter som ennå ikke har implementert kunstig intelligens, er årsaken nesten alltid kostnad. Alle virksomheter har tross alt et budsjett, og vi i DailyAI.com er godt kjent med de mange kostnadene som følger med AI, fra maskinvaren som trengs for å kjøre algoritmene til kostnadene for å ansette dataforskere eller programvareutviklere, eller til og med opplæring av eksisterende ansatte i hvordan de skal bruke AI-systemer.
I desember 2019 kunngjorde KPMG at de investerte $5 milliarder kroner til kunstig intelligensPWC bevilget $3 milliarder, mens Ernst & Young har bevilget $1 milliard i året siden 2018. Statistikk som dette er imidlertid ikke gunstig for små bedrifter, og gjør at kunstig intelligens virker stadig mer uoppnåelig. For de større bedriftene er det å ligge foran konkurrentene en viktig drivkraft for å ta i bruk kunstig intelligens, men små bedrifter har rett og slett ikke den samme drivkraften, og dette gjelder spesielt midt i en levekostnadskrise.
Selv om budsjettene kan være stramme, vil de fleste små bedrifter oppleve at avkastningen på investeringen (ROI) er vel verdt utgiftene. Ifølge en fersk rapport, Små bedrifter nå: En AI-oppvåkning, 91% av små bedrifter som har tatt i bruk kunstig intelligens, mener at det har gjort virksomheten deres mer vellykket. Denne suksessen skyldes to viktige faktorer: at det har spart virksomheten for tid, og at det også har spart penger.
- 33% av små bedrifter sparte over 40 minutter i uken etter å ha tatt i bruk AI
- 37% av respondentene vil bruke tiden de sparer på kunstig intelligens til å planlegge hva som skal skje videre med virksomheten deres
- 58% av små bedrifter har spart minst $1 000 ved å implementere AI
AI sparer bedrifter for tid:
33% av små og mellomstore bedrifter har spart over 40 minutter i uken etter at de tok i bruk kunstig intelligens. Videre mener 60% av alle virksomheter som bruker kunstig intelligens, at det har gjort virksomheten deres mer vellykket ved å fremme og legge til rette for mer effektive arbeidsmetoder.
En besparelse på 40 minutter per uke tilsvarer 34,6 timer årlig. Basert på en normal arbeidsdag på 8 timer sparer kunstig intelligens små og mellomstore bedrifter for 4,35 arbeidsdager i året. Med en ekstra time i arbeidsuken rapporterte 37% av alle bedriftseiere at de ville bruke bonustiden til å planlegge hva som skal skje videre med virksomheten, mens 10% ville bruke den til å engasjere seg i veldedige formål og gi tilbake til lokalsamfunnet.
Selv en besparelse på 25 minutter per uke ville tilsvare nesten tre ekstra arbeidsdager i året. 31% av respondentene ville brukt denne tiden på å finjustere markedsføringsstrategien, mens et tilsvarende antall (30%) ville prioritert å forbedre produktene eller tjenestene sine.
Selv om tidsbesparelser utvilsomt er en av de viktigste fordelene med kunstig intelligens, er det også en rekke andre fordeler ved å ta i bruk den nye teknologien. 44% av virksomhetene med mellom 10-49 ansatte mener at de har gjort færre feil etter at de tok i bruk kunstig intelligens, noe som i sin tur sparer tid på å rette opp feil og gjøre eventuelle korrigeringer. Det er kanskje fordelen med den ekstra tiden som frigjøres ved hjelp av AI-drevne automatiseringsprosesser, som gjør det mulig for 29% av de større virksomhetene (med 50+ ansatte) å bli bedre kjent med kundene sine. I den samme undersøkelsen svarte 26% av småbedriftseierne at de ville brukt en ekstra time i arbeidsuken til å samhandle mer med kundene sine.
Luke Eales, grunnlegger av DailyAI.com, er ikke overrasket over de mange fordelene som eiere av små bedrifter har rapportert om etter at de tok i bruk kunstig intelligens:
Det interessante er at mange eiere av små og mellomstore bedrifter i utgangspunktet kvier seg for å ta i bruk kunstig intelligens av frykt for ikke å kunne gjøre det i samme skala eller med samme budsjett som noen av de større konkurrentene. Likevel mener mer enn en fjerdedel av virksomhetene som har tatt i bruk kunstig intelligens, at de nå er mer konkurransedyktige i forhold til de store selskapene som et resultat av dette".
Mer enn en tredjedel av små bedrifter med mer enn 10 ansatte rapporterer at kunstig intelligens har bidratt til å få virksomheten til å vokse raskere, og en av de viktigste fordelene ved å ta i bruk kunstig intelligens er avkastningen på investeringen.
AI sparer bedrifter for penger:
58% av alle små og mellomstore bedrifter forventer å spare minst $1 000 i løpet av de neste 12 månedene som følge av implementering av automatisering eller kunstig intelligens. 22% av SMB-eiere eller beslutningstakere oppgir at de vil bruke en ekstra time i arbeidsuken til å hvile eller ta seg tid til seg selv, og vi er sikre på at denne besparelsen kan være nok til å betale for golf- eller treningsmedlemskapet.
Mer enn en fjerdedel av SMB-ene (28%) mener at de faktisk kan spare mer enn $5 000 per år. Dette vil utvilsomt hjelpe de 12% som ønsker å oppdatere systemene og teknologien sin, med å investere i nyere modeller eller programvare.
En fersk rapport fra BCG fremhever at selskaper med en omsetning på $10 milliarder kroner eller mer kan forvente å se en årlig Avkastning på $100 millioner i nye inntekter eller kostnadsbesparelser etter innføringen av AI, men slike tall er vanskeligere å beregne for små og mellomstore bedrifter. Selv om tids- og kostnadsbesparelser er de mest håndfaste fordelene for mindre bedrifter som vurderer å ta i bruk kunstig intelligens, bør beslutningstakerne også se på det større bildet og reflektere over de potensielle gevinstene som kanskje ikke er fullt så lett målbare. Det kan dreie seg om økt produktivitet, bedre kundeopplevelser og potensielle inntektsøkninger fra nye tjenestetilbud.
Vi i DailyAI.com tror at de bedriftseierne som virkelig forstår hva kunstig intelligens kan tilby, og som har motet til å gjøre den investeringen, vil være de som leder an i sine markeder, enten de er små eller store, lokale eller internasjonale, i årene som kommer.
