Eine Koalition demokratischer Gesetzgeber unter der Leitung des Senators von Massachusetts, Ed Markey, und der Abgeordneten Pramila Jayapal aus Washington beleuchtet die Notlage von "Geisterarbeitern" in führenden Technologieunternehmen.
Diese Arbeitnehmer, die häufig unterbezahlt sind, sind für Aufgaben wie die Kennzeichnung von Daten und die Moderation von Inhalten zuständig, die für die Entwicklung von KI unerlässlich sind.
"Obwohl diese Arbeit unverzichtbar ist, führen Millionen von Datenarbeitern auf der ganzen Welt diese stressigen Aufgaben unter ständiger Überwachung aus, zu niedrigen Löhnen und ohne Sozialleistungen", schreiben die Gesetzgeber in einem Brief an die CEOs von neun Unternehmen, darunter Amazon, Alphabet, Microsoft und Meta Platforms.
Das Schreiben befasst sich mit den besorgniserregenden Bedingungen, unter denen diese Arbeitnehmer arbeiten. "Von den Arbeitnehmern wird erwartet, dass sie gefährliche Chatbot-Antworten aussortieren, aber sie haben möglicherweise nur wenig Zeit, um die Sicherheit einer Antwort zu bewerten", fügten die Gesetzgeber hinzu.
Diese Untersuchung fordert von den Tech-Giganten Transparenz über ihre Datenarbeiter, einschließlich genauer Angaben zu Arbeitsbedingungen, Pausen, Berufungsverfahren und psychologischen Ressourcen.
Die Moderation von Inhalten ist eine umstrittene Aufgabe
Im Juli und August wurden kenianische Arbeiter des Datenunternehmens Sama eine Petition an ihre Regierung über die Arbeitsbedingungen bei OpenAI-Projekten beschwert.
Konkret mussten die Mitarbeiter von Sama Texte mit grotesken und traumatischen Informationen sortieren und kennzeichnen, um die Filter von ChatGPT zu verbessern.
Die Moderation von Inhalten wurde oft als psychologisch traumatische Arbeit kritisiert, die oft schlecht bezahlt wird und nur begrenzten Zugang zu Hilfe und Beratung bietet.
Während KI-Firmen wie OpenAI automatisierte Ansätze entwickeln, um Inhaltsmoderation und KennzeichnungDie Rolle der menschlichen Arbeitskräfte ist nach wie vor unverzichtbar für die Entwicklung sicherer KI-Produkte, die wir als selbstverständlich ansehen.
Kenianische Mitarbeiter und andere Moderatoren von Inhalten haben aufgrund ihrer Arbeit unter PTBS und schweren psychischen Problemen gelitten.
"Tech-Unternehmen dürfen KI nicht auf dem Rücken ausgebeuteter Arbeiter aufbauen", betonten die Demokraten, darunter die Senatorin Elizabeth Warren aus Massachusetts.
Die Initiative fällt zusammen mit der ersten AI-Insight-Forum des Mehrheitsführers im Senat Chuck Schumer, in dem es auch um ethische Arbeitspraktiken in der KI-Industrie ging.
Liz Shuler, die Präsidentin der A.F.L-C.I.O.-Gewerkschaft, erklärte auf dem Forum: "Die Arbeitnehmer haben es satt, Versuchskaninchen in einem A.I.-Live-Experiment zu sein."
"Diese Tech-Mogule bezahlen ihre Arbeitnehmer unterbezahlt, bieten ihnen keinen grundlegenden Schutz und keine Sozialleistungen und unterwerfen sie einem umfassenden Netz von Überwachungsmaßnahmen, um ihr Geschäft zu stützen", so Senator Markey in einer per E-Mail übermittelten Erklärung.
Die Öffentlichkeit sieht nur die Vorderseite von KI-Produkten. Dahinter verbergen sich nicht nur Computer und Hardware, sondern auch riesige Teams menschlicher Arbeitskräfte, von denen viele eine entscheidende, aber verborgene Rolle bei der Entwicklung der Technologie spielen.
