Компания Google решила убрать рекламу "Дорогой Сидней" для Gemini из трансляции Олимпийских игр 2024 года в Париже на канале NBC.
Реклама была направлена на продвижение инструментов генеративного искусственного интеллекта Google, но вместо этого вызвала острую дискуссию о том, можно ли поощрять такое использование искусственного интеллекта или, более того, приемлемо ли оно для общества вообще.
В скандальной рекламе "Дорогая Сидни" отец с помощью искусственного интеллекта Gemini от Google помогал своей маленькой дочери написать письмо ее кумиру, олимпийской звезде Сидни Маклафлин-Левроне.
В рекламном ролике отец говорит: "Я неплохо владею словом, но это должно быть именно то, что нужно", а затем обращается за помощью к искусственному интеллекту.
В рекламе показано, как Близнецы составляют черновик письма, в котором есть такие фразы, как "Я много работаю и мечтаю о большом, как и ты" и "Я хочу быть таким же, как ты, когда вырасту".
Это задело многих зрителей, которые посчитали, что это поощряет аутсорсинг искреннего, личного общения с машинами, а не способствует подлинному человеческому общению и творчеству.
В центре дискуссии оказалась идея о том, что родители могут использовать искусственный интеллект для того, чтобы помочь ребенку выразить восхищение образцом для подражания, вместо того чтобы самим направлять его в этом процессе.
Александра Петри, обозреватель The Washington Post, написал, что объявление "Каждый раз, когда я вижу это, мне хочется бросить кувалду в телевизор".
Петри утверждал, что использование искусственного интеллекта для решения подобных задач может подорвать способность людей мыслить и выражать свои мысли самостоятельно, заявляя: "Отнять у человека возможность писать самостоятельно - значит отнять у него возможность мыслить самостоятельно".
В социальных сетях и в научных публикациях быстро распространилась обратная реакция: многие выразили недовольство тем, что детям предлагают полагаться на искусственный интеллект в решении задач, которые традиционно считаются возможностями для личностного роста и эмоционального развития.
В конце концов, Google был вынужден вмешаться в эту какофонию: представитель компании объявил: "Хотя реклама хорошо протестирована до выхода в эфир, учитывая отзывы, мы решили исключить ее из ротации на Олимпийских играх".
Позже компания Google попыталась прояснить свою позицию в отношении ИИ и творчества, сообщает Ad Age, "Мы считаем, что ИИ может стать отличным инструментом для повышения творческого потенциала человека, но никогда не сможет его заменить".
"Нашей целью было создать подлинную историю, посвященную команде США. В ней рассказывается о реальной жизни любительницы бега и ее отца, и цель - показать, как приложение Gemini может стать отправной точкой, началом размышлений или ранним черновиком для тех, кто ищет идеи для своих произведений".
Не стоит заблуждаться - это неудачный разворот для Google, поскольку это не единственный продукт с искусственным интеллектом, с которым они завязали в этом году.
Генератор изображений Gemini был также временно закрыт после того, как пользователи обнаружили, что он выдает тревожно неточные исторические фотографии, например, чернокожих викингов или азиатских пап.
Не так давно поисковая система Google Search Generative Experience, объединяющая генеративный искусственный интеллект с поиском Google, выдавала абсурдные результаты, например, предлагала людям посмотреть на Солнце.
Cool pic.twitter.com/DsQQ1bC6A9
- Майкл Баллабан (@Ballaban) 24 мая 2024 г.
Время и размещение рекламы вносят еще один вклад в спор.
Google является крупным спонсором Олимпийских игр, внося свой вклад в общий доход от Игр в Париже, который, по прогнозам NBC Universal, составит более $1,25 миллиарда.
Решение снять столь громкую рекламу во время крупного спортивного события показывает, что Google, вероятно, знает, что ступает по тонкому льду.
Это напоминает нам о том, что генеративный ИИ все еще молод.
Это часть общей истории: люди с опаской относятся к генеративному ИИ, несмотря на то, что используют его регулярно, часто каждый день.
Исследования показывают. что доверие к технологиям ИИ фактически падает из-за генеративного ИИ, однако число пользователей стремительно растет, поскольку люди используют инструменты генеративного ИИ в своей повседневной жизни. Примерно каждый шестой житель технологически развитых стран использует инструменты ИИ ежедневно.
Так почему же люди охладели к генеративному ИИ?
Это связано со многими вещами. Люди беспокоятся о своей конфиденциальности, опасаются, что ИИ может сделать человеческие навыки менее ценными, и не уверены, что эти инструменты прошли достаточное тестирование.
Споры вокруг рекламы Google - микрокосм этой тенденции. Перед генеративным ИИ трудно устоять, но это не значит, что общество готово принять его во всех формах.
Замена ИИ эмоциональных, творческих начинаний - именно тот случай, который заставляет людей задуматься, не слишком ли далеко мы позволяем ИИ зайти в нашу личную жизнь.
Сложность заключается в том, что ИИ развивается с бешеной скоростью.
Такие компании, как Google, пытаются показать, на что способны их технологии, но наталкиваются на вполне человеческие опасения по поводу того, какую роль должен играть ИИ в нашей жизни.
Маркетинг продуктов с искусственным интеллектом и укрепление доверия к ним со стороны общества - довольно сложная задача, которую компаниям еще предстоит решить.
