À medida que a concorrência no sector da IA aquece, a Amazon revelou uma versão mais robusta e conversacional do seu assistente de voz, Alexa.
A atualização foi apresentada num evento ao vivo, sinalizando a intenção da Amazon de permanecer na vanguarda da indústria dos assistentes de voz.
A Alexa é, de longe, o assistente de voz mais utilizado no mundo.
Dave Limp, responsável pelos dispositivos da Amazon, apresentou uma demonstração ao vivo do novo modelo de linguagem de grande dimensão (LLM) da Alexa, o motor subjacente às suas funcionalidades melhoradas.
A Alexa responde agora sem necessitar de uma palavra de despertar inicialmente e pode retomar uma conversa sem problemas após as pausas, armazenando temas e contexto de conversação para posterior recuperação.
.@alexa99 está lá para oferecer ajuda personalizada, como qualquer verdadeiro amigo estaria.🧡Agora, a Alexa vai adaptar-se aos seus sinais e ser capaz de ajustar o seu tom e resposta para expressar coisas como afirmação, entusiasmo, riso ou até mesmo surpresa! pic.twitter.com/fUwca2F1Fu
- Amazon (@amazon) 20 de setembro de 2023
Limp disse que seria "como falar com outro ser humano" e salientou que, embora muitos estivessem cépticos em relação aos altifalantes inteligentes quando estes foram lançados, quase metade dos agregados familiares dos EUA e do Reino Unido possuem atualmente um.
De acordo com Limp, a IA generativa "conduziria a uma experiência Alexa totalmente nova", resultando num assistente "mais inteligente e mais conversacional".
Limp também destacou a nova capacidade do assistente de reagir a pedidos e inferências mais vagos, comparando a experiência actualizada da Alexa a "falar com um amigo".
Por exemplo, dizer "Tenho frio" faria com que a Alexa ligasse o sistema de aquecimento de uma casa ligada.
Apesar de não oferecer IAs generativas públicas como a Microsoft e a Google, a Amazon oferece uma variedade de produtos e ferramentas para programadores que procuram criar modelos de aprendizagem automática através dos Amazon Web Services (AWS).
A IA tem sido fundamental para o sucesso da Amazon, ajudando-a a desenvolver poderosos sistemas de recomendação de produtos para a sua loja de comércio eletrónico líder mundial.
Planos de libertação
A Amazon não anunciou uma data de lançamento geral para os seus novos dispositivos Alexa, mas provavelmente não demorará muito a chegar às prateleiras.
Ben Wood, analista-chefe da CCS Insight, afirmou que o foco da Amazon na atualização da Alexa não é surpreendente. "A empresa sabe, sem dúvida, que precisa de acompanhar o ritmo de rivais como a Google e a Microsoft", afirmou.
Wood também comentou que o sucesso da atualização dependeria do facto de os consumidores interagirem de forma diferente com os dispositivos Echo, afastando-se dos pedidos básicos.
"Alguns utilizadores podem achá-lo um pouco intimidante, mas se for bem sucedido pode tornar as interacções muito mais conversacionais", acrescentou Wood.
Juntamente com a nova Alexa, a Amazon apresentou uma seleção de novo hardware, incluindo vários novos altifalantes inteligentes Echo com Alexa, hubs domésticos inteligentes e tablets Fire actualizados.
As discussões em torno da IA generativa têm-se desenvolvido principalmente em torno da Microsoft, Google, Meta e da recém-chegada OpenAI, com a Amazon e a Apple a manterem as suas cartas na manga.
A Apple recentemente anunciou as características do iPhone 15incluindo algumas funcionalidades subtis, mas intrigantes, orientadas para a IA.
Este anúncio da Amazon ilustra uma estratégia de implementação da IA algo semelhante, orientada para os produtos de consumo.
Afinal, os chatbots são em número limitado.
