A Microsoft e a OpenAI são uma força a ter em conta, mas nem sempre tem sido fácil.
A relação entre a OpenAI e a Microsoft foi iniciada em 2019, quando a Microsoft investiu $1bn na empresa.
Ao investir na OpenAI, a Microsoft fornece a infraestrutura de nuvem necessária para crescer e escalar os seus modelos. Em troca, a Microsoft pode licenciar e vender os modelos da OpenAI.
A OpenAI e a Microsoft têm uma "relação aberta" única e não exclusiva, uma vez que a OpenAI apoia alguns dos rivais mais ferozes da Microsoft, como a Salesforce.
Simultaneamente, a Microsoft está a limitar o potencial de integração do OpenAI nos motores de busca.
A OpenAI discutiu opções de licenciamento com outros motores de busca. Por exemplo, o DuckDuckGo utiliza o ChatGPT para alimentar o seu chatbot DuckAssist. Quando a Microsoft lançou a nova versão do Bing, reviu as suas políticas para aumentar os custos dos motores de busca que pretendem integrar a IA generativa nos seus produtos.
Como? Porque a Microsoft licencia o seu índice de pesquisa na Internet e a Google não.
A Microsoft e a Google são as duas únicas empresas que indexam toda a Web. Se os concorrentes quiserem criar motores de pesquisa com IA generativa para competir com o Bing, a Microsoft aumentará os custos de utilização do seu índice.
Para além das fricções competitivas, houve relatos de insatisfação entre os funcionários da Microsoft devido à redução das despesas em projectos internos de IA e ao secretismo da OpenAI relativamente ao funcionamento interno dos seus modelos.
Oren Etzioni, antigo diretor executivo da organização de investigação sem fins lucrativos Allen Institute for Artificial Intelligence, disse ao WSJO que os coloca mais em rota de colisão é o facto de ambas as partes necessitarem de ganhar dinheiro. O conflito reside no facto de ambos tentarem ganhar dinheiro com produtos semelhantes".
Confusão em torno do chatbot do Bing
Quando a Microsoft estava a planear lançar o seu chatbot Bing, a OpenAI ainda receava que a IA não estivesse pronta para utilização pública.
A IA era suscetível a ataques de injeção imediata que permitiam aos utilizadores manipular o chatbot, revelando acidentalmente segredos da empresa e gerando respostas extremamente inadequadas.
Poucas horas depois do lançamento, o jornalista do New York Times Kevin Roose conversou longamente com o chatbot e relatou que, de forma bizarra, lhe disse que o amava e o incitou a deixar a mulher. Outros tiveram experiências semelhantes, sugerindo que a OpenAI tinha razão em estar hesitante.
Felizmente, não foi nada da mesma magnitude que a Tay da Microsoft, um chatbot colocado nas redes sociais em 2016 e rapidamente eliminado depois de ter cometido uma série de abusos verbais racistas, sexistas e violentos.
A Microsoft disse que conhecia os riscos da implementação do GPT-4 no Bing, mas que os considerava relativamente inócuos e inevitáveis, uma vez que o chatbot teria de se alinhar num ambiente do mundo real.
Num entrevista com a WiredO CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse: "Não lançámos Sydney com o GPT-4 no primeiro dia em que o vi porque tivemos de trabalhar muito para construir um arnês de segurança", acrescentando: "Mas também sabíamos que não podíamos fazer todo o alinhamento no laboratório. Para alinhar um modelo de IA com o mundo, temos de o alinhar no mundo e não numa simulação qualquer".
A OpenAI e a Microsoft permanecerão juntas até 2023, pelo menos, mas está longe de ser uma relação perfeitamente equilibrada e simbiótica.
