Om potentiële kiezers effectief te bereiken is normaal gesproken een team campagnemedewerkers nodig die duizenden telefoontjes plegen. Een congreskandidaat uit Pennsylvania gebruikt een AI-robotbeller om deze telefoontjes te plegen.
Robocalls bestaan al jaren, maar ze bieden slechts éénrichtingscommunicatie. Eerder dit jaar kreeg de burgemeester van New York, Eric Adams, kritiek voor zijn AI-gestuurde robotoproepen in verschillende talen. Maar zelfs dat waren slechts radioberichten via de telefoon.
Pennsylvania congreskandidaat Shamaine Daniels wil dat potentiële kiezers vragen kunnen stellen over haar campagne en haar beleid. Daniels had geen geld om een team campagnemedewerkers in te huren, dus huurde ze Ashley in.
Ashley is een AI-personage gemaakt door Civox in samenwerking met Conversation Labs. Ashley kan dagelijks duizenden telefoontjes plegen naar potentiële kiezers en maakt communicatie in twee richtingen mogelijk.
Ashley kan in meerdere talen vragen beantwoorden over Daniels platform en beleid. Ontvangers van de gesprekken worden geïnformeerd dat Ashley een AI-tool is en dat de gesprekken worden opgenomen.
Uit de transcripties van de gesprekken kunnen snel veelgestelde vragen en feedback naar voren komen, zodat Daniels haar berichtgeving kan aanpassen.
Ilya Mouzykantskii, de medeoprichter van Civox, gaf een indicatie van de prijzen en zei dat Ashley "aanzienlijk minder duur is dan door mensen betaalde telefoonbankiers en dat we duurder zijn dan het maken van domme robotoproepen".
Ashley is nog een voorbeeld van AI-technologie die de regelgeving voorbijstreeft. Er is geen wet die zegt of en hoe Daniel's AI moet gebruiken om potentiële kiezers te bellen.
Zoals elke LLM heeft Ashley haar feiten niet altijd op een rijtje. Waar ligt de aansprakelijkheid als dat gebeurt?
Daniels vertelde De Philadelphia Enquirer"We moeten ervoor zorgen dat we verantwoord gebruik stimuleren, want of ik het nu gebruik of iemand anders het, de technologie is er en zal op grote schaal worden gebruikt."
Over de noodzaak van reguleringMouzykanskii zei: "Civox realiseert zich dat de interface tussen kunstmatige intelligentie en politieke systemen kan worden gemanipuleerd door mensen met duistere bedoelingen en we dringen er bij wetgevers en regelgevers over de hele wereld op aan om op te letten voordat het te laat is."
Zijn opmerkingen over het potentiële gevaar van het product van zijn bedrijf werden onheilspellender. "De interactie tussen AI en de bestaande politieke systemen in een wereld na die van de Kunstmatige Algemene Intelligentie (AGI) zal cruciaal zijn voor ons succes en uiteindelijk voor onze overleving", zei hij.
Mouzykantskii zegt dat zijn bedrijf de vraag naar hun nieuwe AI-tool niet kan bijhouden. Met de komende presidentsverkiezingen in de VS kunnen kiezers veel meer AI-gestuurde robocallers verwachten.
