De integratie van AI in het bedrijfsleven blijkt een lucratieve zet te zijn voor bedrijven, zo blijkt uit een nieuw onderzoek.
AI te gelde maken voor ontwikkelaars als Microsoft en OpenAI hangt af van de acceptatie door bedrijven, maar over het algemeen is dit langzamer gegaan dan velen hadden voorspeld.
Volgens een onderzoek willen bedrijfsleiders graag weten welke AI-gebruiksgevallen de meeste waarde kunnen opleveren. Microsoft blogbericht.
Commentatoren van andere bedrijven, zoals Adam Selipsky, de CEO van Amazon Web Services (AWS), hebben ook benadrukt dat de kosten van AI een belemmering zijn gebleken voor de adoptie: "Veel van de klanten met wie ik heb gesproken, zijn ontevreden over de kosten die ze zien voor het uitvoeren van sommige van deze modellen."
Om aspecten van zakelijke AI-adoptie te verduidelijken, gaf Microsoft IDC de opdracht om de economische voordelen van AI voor organisaties te onderzoeken.
Aan het onderzoek namen wereldwijd meer dan 2.000 bedrijfsleiders deel die verantwoordelijk zijn voor AI-strategieën in hun organisaties.
Hier volgt een korte blik op enkele van de belangrijkste bevindingen:
- Momenteel implementeert 71% van de ondervraagde bedrijven AI.
- De meerderheid, 92%, van de AI-projecten wordt in minder dan een jaar afgerond.
- Bedrijven zien een rendement op hun AI-investeringen in gemiddeld ongeveer 14 maanden.
- Voor elke dollar die aan AI wordt besteed, zien bedrijven een gemiddeld rendement van $3,50.
- Echter, 52% van de bedrijven noemt het gebrek aan geschoolde werknemers als een primaire belemmering bij het invoeren en opschalen van AI.
Het onderzoek bevestigt dat AI niet zomaar een technische trend is, maar een solide bedrijfsinvestering die bijdraagt aan significante verbeteringen in de productiviteit van werknemers, klantbetrokkenheid en interne bedrijfsvoering.
Zo verbeteren Microsofts Azure OpenAI en Microsoft Copilot in Microsoft 365 de mogelijkheden van werknemers om verschillende soorten content efficiënt te produceren.
Het onderzoek benadrukt verder hoe AI een revolutie teweegbrengt op het gebied van klantbetrokkenheid door gepersonaliseerde dienstverlening mogelijk te maken met behulp van AI-producten zoals Dynamics 365.
IDC, dat het onderzoek uitvoerde, stelde dat generatieve AI zal bijdragen aan de groei van het BBP. "IDC voorspelt dat generatieve AI de komende 10 jaar bijna $10 biljoen zal toevoegen aan het wereldwijde BBP", zegt Ritu Jyoti, Group Vice President van AI en Automatisering voor IDC.
Dit komt overeen met andere publicaties van McKinsey en Gartnerdie schatten dat generatieve AI het wereldwijde BBP zal doen stijgen ondanks het verlies van banen.
Deze bevindingen zijn strategisch gepositioneerd om de interesse van bedrijven in de nieuwe tools van Microsoft te stimuleren.
Eerlijkheidshalve geeft Microsoft toe dat de adoptie met hindernissen kampt, voornamelijk vanwege de vaardighedenkloof in de beroepsbevolking. Om hier iets aan te doen, zegt Microsoft dat het zich heeft gecommitteerd aan het opleiden van meer dan 6 miljoen mensen wereldwijd in AI.
Dit zal gebeuren via Microsofts enorme partnernetwerk van 400.000 onderwijsinstellingen en -instituten.
