Duolingo, den ledende appen for språkoversettelse, har fått oppmerksomhet i sosiale medier etter at en tidligere ansatt har hevdet at selskapet har sagt opp flere oversettere til fordel for kunstig intelligens.
Det har vært noen hektiske dager for AI-relaterte jobbforskyvninger, med en rekke selskaper som har sluppet AI-genererte reklamebilder på sosiale medier og deretter mottatt massiv kritikk.
Magic: The Gathering, for eksempel, brukte AI for delvis å skape bilder markedsføring av nye kort, og Xbox' avdeling for indiespill brukte AI til å generere et bilde til et X-innlegg.
Den største taperen er nok likevel tegnebrettfirmaet Wacom, som på bemerkelsesverdig vis brukte et AI-generert bilde for å markedsføre en rabatt. Dette er et selskap som lager produkter som hjelper kunstnere med å skape digital kunst.
Wacom sparte kort sagt noen kroner på å bruke Ai i stedet for å ansette en kunstner til reklamekampanjen, men mistet sannsynligvis titusenvis av lojale kunder på grunn av det.
Genialt trekk! Jeg håper andre selskaper legger merke til det ✍️ pic.twitter.com/DCyyR9iGLS
- Jonas Jödicke (@JoJoesArt) 6. januar 2024
Nå dukker det opp innlegg om at Duolingo sier opp menneskelige oversettere. Ifølge et Reddit-innlegg har Duolingo "sagt opp" et betydelig antall av sine kontraktsansatte, som er oppgitt til 10% av sine kontraktører.
En kommentator delte en e-post fra Duolingo, og skrev: "Her er den siste e-posten jeg fikk for to uker siden. Bare i tilfelle du ville se den. Jeg jobbet der i fem år. Teamet vårt hadde fire kjernemedlemmer, og to av oss fikk sparken. De to som ble igjen, skal bare gå gjennom AI-innhold for å sikre at det er akseptabelt."
En ting er reelle beretninger om tap av arbeidsplasser som følge av kunstig intelligens, men det er e-postens ufølsomhet som mange syntes var skurrende.
Duolingo har eksperimentert med kunstig intelligens i lengre tid. Et blogginnlegg fra september 2023 oppgitt"Hos Duolingo er vi godt kjent med bruken av kunstig intelligens. Det er bokstavelig talt innbakt i alt vi gjør - fra å tilpasse språktimene dine, til å underbygge banebrytende sikkerhetsfunksjoner på DET, vår engelskprøve med høy innsats, til å hjelpe deg med å lære musikk med vårt splitter nye kurs."
Og videre: "Dette handler ikke om å bytte ut lærere, eller å rive opp ting og begynne på nytt. Det handler om å bruke teknologien til det fulle for å forbedre resultatene." Den Partisan innlegget fortsetter med å si: "AI har kraften til å transformere vår verden. Vi vet hvor transformerende AI er fordi vi ser det hver dag."
Reaksjonene på Duolingo-oppsigelsene er i tråd med den kritikken som har blitt rettet mot selskaper de siste dagene. For mange er det et signal om at selskaper aktivt begynner å redusere menneskelige arbeidsmuligheter.
Duolingo har sagt opp en stor andel av sine innleide oversettere, og de gjenværende gjennomgår AI-oversettelsene for å sikre at de er "akseptable". Dette er den verdenen vi er i ferd med å skape. Vi fjerner det menneskelige fra hvordan vi lærer å komme i kontakt med mennesker. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- Reid Southen (@Rahll) 8. januar 2024
Dette har også avdekket en ny form for PR-risiko, og selskaper må være ekstremt forsiktige med hvordan de bruker AI i prosessene sine.
Kunstneren Reid Southen, som samarbeidet med kognitiv forsker Dr. Gary Marcus for å avsløre Midjourneys laissez-faire-bruk av opphavsrettslige data"Dette er den verden vi er i ferd med å skape. Vi fjerner det menneskelige fra hvordan vi lærer å komme i kontakt med menneskeheten."
Duolingo har sagt opp en stor andel av sine innleide oversettere, og de gjenværende gjennomgår AI-oversettelsene for å sikre at de er "akseptable". Dette er den verdenen vi er i ferd med å skape. Vi fjerner det menneskelige fra hvordan vi lærer å komme i kontakt med mennesker. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- Reid Southen (@Rahll) 8. januar 2024
Duolingo tok kontakt med Softonic etter at de hadde dekket denne saken, med angivelse av, "Vi kan bekrefte at noen Duolingo-medarbeidere ikke har fått fornyet kontrakt når prosjektene deres avsluttes ved utgangen av 2023. Men dette er ikke permitteringer. Dette gjelder et lite mindretall av Duolingo-medarbeiderne, ettersom flertallet har fått beholde jobben."
Til tross for dette forsvaret er dette for mange tilskuere et symbol på AI-erstatning av jobber, en av teknologiens mest fryktede effekter.
