Integrering av kunstig intelligens i næringslivet viser seg å være et lukrativt trekk for selskaper, ifølge en ny studie.
AI-inntektsgenerering for utviklere som Microsoft og OpenAI er avhengig av at næringslivet tar det i bruk, men generelt har dette gått saktere enn mange spådde.
Bedriftsledere er opptatt av å forstå hvilke bruksområder for AI som kan skape mest verdi, ifølge en Blogginnlegg fra Microsoft.
Kommentatorer fra andre selskaper, som Adam Selipsky, administrerende direktør i Amazon Web Services (AWS), har også fremhevet at AI-kostnadene har vist seg å være en hindring for å ta i bruk AI: "Mange av kundene jeg har snakket med, er misfornøyde med kostnadene de ser for å kjøre noen av disse modellene."
For å få klarhet i hvordan AI kan tas i bruk i næringslivet, har Microsoft gitt IDC i oppdrag å undersøke de økonomiske fordelene med AI for organisasjoner.
Undersøkelsen omfattet over 2000 bedriftsledere over hele verden med ansvar for AI-strategier i sine organisasjoner.
Her er en kort titt på noen av de viktige funn:
- For øyeblikket implementerer 71% av de undersøkte selskapene AI.
- Flertallet, 92%, av AI-prosjektene fullføres på mindre enn ett år.
- Virksomheter ser i gjennomsnitt avkastning på AI-investeringene sine etter 14 måneder.
- For hver dollar som brukes på kunstig intelligens, får selskapene en gjennomsnittlig avkastning på $3,50.
- 52% av selskapene mener imidlertid at mangelen på kvalifisert arbeidskraft er det største hinderet for å ta i bruk og skalere AI.
Undersøkelsen bekrefter at AI ikke bare er en teknologitrend, men en solid forretningsinvestering som bidrar til betydelige forbedringer i de ansattes produktivitet, kundeengasjement og intern drift.
Microsofts Azure OpenAI og Microsoft Copilot i Microsoft 365 forbedrer for eksempel de ansattes evne til å produsere ulike typer innhold på en effektiv måte.
Studien fremhever også hvordan AI revolusjonerer kundeengasjementet ved å muliggjøre persontilpasset servicelevering gjennom AI-produkter som Dynamics 365.
IDC, som har gjennomført studien, fastslår at generativ AI vil bidra til vekst i BNP. "IDC anslår at generativ AI vil bidra med nesten $10 billioner til det globale BNP i løpet av de neste ti årene", sier Ritu Jyoti, Group Vice President for AI og automatisering hos IDC.
Dette stemmer overens med andre publikasjoner av McKinsey og Gartnersom anslår at generativ AI vil øke det globale BNP til tross for tap av arbeidsplasser.
Disse funnene er strategisk plassert for å oppmuntre næringslivet til å interessere seg for Microsofts nye verktøy.
Microsoft innrømmer riktignok at det er vanskelig å ta i bruk AI, først og fremst på grunn av kompetansegapet i arbeidsstyrken. For å løse dette har Microsoft forpliktet seg til å utdanne over 6 millioner personer globalt i kunstig intelligens.
Dette vil skje gjennom Microsofts enorme partnernettverk med 400 000 utdanningsinstitusjoner.
