Zooms oppdaterte tjenestevilkår viser at selskapet ønsker å trene sine AI-modeller med noen av dine brukerdata.
Selskapet sier at det må gjøre dette for å forbedre videomøteplattformen, men noen brukere er bekymret for hvordan det med liten skrift påvirker personvernet deres.
Harvard-professor Gabriella Coleman hadde et skarpt blikk for de aktuelle begrepene og tvitret om sin bekymring.
På tide å pensjonere seg @Zoomsom i bunn og grunn ønsker å bruke/misbruke deg for å trene opp sin AI https://t.co/b6dNCO77aY
- Gabriella "Biella" Coleman (@BiellaColeman) 6. august 2023
Zoom har vært rask til å påpeke at de ikke kommer til å bruke lyd-, video- eller chat-kundeinnholdet ditt til å trene opp kunstig intelligens-modeller uten ditt samtykke.
Den vil imidlertid samle inn og bruke det den kaller "tjenestegenererte data", som inkluderer ting som telemetri, produktbruk og diagnostiske data uten ditt samtykke.
Zoom har nylig lansert noen nye AI-verktøy som brukerne kan prøve, og de er ganske praktiske. Zoom IQ Meeting Summary og Zoom IQ Team Chat Compose gjør det mulig å lage AI-genererte møteoppsummeringer og chattesammensetninger.
Det høres flott ut. Du trenger ikke lenger å ta referat under møtet. Hvis du aktiverer disse verktøyene, får du opp et popup-vindu som sier: "Vi kommer til å bruke alle data fra dette Zoom-møtet til å trene opp AI-en vår, med mindre du fjerner merket for samtykkeboksen som vi allerede har krysset av for deg."
Du synes kanskje det er greit å dele dataene dine med Zooms AI, men hva med andre møtedeltakere? Når de hopper inn i møtet, har de muligheten til å godta at dataene deres kan bli brukt, eller forlate møtet.
Zooms AI-vilkår - det som står med liten skrift
Personvern er viktig, men realistisk sett, hvis vi ønsker kule AI-verktøy som automatiske møteoppsummeringer, må modeller må læres opp for å bli bedre.
De fleste Zoom-møter handler ikke akkurat om topphemmelige ting uansett, så de fleste synes kanskje det er greit at Zoom bruker dataene våre til å gjøre produktet sitt bedre. Og i sitt svar sa @Zoom tross alt at de bare ville bruke dataene våre hvis vi sa at de kunne det, ikke sant?
Hei, Biella - Vi har oppdatert tjenestevilkårene våre (i avsnitt 10.4) for å tydeliggjøre at vi ikke bruker lyd-, video- eller chat-kundeinnhold til å trene opp kunstig intelligens-modellene våre uten ditt samtykke. Les mer her https://t.co/6eo10YDsRz
- Zoom (@Zoom) 7. august 2023
Alt kommer ned til det som står med liten skrift. Ved å lese gjennom Zooms Vilkår og betingelser for AI ser ut til å vise at det å fjerne haken i samtykkeboksen ikke fjerner klausul 10.4.
Zoom sier at de bare vil bruke video-, chat- og lyddataene dine hvis du uttrykkelig sier at de kan gjøre det. Det viser seg at det faktisk er det du gjør ved å bare godta tjenestevilkårene. Enten du fjerner merket i den lille boksen eller ikke.
Klausul 10.4 sier at du samtykker i at Zoom kan gjøre stort sett hva som helst med dataene dine. Det står blant annet: "Du samtykker i å gi og gir herved Zoom en evigvarende, verdensomspennende, ikke-eksklusiv, royaltyfri, underlisensierbar og overførbar lisens og alle andre rettigheter som kreves eller er nødvendige.... [for] maskinlæring, kunstig intelligens, opplæring."
Det merkelige er at nederst i denne klausulen har Zoom nå lagt til i fet skrift: "Til tross for det ovennevnte vil Zoom ikke bruke lyd-, video- eller chat-kundeinnhold til å trene våre modeller for kunstig intelligens uten ditt samtykke."
Den sier altså at du godtar at de kan bruke dataene dine, men at de ikke vil gjøre det. Hvorfor ikke bare fjerne klausulen helt?
Zooms vilkår er et forsøk på å bruke et presist juridisk språk for å dekke et svært flytende teknologisk område. Zoom har helt sikkert gode hensikter med dataene dine, men det kommer til å bli vanskelig å få alle til å føle seg komfortable med en AI som lærer av våre menneskelige interaksjoner.
