Microsoft og OpenAI er en kraft å regne med, men det har ikke alltid vært like enkelt.
Forholdet mellom OpenAI og Microsoft ble innledet i 2019 da Microsoft investerte $1 milliard i selskapet.
Ved å investere i OpenAI tilbyr Microsoft den skyinfrastrukturen som kreves for å utvide og skalere modellene. Til gjengjeld kan Microsoft lisensiere og selge OpenAIs modeller.
OpenAI og Microsoft har et unikt, ikke-eksklusivt "åpent forhold", ettersom OpenAI støtter noen av Microsofts argeste rivaler, som Salesforce.
Samtidig begrenser Microsoft OpenAIs potensial for integrering med søkemotorer.
OpenAI har diskutert lisensieringsalternativer med andre søkemotorer. DuckDuckGo bruker for eksempel ChatGPT som drivstoff til chatboten DuckAssist. Da Microsoft lanserte den nye versjonen av Bing, reviderte de retningslinjene sine for å øke kostnadene for søkemotorer som ønsker å integrere generativ AI i produktene sine.
Hvorfor det? Fordi Microsoft lisensierer sin søkeindeks på Internett, noe Google ikke gjør.
Microsoft og Google er de eneste to selskapene som indekserer hele nettet. Hvis konkurrenter ønsker å bygge søkemotorer med generativ AI for å konkurrere med Bing, vil Microsoft øke kostnadene ved å bruke deres indeks.
I tillegg til konkurranseproblemer har det blitt rapportert om misnøye blant Microsoft-ansatte på grunn av reduserte utgifter til interne AI-prosjekter og OpenAIs hemmelighold om hvordan modellene deres fungerer.
Oren Etzioni, tidligere administrerende direktør for den ideelle forskningsorganisasjonen Allen Institute for Artificial Intelligence, fortalte WSJ"Det som gjør at de havner på kollisjonskurs, er at begge parter må tjene penger. Konflikten er at de begge vil prøve å tjene penger med lignende produkter."
Forvirring rundt Bing-chatboten
Da Microsoft planla å lansere sin Bing-chatbot, var OpenAI fortsatt bekymret for at AI-en ikke var klar til offentlig bruk.
Den kunstige intelligensen var utsatt for prompt injection-angrep som gjorde det mulig for brukere å manipulere chatboten, avsløre bedriftshemmeligheter ved et uhell og generere svært upassende svar.
Få timer etter lanseringen skrev New York Times-journalisten Kevin Roose snakket lenge med chatboten og rapporterte at den på merkelig vis fortalte ham at den elsket ham og oppfordret ham til å forlate kona. Andre hadde lignende opplevelser, noe som tyder på at OpenAI gjorde rett i å være avventende.
Heldigvis var det ikke noe i samme størrelsesorden som Microsofts Tay, en chatbot som ble utplassert på sosiale medier i 2016 og raskt slettet etter at den gikk amok med rasistiske, sexistiske og voldelige skjellsord.
Microsoft sa at de kjente til risikoen ved å implementere GPT-4 i Bing, men mente at den var både relativt ufarlig og uunngåelig, ettersom chatboten måtte tilpasses i et virkelig miljø.
I en intervju med Wired"Vi lanserte ikke Sydney med GPT-4 den første dagen jeg så den, fordi vi måtte gjøre mye arbeid for å bygge en sikkerhetssele", sa Microsofts administrerende direktør Satya Nadella, og la til: "Men vi visste også at vi ikke kunne gjøre all tilpasningen i laboratoriet. For å tilpasse en AI-modell til verden, må du gjøre det i verden og ikke i en simulering."
OpenAI og Microsoft vil være sammen i 2023, i det minste, men det er langt fra et perfekt balansert og symbiotisk forhold.
