Google hat beschlossen, seine "Dear Sydney"-Werbung für Gemini aus der NBC-Berichterstattung über die Olympischen Spiele 2024 in Paris zu entfernen.
Die Anzeige zielte darauf ab, Googles generative KI-Tools zu vermarkten, löste aber stattdessen eine hitzige Debatte darüber aus, ob derartige KI-Nutzungen förderungswürdig sind oder von der Gesellschaft überhaupt akzeptiert werden.
Die umstrittene Anzeige "Dear Sydney" zeigte einen Vater, der die Google-KI Gemini einsetzt, um seiner kleinen Tochter zu helfen, einen Brief an ihr Idol, den olympischen Leichtathletikstar Sydney McLaughlin-Levrone, zu schreiben.
In dem Werbespot sagt der Vater: "Ich bin ziemlich gut im Umgang mit Worten, aber das hier muss genau richtig sein", bevor er die KI um Hilfe bittet.
Die Anzeige zeigt dann, wie Zwillinge einen Briefentwurf erstellen, der Sätze wie "Ich arbeite hart und habe große Träume, genau wie du" und "Ich will genau wie du sein, wenn ich groß bin" enthält.
Dies traf einen Nerv bei vielen Zuschauern, die der Meinung waren, dass es die Auslagerung von herzlicher, persönlicher Kommunikation an Maschinen förderte, anstatt echte menschliche Beziehungen und Kreativität zu fördern.
Die Idee, dass Eltern ihrem Kind mit Hilfe von KI helfen, seine Bewunderung für ein Vorbild auszudrücken, anstatt es selbst durch den Prozess zu führen, wurde zum Kernpunkt der Debatte.
Alexandra Petri, Kolumnistin für die Washington Post, schrieb, dass die Anzeige "Jedes Mal, wenn ich es sehe, möchte ich mit einem Vorschlaghammer auf den Fernseher einschlagen."
Petri argumentierte, dass der Einsatz von KI für solche Aufgaben die Fähigkeit der Menschen, unabhängig zu denken und sich auszudrücken, untergraben könnte: "Wenn man ihnen die Fähigkeit nimmt, selbst zu schreiben, nimmt man ihnen auch die Fähigkeit, selbst zu denken".
In den sozialen Medien und in Meinungsbeiträgen gab es schnell Gegenreaktionen. Viele äußerten sich bestürzt über die Vorstellung, dass Kinder ermutigt werden, sich bei Aufgaben, die traditionell als Gelegenheit für persönliches Wachstum und emotionale Entwicklung angesehen werden, auf KI zu verlassen.
Google sah sich schließlich gezwungen, die Kakophonie zu unterbrechen, als ein Sprecher verkündete: "Obwohl die Anzeige vor der Ausstrahlung gut getestet wurde, haben wir angesichts des Feedbacks beschlossen, die Anzeige aus unserer Olympia-Rotation zu nehmen."
Später versuchte Google, seinen Standpunkt zu KI und Kreativität klarzustellen, mit Angaben zu Ad Age, "Wir glauben, dass KI ein großartiges Werkzeug sein kann, um die menschliche Kreativität zu verbessern, sie aber niemals ersetzen kann."
"Unser Ziel war es, eine authentische Geschichte zu schreiben, die das Team USA feiert. Sie zeigt eine reale Leichtathletikbegeisterte und ihren Vater und soll zeigen, wie die Gemini-App einen Ausgangspunkt, einen Denkanstoß oder einen ersten Entwurf für jemanden liefern kann, der nach Ideen für sein Schreiben sucht."
Machen Sie sich nichts vor - das ist eine schlimme Kehrtwende für Google, denn es ist nicht das einzige KI-Produkt, das sie dieses Jahr zurückgezogen haben.
Der Bildgenerator von Gemini war auch vorübergehend geschlossen nachdem Nutzer festgestellt hatten, dass es beunruhigend ungenaue historische Fotos produzierte, wie etwa schwarze Wikinger oder asiatische Päpste.
Vor nicht allzu langer Zeit lieferte Googles Search Generative Experience - die generative KI mit der Google-Suche kombiniert - absurde Ergebnisse, wie etwa die Aufforderung, die Sonne anzustarren.
Cool pic.twitter.com/DsQQ1bC6A9
- Michael Ballaban (@Ballaban) 24. Mai 2024
Der Zeitpunkt und die Platzierung der Anzeige tragen zu einer weiteren Ebene der Kontroverse bei.
Google ist einer der Hauptsponsoren der Olympischen Spiele und trägt zu den Gesamteinnahmen der Pariser Spiele bei, die sich laut NBC Universal auf über $1,25 Milliarden belaufen werden.
Die Entscheidung, eine so hochkarätige Anzeige während eines großen Sportereignisses zurückzuziehen, zeigt, dass Google wahrscheinlich weiß, dass es sich auf dünnem Eis bewegt.
Dies erinnert uns daran, dass die generative KI noch jung ist
Dies ist Teil einer größeren Geschichte: Die Menschen stehen der generativen KI misstrauisch gegenüber, obwohl sie sie regelmäßig, oft jeden Tag, nutzen.
Studien zeigen dass das Vertrauen in KI-Technologien aufgrund der generativen KI sinkt, die Nutzerzahlen jedoch steigen, da die Menschen generative KI-Tools in ihrem täglichen Leben einsetzen. Etwa einer von sechs Menschen in technikaffinen Ländern nutzt täglich KI-Tools.
Warum also bekommen die Menschen kalte Füße bei generativer KI?
Es ist eine Mischung aus verschiedenen Faktoren. Die Menschen machen sich Sorgen um ihre Privatsphäre, sie sind besorgt, dass KI menschliche Fähigkeiten weniger wertvoll machen könnte, und sie sind nicht sicher, ob diese Werkzeuge ausreichend getestet wurden.
Die Kontroverse um die Google-Werbung ist ein Mikrokosmos für diesen Trend. Generative KI ist schwer zu widerstehen, aber das bedeutet nicht, dass die Gesellschaft bereit ist, sie in allen Formen zu akzeptieren.
Die Ersetzung emotionaler, kreativer Tätigkeiten durch KI ist genau die Art von Dingen, bei denen man sich fragt, ob wir die KI zu weit in unser Privatleben eindringen lassen.
Das Schwierige daran ist, dass sich die KI in rasantem Tempo entwickelt.
Unternehmen wie Google versuchen zu zeigen, was ihre Technologie leisten kann, aber sie stoßen auf diese sehr menschlichen Bedenken, welche Rolle KI in unserem Leben spielen sollte.
Die Vermarktung von KI-Produkten bei gleichzeitigem Aufbau von Vertrauen in der Öffentlichkeit ist eine ganz besondere Herausforderung, die die Unternehmen erst noch meistern müssen.
