Amazon hat damit begonnen, ausgewählten Nutzern Zugang zu seinem KI-Einkaufsassistenten namens Rufus zu gewähren, der diese Woche als Beta-Version gestartet ist.
Rufus ist ein textbasierter Chatbot, der den Nutzern ein konversationelles Einkaufserlebnis bietet, das den Nutzer bei der Entdeckung neuer Produkte und der Beantwortung von Produktfragen unterstützt.
Amazon trainierte die KI anhand der riesigen Menge an Produktdaten, die es besitzt, sowie anhand von Nutzerrezensionen und Daten, die aus den Fragen und Antworten der Community stammen.
Vor Rufus mussten die Käufer stapelweise Bewertungen lesen, um ein Gefühl für das allgemeine Feedback zu einem Produkt zu bekommen, bevor sie sich für oder gegen einen Kauf entscheiden konnten. Wenn man eine Frage zu einem Produkt hatte, musste man die Angebotsdetails oder die Fragen und Antworten lesen, die andere im Bereich "Fragen und Antworten" gestellt hatten.
Jetzt können Sie Rufus einfach fragen, und die KI wird eine Antwort auf der Grundlage der ihr zur Verfügung stehenden Daten geben. Amazon sagt, dass Rufus auch auf "Informationen aus dem gesamten Web" zugreift, ohne genauer darauf einzugehen, welche Daten es sammelt.
Amazon gab Beispiele dafür, wie ein Käufer Rufus mit Fragen wie "Was ist beim Kauf von Laufschuhen zu beachten?" oder "Was sind die Unterschiede zwischen Trail- und Straßenlaufschuhen?" nutzen könnte.
Ein Käufer könnte Rufus nutzen, um neue Produkte zu entdecken, indem er allgemeinere Fragen stellt wie: "Was brauche ich für Golf bei kaltem Wetter?"
Sie möchten ein perfektes Geschenk finden, haben aber keine Zeit für die Recherche? Geben Sie einfach "bestes Dinosaurierspielzeug für 5-Jährige" in Rufus ein und Sie erhalten eine ausgewählte Liste von Produkten.
Auswirkungen über das Einkaufen hinaus
Rufus wird zweifellos das Einkaufen auf Amazon erleichtern, aber der Chatbot wird auch über die Einkaufsplattform hinaus Auswirkungen auf Menschen und Unternehmen haben.
Amazons Partnerprogramm hat eine riesige Industrie hervorgebracht, die die Erstellung von SEO-optimierten Websites unterstützt, die darauf ausgelegt sind, Besucher zu Amazon-Produkten zu leiten, um Partnerprovisionen zu verdienen.
Früher musste man eine Frage wie "Was ist die beste Tropfkaffeemaschine?" googeln, sich zu einer der Top-Websites in den Suchergebnissen durchklicken und den Inhalt lesen. Mit Rufus müssen Sie das nicht mehr tun.
Die Einnahmen aus Google-Anzeigen und Amazon-Affiliate-Verkäufen, die von der Produktbewertungsseite kommen, können sich zu erheblichen monatlichen Einnahmen summieren. Sobald Rufus vollständig eingeführt ist, werden diese Websites mit ziemlicher Sicherheit einen Rückgang der Besucherzahlen und Einnahmen verzeichnen.
Rufus ist ein gutes Beispiel dafür, wie KI die Art und Weise, wie wir das Internet nutzen, um Antworten auf unsere Fragen zu finden, völlig verändert. Es ist auch ein Beispiel dafür, wie schnell KI stören. ganze Branchen und Einkommensströme.
