Duolingo, die führende Sprachübersetzungs-App, hat in den sozialen Medien Aufmerksamkeit erregt, nachdem ein ehemaliger Mitarbeiter behauptet hat, das Unternehmen habe mehrere Übersetzer zugunsten von KI entlassen.
Die letzten Tage waren für KI-bezogene Jobverlagerungen sehr aufregend. Eine Reihe von Unternehmen veröffentlichte KI-generierte Werbebilder in den sozialen Medien und erntete daraufhin massive Kritik.
Magic: The Gathering, zum Beispiel, verwendet AI zur teilweisen Erstellung von Bildern Werbung für neue Karten, und Die Xbox-Abteilung für Indie-Spiele KI verwendet, um ein Bild für einen X-Beitrag zu erstellen.
Der wahrscheinlich größte Verlierer ist jedoch das Unternehmen Wacom, das bemerkenswerterweise ein von KI generiertes Bild verwendet hat, um für einen Rabatt zu werben. Dieses Unternehmen stellt Produkte her, die Künstlern helfen, digitale Kunst zu schaffen.
Kurz gesagt: Wacom hat ein paar Dollar gespart, indem es Ai verwendet hat, anstatt einen Künstler für seine Werbekampagne zu engagieren, aber dafür wahrscheinlich Zehntausende von treuen Kunden verloren.
Genialer Schachzug! Ich hoffe, andere Unternehmen nehmen das zur Kenntnis ✍️ pic.twitter.com/DCyyR9iGLS
- Jonas Jödicke (@JoJoesArt) 6. Januar 2024
Jetzt tauchen Meldungen auf, dass Duolingo menschliche Übersetzer entlässt. Einem Reddit-Beitrag zufolge hat Duolingo eine beträchtliche Anzahl seiner Vertragsangestellten "entlassen", und zwar 10% seiner Vertragspartner.
Ein Kommentator teilte eine E-Mail von Duolingo, in der es heißt: "Hier ist die letzte E-Mail, die ich vor zwei Wochen erhalten habe. Nur für den Fall, dass ihr sie sehen wollt. Ich habe dort fünf Jahre lang gearbeitet. Unser Team bestand aus vier Kernmitgliedern und zwei von uns wurden entlassen. Die beiden, die geblieben sind, werden nur die KI-Inhalte überprüfen, um sicherzustellen, dass sie akzeptabel sind."
Reale Berichte über Arbeitsplatzverluste durch KI sind eine Sache, aber es ist die Unsensibilität der E-Mail, die viele erschüttert.
Duolingo experimentiert schon seit einiger Zeit mit KI. Ein Blogbeitrag vom September 2023 erklärteBei Duolingo sind wir mit dem Einsatz von KI bestens vertraut. Sie ist buchstäblich in alles eingeflossen, was wir tun - von der Personalisierung Ihrer Sprachlektionen über die Unterstützung modernster Sicherheitsfunktionen im DET, unserem hochrangigen Englischtest bis hin zur Unterstützung beim Erlernen von Musik mit unserem brandneuen Kurs."
Weiter heißt es: "Hier geht es nicht darum, Lehrer zu ersetzen oder Dinge zu zerreißen und neu anzufangen. Es geht darum, die Technologie bestmöglich zu nutzen, um die Ergebnisse zu verbessern". Die Weiter heißt es: "KI hat die Macht, unsere Welt zu verändern. Wir wissen, wie transformativ KI ist, weil wir es jeden Tag sehen".
Die Reaktionen auf die Entlassungen bei Duolingo stehen im Einklang mit der Kritik, die in den letzten Tagen an Unternehmen geübt wurde. Für viele ist dies ein Zeichen dafür, dass die Unternehmen beginnen, aktiv Arbeitsmöglichkeiten für Menschen zu reduzieren.
Duolingo hat einen großen Prozentsatz seiner Vertragsübersetzer entlassen, und die verbleibenden überprüfen lediglich die KI-Übersetzungen, um sicherzustellen, dass sie "akzeptabel" sind. Das ist die Welt, die wir erschaffen. Wir entfernen die Menschlichkeit aus der Art und Weise, wie wir lernen, uns mit der Menschheit zu verbinden. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- Reid Southen (@Rahll) 8. Januar 2024
Dies hat auch eine neue Form des PR-Risikos offenbart, und Unternehmen müssen äußerst vorsichtig sein, wie sie KI in ihren Prozessen einsetzen.
Der Künstler Reid Southen, der mit dem Kognitionswissenschaftler Dr. Gary Marcus zusammenarbeitete, um Midjournes Laissez-faire-Nutzung von Urheberrechtsdaten"Das ist die Welt, die wir schaffen. Wir entfernen die Menschlichkeit aus der Art und Weise, wie wir lernen, uns mit der Menschheit zu verbinden".
Duolingo hat einen großen Prozentsatz seiner Vertragsübersetzer entlassen, und die verbleibenden überprüfen lediglich die KI-Übersetzungen, um sicherzustellen, dass sie "akzeptabel" sind. Das ist die Welt, die wir erschaffen. Wir entfernen die Menschlichkeit aus der Art und Weise, wie wir lernen, uns mit der Menschheit zu verbinden. pic.twitter.com/YdT6CTB3Kj
- Reid Southen (@Rahll) 8. Januar 2024
Duolingo hat Softonic nach der Berichterstattung über diese Geschichte kontaktiert, mit der Angabe, "Wir können bestätigen, dass einige Duolingo-Mitarbeiter nach dem Abschluss ihrer Projekte Ende 2023 nicht verlängert wurden. Dies sind jedoch keine Entlassungen. Dies betrifft nur eine kleine Minderheit von Duolingo-Mitarbeitern, da die Mehrheit übernommen wurde."
Trotz dieser Verteidigung ist dies für viele Beobachter ein Symbol für die Ersetzung von Arbeitsplätzen durch KI, eine der am meisten gefürchteten Auswirkungen der Technologie.
