Microsoft steht wegen einer von seiner KI generierten Umfrage, die eine Meldung des Guardian über den Tod einer jungen Frau begleitete, unter Beobachtung.
Die Umfrage, die auf der Plattform Microsoft Start erschien, forderte die Nutzer auf, über die Todesursache der Frau zu spekulieren. Die Leser konnten für "Mord", "Selbstmord" oder "Unfall" stimmen.
Der Guardian vermutete, dass der Vorfall dem Ruf des Unternehmens geschadet hat, und schickte einen Brief an Microsoft, der auch an The Verge.
Microsoft hat seine Nachrichtendienste auf eine KI-gesteuerte Inhaltsproduktion umgestellt, ein Schritt, der nicht ohne Kontroversen und Fehler ablief.
In einem Kommentar zu der Umfrage schrieb ein Nutzer"Das ist die erbärmlichste und ekelhafteste Umfrage, die ich je gesehen habe".
Anna Bateson, die Geschäftsführerin der Guardian Media Group, schickte persönlich eine E-Mail an den Präsidenten von Microsoft, Brad Smith, in der sie darauf hinwies, dass die Umfrage dem "Guardian" und den Journalisten, die die Geschichte geschrieben hatten, "erheblichen Imageschaden" zugefügt habe.
"Dies ist eindeutig ein unangemessener Einsatz von genAI [generativer KI] durch Microsoft bei einer potenziell beunruhigenden Geschichte von öffentlichem Interesse, die ursprünglich von Journalisten des Guardian geschrieben und veröffentlicht wurde", schrieb sie.
Frühere Vorfälle haben die Praktiken von Microsoft bei der Erstellung von Inhalten in Frage gestellt. Im August wurde ein scheinbar KI-generierter Reiseführer auf Microsoft Start kritisiert, weil er einen Besuch der Ottawa Food Bank als Touristenattraktion vorschlug.
Jeff Jones, ein Senior Director bei Microsoft, stellte später klar, dass der Leitfaden durch eine Mischung aus algorithmischen Prozessen und menschlicher Überprüfung und nicht durch rein generative KI erstellt wurde.
Microsofts MSN geriet Anfang des Jahres ebenfalls in die Kritik, als es einen unglaublich schlechten Artikel über den Tod des NBA-Spielers Brandon Hunter zu schreiben schien.
Die Nachrichtenartikel sagteDie Erfahrung von Hunter führte dazu, dass er im NBA-Draft 2003 an 56. Stelle gewählt wurde, und dass er in zwei Saisons 67 Videospiele bestritt und 2004 in einem Spiel gegen die Milwaukee Bucks ein Karrierehoch von 17 Punkten erreichte.
Microsoft ist nicht das einzige Unternehmen, das für seine KI-Fehler bei Nachrichten geoutet wurde. Das Nachrichtennetzwerk Gannett ein Projekt zum Schreiben von KI-Nachrichten demontiert nachdem Nutzer in den sozialen Medien die unverhohlen von KI geschriebenen Artikel kritisiert hatten.
Im Juli hat eine Gruppe von Redditoren eine KI-Nachrichtenagentur dazu gebracht einen gefälschten Artikel zu veröffentlichen über ein nicht existierendes World of Warcraft-Update.
Das wird nicht der letzte KI-generierte Nachrichtenpatzer sein, so viel ist sicher.
