Am 18. Juni, dem Internationalen Tag der Vereinten Nationen zur Bekämpfung von Hassreden, veröffentlichte die FIFA einen Bericht über Online-Missbrauch während der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2022 in Katar.
Dem Bericht zufolge hat der Social Media Protection Service (SMPS) der FIFA über 20 Mio. Beiträge gescannt und dabei über 19.600 missbräuchliche Beiträge entdeckt und rund 290.000 Kommentare automatisch ausgeblendet. 434.000 Beiträge wurden automatisch von KI markiert und von menschlichen Moderatoren überprüft. Lesen Sie den Bericht hier.
Ein Großteil der 74% Missbrauchsfälle wurde auf Nutzer in Europa und Südamerika zurückgeführt. Das Viertelfinalspiel England gegen Frankreich verursachte den größten Anstieg der Missbrauchsaktivitäten, gefolgt vom Endspiel und Marokko gegen Portugal. Frankreich war das Land mit den meisten Beschimpfungen, insbesondere rassistischen Beschimpfungen, gefolgt von Brasilien und England. Die gegen Brasilien gerichteten Beschimpfungen waren eher sektiererischer Natur.
Das System wurde bei der AFCON 2021 und der EURO 2020 eingesetzt, aber die FIFA betonte, dass ihr aktuelles System wesentlich ausgefeilter ist.
In einer Erklärung sagte FIFA-Präsident Gianni Infantino: "Diskriminierung ist ein krimineller Akt. Mit Hilfe dieses Tools identifizieren wir die Täter und zeigen sie bei den Behörden an, damit sie für ihre Taten bestraft werden. Wir erwarten auch von den sozialen Medienplattformen, dass sie ihre Verantwortung wahrnehmen und uns im Kampf gegen alle Formen der Diskriminierung unterstützen. Unsere Position ist klar: Wir sagen Nein zu Diskriminierung."
Unter Reaktion auf den BerichtFIFPRO-Präsident David Aganzo erklärte: "Die Zahlen und Ergebnisse dieses Berichts kommen nicht überraschend, sind aber dennoch sehr besorgniserregend... Der Fußball hat die Verantwortung, die Spieler und andere betroffene Gruppen in seinem Umfeld zu schützen. Deshalb werden FIFPRO und FIFA ihre Zusammenarbeit fortsetzen... Aber wir können dies nicht allein tun - wir brauchen alle Beteiligten, um ihren Teil beizutragen, wenn wir ein sichereres und besseres Umfeld für den Fußball schaffen wollen."
Die FIFA geht entschieden gegen Rassismus und Missbrauch vor
Die Analyse ergab, dass Sexismus oder sexueller Missbrauch 13,47%, Homophobie 12,16% und Rassismus 10,70% ausmachten.
In dem Bericht heißt es: "Die Reaktionen der Social-Media-Unternehmen auf Missbrauch und Drohungen, die auf ihren Plattformen veröffentlicht wurden, haben sich im Laufe des Turniers weiterentwickelt, wiesen aber immer noch viele blinde Flecken auf, insbesondere außerhalb englischsprachiger Inhalte."
"Gezielter individueller Rassismus war in großem Umfang zu beobachten: Mehr als 300 Spieler wurden angegriffen, und ein großer Teil der gezielten Beschimpfungen im gesamten Wettbewerb betraf einzelne prominente Spieler."
Auf Twitter wurden mit 13 105 die meisten missbräuchlichen Nachrichten gemeldet, gefolgt von Instagram (5 370), Facebook (979), YouTube (113) und TikTok (69).
Der Bericht unterstreicht das Engagement der FIFA bei der Bekämpfung von Online-Missbrauch in Zusammenarbeit mit der FIFPRO. Dies führte zur Schaffung des Social Media Protection Service (SMPS) im Jahr 2020 - eine Reihe von Instrumenten zum Schutz von Spielern und der Öffentlichkeit bei FIFA-Veranstaltungen.
Um Spieler und Mannschaften zu schützen, bot die FIFA ihnen Zugang zu einer Moderationssoftware an, mit der sie beleidigende Kommentare sofort von ihren Seiten entfernen können. Die Spieler aller 32 Mannschaften erhielten Zugang zu diesem Tool inmitten der zunehmenden Auseinandersetzungen über Rassismus und Beleidigungen auf und neben dem Spielfeld.
Dies führte dazu, dass erstaunliche 286.895 Kommentare automatisch vor der Öffentlichkeit verborgen wurden.
Darüber hinaus wurden die Identitäten von mehr als 300 Personen, die beleidigende, diskriminierende oder bedrohende Kommentare gepostet hatten, an die zuständigen Clubverbände und Justizbehörden weitergegeben.
Die Frauen-Weltmeisterschaft in Australien und Neuseeland 2023 steht unmittelbar bevor, und das SMPS wird wieder in Aktion treten, denn mehrere Mannschaften haben bereits zugesagt, es zu nutzen.
