A Google tem mantido um chat exclusivo no Discord para o seu chatbot de IA Bard - um espaço para os engenheiros, gestores de produto e designers da Google discutirem e avaliarem abertamente o desempenho e o valor da ferramenta de IA.
As conversas internas demonstraram que os investigadores da Google não estão totalmente empenhados na eficácia ou na utilidade do Bard, que continua a ser uma escolha periférica em comparação com outros chatbots de IA como o ChatGPT.
De julho a outubro, Bloomberg obteve informações sobre os pormenores da discussão no servidor Discord do Google para o Bard através de dois participantes da comunidade. As discussões revelaram um debate interno sobre a eficácia e as utilizações do Bard.
Dominik Rabiej, gestor de produto sénior da Bard, expressou um ceticismo cauteloso numa mensagem de julho no Discord.
Afirmou: "A minha regra geral é não confiar nos resultados do LLM a não ser que os possa verificar de forma independente", o que revela as incertezas persistentes relativamente às capacidades do Bard.
Outra executiva importante, Cathy Pearl, responsável pela experiência do utilizador do Bard, também manifestou ambiguidade quanto à utilidade do Bard no mundo real.
Desde a sua introdução em março como concorrente do ChatGPT da OpenAI, o Bard passou por uma série de actualizações de funcionalidades, como a capacidade de análise de fotografias e a geração de respostas multilingues. Embora impressionante, não causou tanto alarido como o lançamento do "GPT-4V" da OpenAI, que adiciona o reconhecimento de imagem ao modelo GPT-4.
No mês passado, o Google ambiciosamente ligou o Bard a várias das suas ferramentas do Workspace como o Gmail, Maps, Docs e YouTube, iniciando as integrações a partir de 19 de setembro. De acordo com os chats do Discord, surgiram mais problemas à medida que o Bard se entrelaça mais com as ofertas da Google.
Surgiram queixas sobre o facto de a ferramenta de IA gerar factos infundados e fornecer conselhos potencialmente perigosos, levando a Google a introduzir um botão de pesquisa no Bard no mesmo dia em que anunciou extensões de aplicações.
Esta funcionalidade permite aos utilizadores validar as respostas geradas pela IA do Bard com base nos resultados do motor de busca da Google para uma maior factualidade.
Outras controvérsias surgiram em relação aos que ajudaram a treinar Bard - milhares de empreiteiros com baixos salários. A Google não está sozinha neste caso - isto é típico da indústria da IA, que depende de assistência alargada a terceiros de empresas de rotulagem de dados.
A IA generativa desafiou O domínio da pesquisa do Google com ferramentas da OpenAI e de várias empresas em fase de arranque, o que pode comprometer a pesquisa e, por extensão, as receitas dos anúncios.
O grupo Discord também tem sido palco de discussões entre os utilizadores sobre vários tópicos sensíveis relacionados com a Google. Um membro foi alegadamente expulso do grupo depois de ter levantado questões éticas relacionadas com Projeto NimbusA Comissão Europeia assinou um contrato de $1,2 mil milhões com a Google e a Amazon para o fornecimento de ferramentas de IA às forças armadas de Israel.
Apesar da diversidade de pontos de vista sobre os custos dos recursos e a exatidão do Bard, o gestor de produto, Warkentin, confirmou os seus esforços concentrados para "reduzir a alucinação e aumentar a factualidade", notando melhorias visíveis desde o lançamento do Bard.
Mas Rabiej recordou aos utilizadores que, tal como todos os LLM, o Bard carece de uma compreensão genuína dos textos que processa, sublinhando a sua natureza generativa.
O Bard poderá não ser o principal produto de IA da Google durante muito tempo, com discussões sobre um novo produto multimodal chamado Projeto Gemini a fabricação de cerveja. No entanto, ainda há pouco a dizer sobre isso.
