Embora as pessoas duvidem frequentemente da fiabilidade das tecnologias baseadas na IA, também apoiam a sua utilização, em especial em sectores como a vigilância policial, de acordo com um estudo recente publicado na PLOS One.
O estudo explora uma variedade de factores, incluindo a perceção da eficácia da IA e o "medo de ficar de fora" (FOMO), que podem levar os indivíduos a aprovar tecnologias apesar do ceticismo inicial.
"A inteligência artificial (IA) está a desenvolver-se rapidamente em aplicações civis e militares", referiu a autora do estudo, Julie George, do Instituto de Inteligência Artificial Centrada no Homem (HAI) da Universidade de Stanford.
"É importante estudar a opinião pública no que diz respeito ao apoio e aos níveis de confiança das várias tecnologias baseadas na IA, especialmente no contexto dos Estados Unidos. Ao compreender as microfundações das crenças dos indivíduos sobre a IA, podemos avaliar melhor a forma como a IA é desenvolvida e utilizada na sociedade."
Para aprofundar a opinião pública sobre a IA, os investigadores desenvolveram um inquérito para avaliar as preferências por diferentes tecnologias de IA em vários sectores, como drones armados, cirurgia médica, vigilância policial, veículos autónomos e moderação de conteúdos nas redes sociais.
Realizado entre 7 e 21 de outubro de 2022, o inquérito recolheu respostas de 1008 cidadãos americanos.
As pessoas apoiam a IA apesar do seu ceticismo
As suas conclusões revelaram um "paradoxo da confiança", um termo que os investigadores criaram para descrever o fenómeno em que as pessoas apoiam as tecnologias de IA apesar de terem dúvidas sobre a sua fiabilidade.
Este paradoxo foi especialmente significativo no contexto da vigilância policial, mas também foi observado em áreas como os drones, os carros autónomos, as cirurgias médicas e a moderação de conteúdos nas redes sociais.
A perceção do grau de autonomia de uma tecnologia também influenciou o apoio do público.
Por exemplo, as pessoas estavam mais inclinadas a apoiar tecnologias com autonomia de iniciativa mista, que permite a tomada de decisões tanto por parte dos humanos como da IA, em comparação com opções totalmente autónomas ou totalmente controladas por humanos.
Os factores demográficos também desempenharam um papel na formação das atitudes. As pessoas mais velhas mostraram menos apoio e confiança nas tecnologias de IA, enquanto os homens apresentaram, em geral, níveis mais elevados de ambos.
Além disso, hs níveis de educação mais elevados foram positivamente correlacionados com o apoio e a confiança, enquanto o conservadorismo mostrou uma associação negativa.
"O nosso artigo mostra que várias crenças subjacentes ajudam a explicar as atitudes públicas de apoio às tecnologias baseadas na inteligência artificial", disse George PsyPost.
Ela descreveu essas crenças subjacentes: "Incluindo o medo de ficar de fora (FOMO), o otimismo de que as futuras versões da tecnologia serão mais fiáveis, a convicção de que os benefícios das tecnologias com IA superam os riscos e o cálculo de que as tecnologias com IA produzem ganhos de eficiência. Investigações adicionais poderiam considerar a opinião pública sobre a IA fora dos Estados Unidos."
Outro inquérito recente concluiu que os adultos norte-americanos preferem, em geral, um ritmo de desenvolvimento mais lento e não confiam nos líderes da IA.
