O Arc Browser da The Browser Company foi uma das primeiras tentativas de integrar de forma abrangente a IA num navegador Web.
No ano passado, as novas funcionalidades do navegador Arc Max da The Browser Company incluíram a integração do ChatGPT e ferramentas para organizar separadores e transferências. Este ano, o Arc Search, um navegador para iPhone, utiliza a sumarização de IA para fornecer respostas a perguntas em vez de apenas hiperligações.
O Arc Browser para computador também está a evoluir, com novas funcionalidades baseadas em IA a serem lançadas este ano. As ligações instantâneas, por exemplo, permitem aos utilizadores contornar as páginas de resultados dos motores de busca para acederem diretamente a páginas Web e informações específicas. O Live Folders oferece um feed automático de recomendações relacionadas com tópicos marcados.
Talvez o mais notável seja o facto de a futura funcionalidade "Arc Explore" procurar ativamente conteúdos com base nas suas consultas, apresentando os resultados e as fontes utilizadas para os encontrar.
A The Browser Company descreve o Arc Explore como "uma ferramenta para automatizar uma jornada de navegação de ponta a ponta". O seu objetivo é substituir o processo de navegação em várias etapas por um fluxo de trabalho simplificado alimentado por IA.
Assim, à luz de tudo o que a Arc está a trazer para a mesa, será que a era do navegador com IA está finalmente a chegar?
Será que a tradicional página de resultados dos motores de busca (SERP) vai cair em desgraça à medida que confiamos na IA para responder às consultas num formato mais narrativo?
A navegação com IA pode, de facto, mudar a face da navegação na Web, mas alguns, como Tyler Farrar, CISO da ExabeamOs utilizadores, que são os principais utilizadores da Internet, estão preocupados com os riscos de segurança e com outros impactos potenciais em toda a Internet.
A navegação com IA apresenta riscos de segurança
Lo ano passado, os investigadores descobriu vulnerabilidades de segurança no chatbot de IA do Bing em que anúncios comprometidos na interface do chatbot conduziam os utilizadores a sites maliciosos, resultando em potenciais descarregamentos de malware.
Este tipo de ameaças pode proliferar com os navegadores com IA mais recentes, como o Arc. O controlo da origem e da autenticidade das ligações tornar-se-á excecionalmente importante e os agentes de ameaças poderão encontrar métodos de exploração do sistema.
Como Tyler Farrar, CISO da ExabeamA The Browser Company lançou o seu navegador de ambiente de trabalho baseado em IA, o Arc, que representa um salto significativo no sentido de uma interação intuitiva com a Web", explicou.
"Como CISO, a principal preocupação que surge com esses avanços diz respeito às implicações de segurança. A automatização da recuperação de ligações e o facto de se contornar os motores de busca tradicionais colocam um conjunto único de desafios, em especial no que diz respeito a garantir a autenticidade e a segurança das ligações geradas pela IA."
Outro potencial risco de segurança dos navegadores de IA decorre da forma como os programadores tencionam tratar os dados sensíveis.
Um relatório descobriu que mais de metade das interacções das pessoas com chatbots como o ChatGPT incluem informações de identificação pessoal (PII) e outras informações sensíveis. Outro estudo concluiu que 11% de trabalhadores colar informações comerciais confidenciais no ChatGPT.
Farrar descreve a forma como a Arc deve fornecer garantias sobre a forma como planeia tratar todas as informações pessoais introduzidas no seu sistema: "Outra dimensão que merece ser analisada é a privacidade do utilizador. A personalização impulsionada pela IA e a entrega automatizada de conteúdos devem ser equilibradas com a garantia de que os dados do utilizador não são explorados para rastreio ou definição de perfis não solicitados."
"A Browser Company tem de ser transparente quanto às suas práticas de gestão de dados e fornecer aos utilizadores controlos claros sobre as suas informações pessoais. Isto é crucial para manter a confiança e defender as normas de privacidade num ambiente Web cada vez mais integrado na IA."
A navegação na Web com IA desafia a estrutura da Internet
Os navegadores de IA fazem essencialmente a curadoria dos seus resultados, enfraquecendo a ligação entre os resultados da pesquisa e as fontes. Embora sejam fornecidas hiperligações para as fontes, pode ser tentador tomar os resumos dos resultados de pesquisa gerados pela IA pelo seu valor facial.
Além disso, as restrições de conteúdo omitirão alguns sítios Web das pesquisas de IA, reduzindo o número de fontes de qualidade a que um navegador de IA pode aceder. Cerca de 15% dos principais sítios Web já bloquear os rastreadores web da OpenAI, incluindo o New York Times, a BBC, a Amazon e a Wikihow.
Se mais sítios restringirem os bots relacionados com a IA de rastrear as suas ligações, o conjunto de informações disponíveis para os navegadores de IA será reduzido, impedindo a sua capacidade de fornecer resultados da mais alta qualidade.
"As implicações do Arc para o ecossistema da Internet são de grande alcance", afirmou Farrar. "Embora o browser esteja preparado para simplificar os processos de várias etapas associados à utilização tradicional da Web, também altera a dinâmica do tráfego e da participação na Web para os criadores de conteúdos e os profissionais de marketing. Isto pode potencialmente perturbar os modelos económicos em que assenta a atual infraestrutura da Internet."
Quando o ChatGPT se tornou global, muitos o apontaram como o "assassino do Google", especulando que iria sugar as receitas de publicidade do Google, que são o pilar financeiro da empresa.
Isto não se concretizou. O Google está ad as receitas diminuíram em 2023, mas recuperaram para Crescimento de 11% no último trimestre.
No entanto, os verdadeiros navegadores com IA, como o Arc, prometem transformar os nossos hábitos habituais de navegação na Web, o que significa navegar em menos sítios Web, clicar em menos ligações e ver menos anúncios. Isto poderá ter um impacto em toda a Internet na forma como o conteúdo da Web é produzido e divulgado.
Com o tempo, existe uma possibilidade muito real de a IA mudar a forma como as pessoas interagem com a Internet. Navegar pelos riscos e realçar os benefícios exigirá diligência por parte dos criadores e dos utilizadores.
