Os funcionários da divisão de vendas de publicidade da Google receiam que os seus empregos possam estar em risco, uma vez que a integração da IA da empresa torna redundantes muitas das suas funções.
De acordo com um relatório do The Information, a Google planeia reestruturar a sua unidade de vendas de publicidade, que é composta por cerca de 30 000 funcionários. A empresa tem-se esforçado por integrar a IA nas suas ferramentas de publicidade para facilitar aos anunciantes a utilização das suas plataformas de marketing.
Em 2021, a Google apresentou o seu planeador de campanhas Performance Max, que utiliza IA para otimizar automaticamente os melhores posicionamentos do conteúdo de um anunciante.
Anteriormente, a equipa de vendas de anúncios interagia com os anunciantes para os vender em plataformas alternativas como o YouTube, o Gmail ou os seus anúncios gráficos. Atualmente, o Performance Max é uma solução do tipo "definir e esquecer" que gere automaticamente as colocações.
As ferramentas de publicidade da Google também começaram recentemente a integrar soluções de IA generativa que sugerem e criam automaticamente anúncios para os anunciantes. À medida que estas ferramentas se tornam mais fáceis de utilizar, os anunciantes dependem cada vez menos do apoio da equipa de publicidade da Google.
Por enquanto, fala-se apenas de reestruturação, mas é quase certo que a mudança resultará em, pelo menos, alguns perdas de emprego. Em janeiro, a Google suprimiu 12 000 postos de trabalho ao reorientar os seus recursos para projectos de IA.
Na altura, a empresa-mãe da Google, a Alphabet, disse que a razão por detrás da redução de postos de trabalho era o facto de a empresa enfrentar uma "realidade económica diferente".
Se isso era verdade no início de 2023, quanto mais 12 meses depois? O advento das ferramentas empresariais de IA, como o Duet da Google e o Copilot da Microsoft, mudou a realidade da forma como as empresas gerem os seus negócios.
Pessoal de escritório de colarinho branco nas vendas e na administração continuarão provavelmente a ver os seus postos de trabalho ameaçados, à medida que as empresas vêem a vantagem de integrar a IA nas suas operações.
