Os retalhistas chineses em linha, como a TaoBao, utilizam influenciadores para transmitir em direto demonstrações de produtos nas suas plataformas, mas muitos deles estão agora a ser substituídos por clones digitais de IA.
Ter um popular streamer ao vivo a vender o seu produto na China funciona bem, mas há um limite físico para o tempo que ele pode manter a energia das vendas em frente à câmara.
Os retalhistas chineses estão a recorrer cada vez mais a empresas como a Silicon Intelligence e a Xiaoice para obterem clones digitais com IA dos seus emissores humanos em direto.
Anteriormente, este era um exercício moroso e dispendioso, mas agora estas empresas podem criar um influenciador de IA a partir de 1 minuto de vídeo a um custo de cerca de $1.000.
Os avatares de IA de transmissão em direto movem-se e falam de uma forma que é difícil de distinguir de um apresentador humano, exceto que parecem nunca se cansar. Estes apresentadores de canais de compras com IA podem vender os seus produtos sem parar, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Uma vez criado o influenciador digital, só precisa de um ser humano para introduzir os dados do produto e os preços. Um guião gerado por IA é aprovado e, em seguida, o influenciador digital pode começar a vender o produto.
A venda de produtos numa transmissão em direto é uma experiência muito interactiva. Os espectadores dão feedback carregando nos botões "gosto" ou comentando. Os influenciadores de IA mais inteligentes são capazes de responder a perguntas nos comentários para se manterem totalmente envolvidos com o seu público.
Aqui está um exemplo de uma transmissão em direto com IA criada pela Silicon Intelligence. Saberia que não se trata de uma pessoa real em frente à câmara?
Fonte: Silicon Intelligence
Estes clones digitais de IA podem não gerar vendas como alguns dos mais populares live streamers humanos, mas estão a exercer pressão sobre o extremo médio da escala humana.
A Xiaoice diz que um dos seus streamers de IA gerou mais de 10.000 yuan, ou seja, $1.370 em vendas numa hora. Quando não se tem de pagar um salário ou uma comissão ao apresentador, estes clones de IA fazem cada vez mais sentido do ponto de vista comercial.
O sector do comércio eletrónico de transmissão em direto na China está em expansão, mas é cada vez mais difícil encontrar um emprego como apresentador.
Um relatório afirmou que existem atualmente 32 plataformas de transmissão em direto em Hangzhou, com cerca de 50 000 pivôs. A procura de postos de trabalho está a aumentar, mas os salários estão a baixar.
Xiao Zhong, um streamer ao vivo em Hangzhou que vende principalmente roupas, disse: "Os pivôs a tempo inteiro como eu são muito bons, mas os salários por hora dos pivôs a tempo parcial foram basicamente reduzidos para metade".
As estatísticas da organização do sector iiMedia Consulting mostram que os apresentadores ganham, em média, menos 30% do que ganhavam em 2022.
Muito deste facto pode ser atribuído à desaceleração da economia chinesa, mas as transmissões em direto com recurso a IA irão impulsionar cada vez mais esta tendência.
A Silicon Intelligence afirma ter criado 400 000 streamers virtuais e tem como objetivo criar 100 milhões deles até 2025. Além da TaoBoa, outras grandes empresas chinesas de tecnologia, como a Baidu, a Alibaba e a Tencent, também estão a começar a utilizar apresentadores de IA nas suas transmissões em direto.
Há que ter pena dos apresentadores humanos que são filmados a atuar durante 1 minuto e depois ficam no banco de trás de um clone de si próprios feito por uma IA. Mas os aspectos económicos são difíceis de ignorar.
Se alguém está a ver um canal de compras online às 3 da manhã com o cartão de crédito na mão, provavelmente não está muito preocupado com o facto de o apresentador ser humano ou não.
