À medida que a tecnologia avança a um ritmo sem precedentes, o mercado de trabalho está a passar por uma mudança sem precedentes. A Inteligência Artificial está na vanguarda desta transformação e muitos interrogam-se sobre o número de mudanças que se avizinham.
Nos próximos cinco anos, a IA está preparada para criar novas oportunidades à medida que começa a desafiar as funções profissionais tradicionais. Neste artigo, vamos explorar cinco formas específicas em que a IA está preparada para transformar o mercado de trabalho.
1. Automatização de tarefas repetitivas
A automatização baseada em IA está a redefinir as tarefas de rotina em todos os sectores. O software de automatização de processos robóticos (RPA), como o UiPath, pode tratar da introdução de dados, faturação e interacções de serviço ao cliente.
Isto libertará os trabalhadores humanos para se concentrarem em tarefas de maior valor que exigem criatividade, pensamento crítico e inteligência emocional. Impressionantemente, parece que cerca de 60% de empregos poderiam ter pelo menos 30% das suas tarefas automatizadas, de acordo com um estudo da McKinsey.
2. Melhorar o processo de tomada de decisões
A IA está a tornar-se uma ferramenta indispensável para a tomada de decisões informadas. A análise de dados, uma pedra angular da estratégia empresarial, está a ser repensada por algoritmos de IA que são capazes de processar grandes quantidades de informação em tempo real.
Por exemplo, no sector financeiro, os algoritmos orientados para a IA estão a fazer previsões mais rápidas e mais precisas sobre as tendências do mercado. À medida que os sistemas de IA se tornam mais sofisticados, ajudarão os profissionais humanos a tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados.
Isto poderá conduzir a um efeito de ciborgue, em que as pessoas que desempenham estas funções vejam o seu trabalho muito mais simplificado graças às ferramentas de previsão que a IA lhes pode fornecer.
3. Possibilitar o trabalho à distância
Um dos efeitos da pandemia de COVID-19 foi a adoção acelerada do trabalho remoto em todo o mundo. Agora, espera-se que a IA reforce ainda mais esta tendência.
As ferramentas baseadas em IA, como os assistentes virtuais e as plataformas de colaboração, estão a permitir uma comunicação e uma gestão de projectos sem descontinuidades e à distância, o que permite que um maior número de trabalhadores evite as longas e atarefadas deslocações para o escritório.
As empresas estão mesmo a investir em ferramentas de vigilância baseadas em IA para garantir que os trabalhadores remotos se mantêm empenhados e produtivos. É provável que esta mudança para o trabalho à distância se mantenha, transformando o panorama tradicional dos escritórios.
4. Melhoria de competências e requalificação
Embora a IA possa automatizar algumas tarefas, também traz oportunidades de aprendizagem e crescimento. O Relatório sobre o Futuro do Emprego do Fórum Económico Mundial prevê que, até 2025, a procura de requalificação e melhoria de competências aumentará significativamente.
À medida que os sistemas de IA são integrados nos locais de trabalho, os indivíduos com competências relacionadas com a IA serão muito procurados. As empresas e as instituições de ensino já estão a oferecer cursos centrados na IA para equipar os trabalhadores com as competências necessárias para prosperar num mundo orientado para a IA, pelo que se pode imaginar que isto continuará à medida que a IA se torna cada vez mais avançada.
5. Criar novas funções de trabalho
Embora a IA possa substituir alguns empregos, também criará empregos totalmente novos.
Funções como formadores de IA, especialistas em ética e em explicabilidade estão a emergir como componentes essenciais do ecossistema de IA. Se nunca ouviu falar destes cargos, talvez seja altura de os investigar!
Para lhe dar uma breve ideia, os formadores de IA são responsáveis por garantir que os modelos de IA são treinados com dados imparciais e inclusivos, enquanto os especialistas em ética navegam pelas complexas implicações éticas das tecnologias de IA. Estas funções realçam a natureza multidisciplinar do panorama profissional da IA.
Em conclusão, a ascensão da IA vai definitivamente ter um impacto profundo no mercado de trabalho, e este impacto será ainda mais pronunciado nos próximos cinco anos.
À medida que a IA continua a evoluir, os indivíduos e as organizações devem adaptar-se para aproveitar o seu potencial e, ao mesmo tempo, enfrentar os seus desafios. Abraçar as mudanças impulsionadas pela IA e investir no desenvolvimento de competências relacionadas com a IA será essencial para se manter competitivo no dinâmico mercado de trabalho do futuro. O momento de se preparar para a força de trabalho impulsionada pela IA é agora.
