Gannett, het moederbedrijf van USA Today en meer dan 200 andere dagbladen, heeft onlangs een AI-experiment gestopt vanwege kritiek op slecht geschreven sportartikelen.
De eerlijkheid gebiedt te zeggen dat mensen die werken in functies die bedreigd worden door AI - waaronder schrijven in verschillende vormen - zijn waarschijnlijk blij als de technologie er niet in slaagt om werk af te leveren op een niveau dat hen zou kunnen vervangen.
Het experiment van Gannett bestond uit het publiceren van door AI gegenereerde sportartikelen op basis van scoregegevens.
In een artikel van The Columbus Dispatch, een krant die eigendom is van Gannett, werd een voetbalwedstrijd op een onhandige manier beschreven als "high school football action", waardoor lezers het als "verschrikkelijk" bestempelden.
Om het nog ongemakkelijker te maken, beschreef een andere door de AI gegenereerde zin een wedstrijd in Ohio als een "spannende atletische ontmoeting".
Een andere opvallende fout kwam voor in een Dispatch-verhaal van 19 augustus, waar AI er niet in slaagde namen voor sportmascottes te genereren. In plaats daarvan stond er in het artikel: "Het Worthington Christian [[WINNING_TEAM_MASCOT]] versloeg het Westerville North [[LOSING_TEAM_MASCOT]] met 2-1 in een voetbalwedstrijd voor jongens in Ohio op zaterdag."
Het is heel opmerkelijk dat Gannett deze artikelen met zulke opvallende fouten heeft gepubliceerd, en tet verhaal werd later aangepast en er werd een redactionele opmerking toegevoegd.
Een woordvoerder van Gannett bevestigde dat ze het experiment opschorten en zei: "Naast het toevoegen van honderden banen voor verslaggevers in het hele land, hebben we geëxperimenteerd met automatisering en AI om tools te bouwen voor onze journalisten en inhoud toe te voegen voor onze lezers."
De woordvoerder vervolgde: "We hebben het LedeAI-experiment met middelbare schoolsporten gepauzeerd en zullen leveranciers blijven evalueren terwijl we processen verfijnen om ervoor te zorgen dat al het nieuws en de informatie die we leveren aan de hoogste journalistieke normen voldoet."
De problematische artikelen zijn geschreven door LedeAI, een techbedrijf dat streeft naar "betrouwbare, leesbare, accurate lokale berichtgeving".
Jay Allred, de CEO van LedeAI, een bedrijf dat "nieuwsorganisaties begeleidt bij de inzet van nuttige en productieve AI die de controle in handen houdt en hun lezers en medewerkers op de eerste plaats zet", erkende de problemen.
Hij verklaarde, "Zoals met elke nieuwe technologische vooruitgang, kunnen er enkele fouten optreden. We betreuren het oprecht dat een zeer klein aantal van de 1.000+ artikelen die we op 19 augustus voor de krantensites van Gannett hebben geproduceerd fouten, ongewenste herhalingen en/of onhandige formuleringen bevatten."
Allred voegde eraan toe dat de publieke kritiek een "nuttige" dialoog over de technologie op gang had gebracht, door te zeggen: "Het gesprek dat op X is begonnen, is nuttig om te voeren."
"Er waren legitieme problemen met de rapporten die we produceerden en de feedback die we ontvingen was terecht. We hebben de kritiek serieus genomen en er onmiddellijk actie op ondernomen."
Terwijl sommigen, zoals de Duitse uitgever Axel Springer, speculeren dat AI op een dag menselijke journalisten zou kunnen vervangen, zien anderen dit incident als bewijs van de huidige beperkingen van de technologie.
Toch blijft Allred optimistisch over de rol van AI in lokale nieuwsredacties, omdat hij gelooft dat "automatisering van content deel uitmaakt van de toekomst van lokale nieuwsredacties".
