Den 11. april 2024 åpnes de virtuelle dørene til AI for Customer Success Summit, en dag dedikert til å fremme kundesuksess gjennom AI og automatisering.
Dette nettbaserte toppmøtet er en viktig møteplass for fagfolk innen kundesuksess over hele verden. Målet er å dele banebrytende innsikt i hvordan AI og automatisering kan brukes til å forbedre kundesuksessstrategier.
Med over 1000 påmeldte og 12 foredragsholdere fra prestisjefylte selskaper som OpenAI og HubSpot, tilbyr toppmøtet en ypperlig mulighet for nettverksbygging og kunnskapsutveksling.
Dette arrangementet er ideelt for kundesuksessledere, direktører, viseadministrerende direktører og alle som bruker teknologi for å forbedre kundeopplevelser og resultater.
Årets tema er "Elevating Customer Success with AI and Automation", med fokus på å utnytte kunstig intelligens til å automatisere prosesser og tilby persontilpassede kundeinteraksjoner, prediktiv innsikt og forbedrede beslutningsmuligheter i kundesuksessroller.
Registrer deg her GRATIS til å delta på toppmøtet.
Viktige diskusjonstemaer
Toppmøtet vil ta for seg flere viktige områder der kunstig intelligens og kundesuksess møtes, blant annet
- AI-drevet personalisering og automatisering: Hvordan AI kan brukes til å skalere personalisering og automatisere rutineoppgaver innen kundesuksess.
- Prediktiv analyse og kundeinnsikt: Utnyttelse av kunstig intelligens for å forutsi kundenes behov og atferd, noe som forbedrer proaktiv kundestøtte.
- Strategisk implementering av AI: Beste praksis for effektiv integrering av AI-teknologi i kundesuksessstrategier.
- Menneskesentrerte AI-tilnærminger: Balanse mellom automatisering og menneskelig kontakt for å sikre autentiske kunderelasjoner.
Bekreftede foredragsholdere til AI for Customer Success Summit 2024
Toppmøtet byr på over 12 foredragsholdere fra ulike sektorer, og det loves en rik utveksling av ideer og erfaringer. Blant de bekreftede foredragsholderne er
- Joel Flagg, Regional VP for Strategic Customer Success, deler innsikt om strategisk implementering av AI.
- Victoria Van Antwerpen-Spencer, Senior Director of Digital Customer Experience, diskuterer utviklingen av kundeopplevelser ved hjelp av kunstig intelligens.
- Somnath Roy, direktør for Customer Success, gir perspektiver på prediktiv analyse i kundesupport.
- ... og mange flere ledere fra selskaper som Google, Salesforce, Oracle, Microsoft, LinkedIn, OpenAI, HubSpot og AWS.
Utvalgte økter fra AI for Customer Success Summit 2024
En sniktitt på agendaen avslører engasjerende sesjoner som f.eks:
- Kamingespräch om kunstig intelligens for tilbakemeldinger fra kunder og sentimentanalyse: David Karp (DISQO) og Dina Hassan (LinkedIn) diskuterer innovative AI-applikasjoner for å forstå tilbakemeldinger fra kunder og analysere følelser i sanntid.
- AI-drevet kundeengasjement: Vanessa Gatihi (OpenAI) utforsker banebrytende AI-teknologier for å forbedre kundeengasjementet og personalisere opplevelser i stor skala.
- Hyggesnakk om hvordan HubSpot eksperimenterer med kunstig intelligens for å øke kundelojaliteten: Chris Baribeau og Stephen O'Keefe (HubSpot) deler innsikt i hvordan AI brukes til å innovere strategier for å beholde kunder og tilpasse kundereiser.
- Interaktiv virtuell rundebordskonferanse om gen AI i kundesuksess: Nick Thomas (AWS) leder en dynamisk diskusjon om rollen generativ AI spiller i å transformere kundesuksessoperasjoner og -strategier.
Nøkkelinformasjon om AI for Customer Success Summit 2024
Her er det du trenger å vite om det virtuelle AI for Customer Success Summit 2024.
- Dato: 11. april 2024
- Møtested: Virtuell, tilgjengelig fra hvor som helst.
- Tid: Starter kl. 09.00 ET, og avsluttes med muligheter for nettverksbygging.
- Registrering: Gratis for alle deltakere som registrerer seg, og tilbyr en tilgjengelig lærings- og nettverksplattform for fagfolk over hele verden. Registrer deg her.
Vennligst besøk toppmøtets offisielle nettsted og bli med gratis.
