Visa e Mastercard hanno appena dato all'intelligenza artificiale il potere di fare acquisti e pagare al posto tuo.

I principali colossi mondiali dei pagamenti stanno puntando forte sull'intelligenza artificiale. Questa settimana, Visa e Mastercard hanno presentato importanti iniziative che permetteranno agli agenti basati sull'IA di fare acquisti, prendere decisioni e completare transazioni per conto degli utenti; un passo avanti significativo verso quello che viene definito commercio agentico.

Non si tratta di un semplice aggiornamento tecnologico, ma di un cambiamento radicale nel modo in cui i consumatori interagiranno con il mercato online. Invece di navigare tra i prodotti o aggiungere articoli al carrello, l'intelligenza artificiale gestirà presto tutto, dalla ricerca al pagamento, in base alle preferenze dell'utente.

Il gioco di Visa

Rivelato mercoledì al Visa Global Product Drop, La nuova piattaforma di Visa consente agli sviluppatori di creare agenti di acquisto basati sull'intelligenza artificiale in grado di cercare, confrontare, decidere e spendere utilizzando l'infrastruttura di Visa.

“"Ogni consumatore stabilisce i propri limiti e Visa contribuisce a gestire il resto", ha affermato Jack Forestell, Chief Product and Strategy Officer di Visa.

L'offerta comprende:

• Carte di credito predisposte all'intelligenza artificiale con credenziali digitali tokenizzate per la sicurezza.
• Approfondimenti personalizzati (con il consenso dell'utente) per migliorare le prestazioni degli agenti.
• Strumenti di transazione che consentono all'intelligenza artificiale di completare gli acquisti secondo regole definite dall'utente.

Foto di CardMapr.nl su Unsplash

Visa sta collaborando con un elenco di partner di prim'ordine: OpenAI, Microsoft, Anthropic, IBM, Mistral AI, Perplexity, Stripe e Samsung, tra gli altri.

La mossa di Mastercard

Solo un giorno prima, Mastercard ha lanciato Agent Pay, Uno strumento che permette agli agenti di intelligenza artificiale generativa di effettuare acquisti direttamente nel flusso di una conversazione. Immagina di chattare con uno stilista virtuale basato sull'IA che conosce la tua taglia, il tuo stile e l'evento a cui partecipi, e che ti acquista l'outfit perfetto.

“"Ora può chattare con un agente di intelligenza artificiale per selezionare in modo proattivo una serie di abiti... ed effettuare l'acquisto", ha affermato Mastercard, descrivendo uno scenario di pianificazione per il suo trentesimo compleanno.

Mastercard sta collaborando con Microsoft, IBM, Braintree e Checkout.com per estendere queste esperienze basate sull'interazione con gli utenti a diversi settori.

Non sono i soli:

• PayPal ha svelato il proprio agente di shopping basato sull'intelligenza artificiale questa settimana.
• Amazon ha iniziato i test “Compra per me”, uno strumento per lo shopping basato sull'intelligenza artificiale.
• Anche OpenAI e Google stanno implementando agenti in grado di cercare, valutare e acquistare prodotti online.

Nuova realtà

L'era dello scorrimento e del clic sta lasciando il posto alla delega. Potrai dire alla tua IA di cosa hai bisogno e lei andrà a prendertelo, in modo sicuro ed efficiente. Lo vuoi economico, sostenibile e consegnato domani? Il tuo agente se ne occuperà.

L'IA sta diventando il tuo nuovo personal shopper. Visa e Mastercard hanno appena aperto le porte a un futuro in cui acquistare cose è facile come chiedendo, e il pagamento avviene dietro le quinte, con l'intelligenza artificiale che si occupa del lavoro più gravoso.