Oracle ha annunciato il rilascio del suo Clinical Digital Assistant alla conferenza sulla salute di Las Vegas.
Il nuovo strumento di intelligenza artificiale si integra con le soluzioni di cartella clinica elettronica (EHR) di Oracle. Il sistema EHR è già di grande aiuto per gli operatori sanitari. Rende più facile l'accesso a cartelle cliniche accurate, ma non è un sistema perfetto.
Per accedere ai sistemi EHR, l'operatore sanitario deve spesso passare il tempo a fissare uno schermo, anziché impegnarsi con il paziente. Questo fa sì che i pazienti si sentano scollegati, non ascoltati e insoddisfatti.
L'Oracle Clinical Digital Assistant è un'intelligenza artificiale generativa che risponde ai comandi vocali per utilizzare in modo più efficiente gli strumenti EHR di Oracle.
Invece di digitare le richieste, l'assistente può semplicemente parlare con l'assistente digitale per richiedere documenti o altre informazioni. L'esempio riportato nel comunicato di Oracle è che un medico potrebbe dire "Mostrami i risultati dell'ultima risonanza magnetica del paziente" durante un appuntamento.
L'assistente AI visualizzerebbe quindi le immagini nell'ordine pertinente, consentendo al medico di prestare attenzione a un percorso di cura appropriato senza dover cliccare attraverso più menu.
Suhas Uliyar, Senior Vice President of product management di Oracle Health, ha dichiarato: "L'EHR dovrebbe essere il miglior alleato di un fornitore nel fornire cure coinvolgenti e personalizzate ai pazienti che serve".
Oltre a consentire agli assistenti di essere più impegnati con i pazienti, l'assistente digitale contribuirà ad alleviare il burnout del personale sanitario.
Uliyar ha dichiarato: "Non solo aiutiamo gli operatori a ridurre il lavoro banale che porta all'esaurimento, ma li mettiamo anche in condizione di creare interazioni migliori con i pazienti che stabiliscono fiducia, costruiscono fedeltà e forniscono risultati migliori".
L'integrazione dell'IA nei servizi sanitari apre opportunità per un self-service più accurato e persino autodiagnosi da parte dei pazienti senza dover coinvolgere inizialmente un sistema sanitario già sovraccarico.
L'assistente clinico digitale di Oracle consente ai pazienti di utilizzare i comandi vocali per fissare un appuntamento, pagare una fattura o porre domande come "Cosa succede durante una colonscopia?".
Le ambizioni AI di Oracle
Oracle non è uno dei nomi di aziende che normalmente vengono citati nelle conversazioni sull'IA, ma l'azienda sta facendo molto lavoro in background. All'inizio di quest'anno Oracle ha dichiarato che avrebbe collaborato con la startup di AI Cohere per creare un servizio cloud per la formazione di LLM personalizzati.
L'azienda è nota per la gestione di grandi database e vuole aiutare le aziende a sfruttare i loro dati privati con LLM personalizzati e sicuri.
Ci aspettiamo di vedere in futuro molte più applicazioni di AI di nicchia focalizzate sulle imprese con il marchio Oracle.
