Le ChatGPT d'OpenAI est de nouveau opérationnel après une panne majeure

5 juin 2024

  • ChatGPT a connu sa plus grande panne de 2024 mardi et a été indisponible pendant plus de 5 heures.
  • OpenAI n'a pas expliqué ce qui s'est passé, mais a déclaré que seule la plateforme de chat était affectée, et non les API.
  • Certains utilisateurs de Claude, Perplexity et Gemini ont également rencontré des problèmes.

Mardi, ChatGPT d'OpenAI a connu sa plus grande panne mondiale de l'année 2024 : les utilisateurs n'ont pas pu utiliser la plateforme de chat pendant cinq heures.

Si vous avez eu du mal à utiliser ChatGPT hier, vous n'étiez pas le seul. Les premiers signes de problèmes sont apparus vers 02:30 ET lorsque les utilisateurs du web, du bureau et de l'application mobile n'ont pas pu accéder au service.

OpenAI a déclaré qu'elle "travaillait à la résolution de ce problème". Le problème a semblé être résolu à 07:45 ET, mais il est retombé à 10:30 ET.

Page d'état d'OpenAI confirmant la panne. Source : OpenAI

OpenAI n'a pas précisé la cause du problème, mais a indiqué qu'il était limité à ChatGPT et que l'accès à l'API n'était pas affecté.

Les utilisateurs de Claude, Perplexity et Gemini ont également rencontré des problèmes pendant une période d'environ une heure.

Les problèmes liés à ces plateformes d'IA ont coïncidé avec la publication d'une lettre ouverte d'employés et d'anciens employés de l'OpenAI mettant en garde contre les "risques graves" de l'IA et le manque de surveillance.

D'aucuns se sont demandés si les pannes étaient dues à un simple problème ou si elles étaient plus intentionnelles, comme une attaque DDOS pour protester contre les problèmes de sécurité de l'IA.

Il aurait pu s'agir d'une simple défaillance technique ou même d'une combinaison d'une attaque DDOS sur ChatGPT et d'un transfert ultérieur du trafic des utilisateurs vers d'autres plates-formes.

Lorsque ChatGPT a cessé de fonctionner, il y a eu un pic 60% dans les recherches d'alternatives à ChatGPT. L'afflux d'utilisateurs mécontents de ChatGPT utilisant soudainement Gemini, Claude et Perplexity aurait exercé une pression inattendue sur ces serveurs.

Il semble que tous ces services soient de nouveau opérationnels, mais de telles pannes soulignent à quel point la société devient vulnérable lorsque nous dépendons si fortement de ces outils.

Si la panne de plusieurs heures avait affecté l'accès à l'API comme en novembre dernier, elle aurait été extrêmement perturbante pour les entreprises qui ont intégré le GPT-4 dans leurs activités.

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Eugène van der Watt

Eugene a une formation d'ingénieur en électronique et adore tout ce qui touche à la technologie. Lorsqu'il fait une pause dans sa consommation d'informations sur l'IA, vous le trouverez à la table de snooker.

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