Mardi, ChatGPT d'OpenAI a connu sa plus grande panne mondiale de l'année 2024 : les utilisateurs n'ont pas pu utiliser la plateforme de chat pendant cinq heures.
Si vous avez eu du mal à utiliser ChatGPT hier, vous n'étiez pas le seul. Les premiers signes de problèmes sont apparus vers 02:30 ET lorsque les utilisateurs du web, du bureau et de l'application mobile n'ont pas pu accéder au service.
OpenAI a déclaré qu'elle "travaillait à la résolution de ce problème". Le problème a semblé être résolu à 07:45 ET, mais il est retombé à 10:30 ET.
OpenAI n'a pas précisé la cause du problème, mais a indiqué qu'il était limité à ChatGPT et que l'accès à l'API n'était pas affecté.
Les utilisateurs de Claude, Perplexity et Gemini ont également rencontré des problèmes pendant une période d'environ une heure.
Les problèmes liés à ces plateformes d'IA ont coïncidé avec la publication d'une lettre ouverte d'employés et d'anciens employés de l'OpenAI mettant en garde contre les "risques graves" de l'IA et le manque de surveillance.
D'aucuns se sont demandés si les pannes étaient dues à un simple problème ou si elles étaient plus intentionnelles, comme une attaque DDOS pour protester contre les problèmes de sécurité de l'IA.
🚨 Les systèmes d'IA suivants sont hors service
OpenAI – ChatGPT
Google - Gemini vers le bas
AnthropicAI - Claude vers le bas
Perplexité vers le basDDOS ou simple coïncidence ?ChatGPT?src=hash&ref_src=twsrctfw">#ChatGPT pic.twitter.com/wzhA8Sf9Zr
- AshutoshShrivastava (@ai_for_success) 4 juin 2024
Il aurait pu s'agir d'une simple défaillance technique ou même d'une combinaison d'une attaque DDOS sur ChatGPT et d'un transfert ultérieur du trafic des utilisateurs vers d'autres plates-formes.
Lorsque ChatGPT a cessé de fonctionner, il y a eu un pic 60% dans les recherches d'alternatives à ChatGPT. L'afflux d'utilisateurs mécontents de ChatGPT utilisant soudainement Gemini, Claude et Perplexity aurait exercé une pression inattendue sur ces serveurs.
Il semble que tous ces services soient de nouveau opérationnels, mais de telles pannes soulignent à quel point la société devient vulnérable lorsque nous dépendons si fortement de ces outils.
Si la panne de plusieurs heures avait affecté l'accès à l'API comme en novembre dernier, elle aurait été extrêmement perturbante pour les entreprises qui ont intégré le GPT-4 dans leurs activités.
