ChatGPT Wallet permite a los agentes de OpenAI pagar sin ver tu tarjeta

Los agentes de IA de OpenAI ahora pueden pagar las compras en nombre del usuario sin necesidad de ver el número real de la tarjeta. El nuevo ChatGPT Wallet se lanzó el viernes, pero solo para usuarios Pro en Estados Unidos, un pequeño grupo entre los 1200 millones de personas que, según OpenAI, usan ChatGPT cada semana.

La nueva función de pago se anunció en una publicación del blog de la empresa el 13 de noviembre. OpenAI lo desarrolló en colaboración con American Express, Mastercard y Visa. Por ahora, solo funciona con Dots, los agentes siempre activos que OpenAI incorporó a ChatGPT en septiembre. Los usuarios deben ser mayores de 18 años y tener una tarjeta válida emitida en Estados Unidos.

Cómo funciona una compra

El usuario añade una tarjeta una sola vez. Cuando el agente de IA está listo para realizar la compra, el usuario ve los artículos, el total y la tarjeta seleccionada. A continuación, aprueba la compra mediante una verificación como Face ID o el escaneo de la huella dactilar.

Posteriormente, la red de tarjetas crea un token de pago. Este token contiene un número de tarjeta, un código de seguridad y una fecha de vencimiento que sustituyen a los datos reales de la tarjeta. OpenAI afirma que ni la tienda ni el agente de IA ven la tarjeta real. Los usuarios conservan sus recompensas y las protecciones habituales, por ejemplo, en caso de que un artículo llegue dañado.

Cada agente dispone de su propio ordenador en la nube y navegador web, y puede seguir trabajando en una tarea incluso después de que el usuario cierre el chat. Los agentes se presentaron por primera vez en un evento para desarrolladores el 29 de septiembre.

Planes de compra sin aprobación

OpenAI afirma que, con el tiempo, los usuarios podrán autorizar a los agentes de IA a realizar compras sin necesidad de aprobar cada una. Se aplicarían limitaciones como un tope de gasto, un tipo de producto o un periodo de tiempo. Aún no se ha especificado una fecha.

Es posible que algunas tiendas rechacen a los agentes por error. OpenAI afirma que algunos sitios web y sistemas antifraude bloquean o cancelan las compras reales realizadas por los agentes. La empresa está colaborando con compañías de pago como Adyen, Checkout.com y Stripe para reducir este problema.

Luke Gebb, responsable de innovación en American Express, afirmó que el inicio limitado era el “enfoque correcto para asegurar que las cosas funcionan correctamente”. Hizo ese comentario en una entrevista con un canal de noticias económicas estadounidense.

Pagar de forma segura no es lo mismo que comprar de forma segura

Un pago seguro no implica una compra segura. En septiembre, una empresa de protección de marcas preguntó a ChatGPT, Gemini y Perplexity dónde comprar productos de 151 marcas. De las 6795 respuestas recibidas, ChatGPT mostró un sitio web de riesgo, como una tienda falsa o una dirección web inactiva, en el 8 % de los casos. Perplexity lo hizo en el 15 % y Gemini en el 4 %.

La empresa ha publicado su metodología y los resultados completos. Vende protección de marca, así que estas cifras provienen de sus propias pruebas. Además, no todas las empresas quieren que agentes de IA compren en nombre de sus clientes. Esta semana informamos sobre una aerolínea que los bloquea.

Por qué es importante: El token mantiene el número de tarjeta oculto al agente de IA, pero no verifica si la tienda es real. Por ahora, la principal medida de seguridad sigue siendo el usuario, quien debe leer cada compra antes de aprobarla.