La integración de la IA en el sector empresarial está resultando lucrativa para las empresas, según un nuevo estudio.
Monetización de la IA para desarrolladores como Microsoft y OpenAI depende de la adopción por parte de las empresas, pero en general ésta ha sido más lenta de lo que muchos predijeron.
Los directivos de las empresas están deseosos de comprender los casos de uso de la IA que más valor pueden aportar, según un Publicación en el blog de Microsoft.
Comentaristas de otras empresas, como Adam Selipsky, el CEO de Amazon Web Services (AWS), también han destacado que los costes de la IA han demostrado ser una barrera para su adopción. "Muchos de los clientes con los que he hablado están descontentos con el coste que están viendo para ejecutar algunos de estos modelos."
Para aclarar aspectos de la adopción de la IA por parte de las empresas, Microsoft encargó a IDC un estudio sobre los beneficios económicos de la IA para las organizaciones.
La encuesta abarcó a más de 2.000 líderes empresariales de todo el mundo responsables de las estrategias de IA en sus organizaciones.
He aquí un breve repaso a algunos de los principales conclusiones:
- Actualmente, 71% de las empresas encuestadas están implantando IA.
- La mayoría, 92%, de los proyectos de IA se completan en menos de un año.
- Las empresas rentabilizan sus inversiones en IA en unos 14 meses de media.
- Por cada dólar gastado en IA, las empresas obtienen un rendimiento medio de $3,50.
- Sin embargo, 52% de las empresas señalan la falta de trabajadores cualificados como principal obstáculo para adoptar y ampliar la IA.
La investigación afirma que confirma que la IA no es solo una tendencia tecnológica, sino una inversión empresarial sólida, que contribuye a mejorar significativamente la productividad de los empleados, el compromiso de los clientes y las operaciones internas.
Por ejemplo, Azure OpenAI de Microsoft y Microsoft Copilot en Microsoft 365 están mejorando las capacidades de los empleados para producir diversos tipos de contenido de manera eficiente.
El estudio destaca además cómo la IA revoluciona el compromiso con el cliente al permitir la prestación de servicios personalizados a través de productos de IA como Dynamics 365.
IDC, que ha realizado el estudio, afirma que la IA generativa contribuirá al crecimiento del PIB. "IDC prevé que la IA generativa añada casi $10 billones al PIB mundial en los próximos 10 años", afirmó Ritu Jyoti, Vicepresidenta del Grupo de IA y Automatización de IDC.
Esto coincide con otras publicaciones de McKinsey y Gartnerque estiman que la IA generativa impulsará el PIB mundial a pesar de la pérdida de puestos de trabajo.
Estos resultados están estratégicamente situados para fomentar el interés de las empresas por las nuevas herramientas de Microsoft.
Para ser justos con Microsoft, admiten que la adopción se enfrenta a obstáculos, principalmente debido a la falta de cualificación de la mano de obra. Para solucionar este problema, Microsoft afirma que se ha comprometido a formar en IA a más de 6 millones de personas en todo el mundo.
Esto se llevará a cabo a través de la enorme red de socios de Microsoft, que cuenta con 400.000 centros e instituciones educativas.
