Microsoft y OpenAI son una fuerza a tener en cuenta, pero no siempre ha sido un camino de rosas.
La relación entre OpenAI y Microsoft se inició en 2019, cuando Microsoft invirtió $1bn en la empresa.
Al invertir en OpenAI, Microsoft proporciona la infraestructura en la nube necesaria para hacer crecer y escalar sus modelos. A cambio, Microsoft puede licenciar y vender los modelos de OpenAI.
OpenAI y Microsoft mantienen una "relación abierta" única y no exclusiva, ya que OpenAI es compatible con algunos de los rivales más acérrimos de Microsoft, como Salesforce.
Al mismo tiempo, Microsoft está limitando el potencial de integración de OpenAI en los motores de búsqueda.
OpenAI ha debatido opciones de licencia con otros motores de búsqueda. Por ejemplo, DuckDuckGo utiliza ChatGPT para alimentar su chatbot DuckAssist. Cuando Microsoft lanzó la nueva versión de Bing, revisó sus políticas para aumentar los costes de los motores de búsqueda que quieran integrar IA generativa en sus productos.
¿Por qué? Porque Microsoft tiene licencia para su índice de búsqueda en Internet, y Google no.
Microsoft y Google son las dos únicas empresas que indexan toda la web. Si los competidores quieren construir motores de búsqueda con IA generativa para competir con Bing, Microsoft aumentará los costes de uso de su índice.
Además de las fricciones competitivas, ha habido informes de insatisfacción entre los empleados de Microsoft debido a la reducción del gasto en proyectos internos de IA y al secretismo de OpenAI sobre el funcionamiento interno de sus modelos.
Oren Etzioni, ex director general de la organización de investigación sin ánimo de lucro Instituto Allen de Inteligencia Artificial, dijo al WSJLo que más les enfrenta es que ambas partes necesitan ganar dinero. El conflicto es que ambos intentarán ganar dinero con productos similares".
Confusión en torno al chatbot de Bing
Cuando Microsoft planeaba lanzar su chatbot Bing, a OpenAI aún le preocupaba que la IA no estuviera lista para su uso público.
La IA era susceptible de sufrir ataques de inyección puntual que permitían a los usuarios manipular el chatbot, revelando accidentalmente secretos de la empresa y generando respuestas totalmente inapropiadas.
A las pocas horas de su lanzamiento, el periodista del New York Times Kevin Roose habló largo y tendido con el chatbot e informó de que, de forma extraña, le dijo que le quería y le instó a dejar a su mujer. Otros tuvieron experiencias similares, lo que sugiere que OpenAI tenía razón al dudar.
Afortunadamente, no era nada de la misma magnitud que Tay de Microsoftun chatbot desplegado en las redes sociales en 2016 y rápidamente eliminado tras una oleada de insultos racistas, sexistas y violentos.
Microsoft afirmó que conocía los riesgos de implantar GPT-4 en Bing, pero que consideraba que eran relativamente inocuos e inevitables, ya que el chatbot tendría que alinearse en un entorno real.
En un entrevista con Wired, Satya Nadella, CEO de Microsoft, declaró: "No lanzamos Sydney con GPT-4 el primer día que lo vi porque teníamos que hacer mucho trabajo para construir un arnés de seguridad", y añadió: "Pero también sabíamos que no podíamos hacer toda la alineación en el laboratorio. Para alinear un modelo de IA con el mundo, tienes que alinearlo en el mundo y no en una simulación".
OpenAI y Microsoft seguirán juntos al menos hasta 2023, pero dista mucho de ser una relación perfectamente equilibrada y simbiótica.
