Die Untersuchung des Produktivitätsprogramms des britischen Finanzministeriums "hat enorme Möglichkeiten aufgezeigt, um Verwaltungsaufwand zu reduzieren, KI sicher zu nutzen und frühzeitig einzugreifen, um den Druck auf die öffentlichen Dienste zu verringern".
Beamte sind das Rückgrat der Dienstleistungen, die Millionen britischer Bürger täglich in Anspruch nehmen. Anstatt diese Dienstleistungen zu erbringen, verbringen Beamte jedoch oft einen Großteil ihrer Zeit mit Verwaltungsaufgaben.
Die Untersuchung ergab, dass jede Woche bis zu einem Tag Unterricht verloren geht, weil die Lehrer versuchen, mit ihrer Verwaltung Schritt zu halten.
Das Innenministerium wird heute eine Reihe von Empfehlungen veröffentlichen, wie KI zur Erledigung von Routineverwaltungsaufgaben eingesetzt werden kann. Durch diese Maßnahmen könnten 5 Stunden pro Woche bei Lehrern eingespart werden und die Polizei könnte bis zu 38 Millionen Stunden pro Jahr oder 750.000 Stunden pro Woche einsparen.
Das entspricht einer Aufstockung der Polizei um 20.000 Beamte, wenn man KI mit Aufgaben wie Dateneingabe und Berichterstattung betraut.
Und das Potenzial von KI im öffentlichen Sektor wird nicht nur in Stunden gemessen. In dem Bericht heißt es, dass "die potenziellen Produktivitätsvorteile durch die Anwendung von KI auf Routineaufgaben im gesamten öffentlichen Sektor auf Milliardenbeträge geschätzt werden".
Unsere Polizisten, Lehrer und Angehörigen der Gesundheitsberufe verlieren zu viel ihrer Zeit mit Verwaltungsaufgaben.
Wir wollen, dass sie mehr Zeit haben, um unsere Kinder zu unterrichten, uns zu behandeln, wenn wir krank sind, und für unsere Sicherheit zu sorgen.
Heute stellen wir die wichtigsten Möglichkeiten vor, um den Verwaltungsaufwand zu verringern und KI sicher zu nutzen. pic.twitter.com/nID235GFBc
- HM Treasury (@hmtreasury) 18. November 2023
KI wird bereits eingesetzt
Neben zukünftigen Anwendungen wird KI bereits von britischen Lehrern und NHS-Mitarbeitern im Gesundheitswesen eingesetzt.
Die britische Regierung führt ein Pilotprojekt zur KI-gestützten Unterrichtsplanung und Quizerstellung durch, für das sich bereits Tausende von Lehrern angemeldet haben.
Patienten in 90% of England's Stroke Units profitieren von hochmodernen KI-Tools. Sie helfen den Ärzten, Schlaganfallopfer in der Hälfte der Zeit zu behandeln, und verdreifachen die Chancen der Patienten, nach einem Schlaganfall unabhängig leben zu können.
Schatzkanzler Jeremy Hunt sagte: "Unsere öffentlichen Bediensteten gehören zu den besten der Welt, aber wir helfen weder ihnen noch den Steuerzahlern, wenn jede Woche ein Tag mit Verwaltung verschwendet wird."
Hunt sagte, dass dieses Problem durch die "sichere Einführung neuer Technologien wie KI" angegangen werden soll. Dies wird zu glücklicheren Arbeitskräften, besseren öffentlichen Dienstleistungen und einer stärkeren Wirtschaft führen. "
Der Einsatz von KI zur Steigerung der Produktivität klingt nach einer großartigen Idee, aber die britische Regierung wurde auch kritisiert, weil sie Missbrauch von KI in seinem öffentlichen Sektor.
Die Sorge, dass KI die Arbeitsplätze von Menschen übernehmen könnte, ist eine weitere berechtigte Sorge. Allerdings wird die KI wahrscheinlich viele unserer Aufgaben erleichtern und die Arbeitnehmer produktiver machen, anstatt sie vorerst vollständig zu ersetzen.
