Bekannte eCommerce-Plattformen wie eBay, Amazon und Shopify integrieren KI-Funktionen, um den Nutzern bei der Auflistung von Produkten und anderen alltäglichen Aufgaben zu helfen.
Das Verfassen von fesselnden Produkttiteln und -beschreibungen kann für eCommerce-Unternehmen eine anstrengende Angelegenheit sein, insbesondere für solche, die wöchentlich Hunderte oder sogar Tausende von neuen Produkten verarbeiten.
Neben eBay, das bereits KI-Tools zum Verfassen von Produktbeschreibungen anbietet, haben auch Amazon und Shopify kürzlich KI-Tools veröffentlicht, die es Verkäufern ermöglichen sollen, detailliertere Produktbeschreibungen zu erstellen.
Chris Jones, CEO von AMNI, erklärte, dass solche Tools "das perfekte Produktangebot für Sie ausspucken können, das für Ihren Kundenstamm optimiert ist".
Greg Mercer, Gründer von Jungle Scout, umreißt hier das Wertversprechen von KI und erklärt, dass KI "alltägliche Aufgaben, für die manche Verkäufer drei bis fünf Stunden benötigen", auf wenige Augenblicke verkürzen kann.
Amazons Tools können "aus der Angabe des Durchmessers eines Tisches schließen, dass dieser rund ist" oder "aus dem Bild eines Hemdes auf dessen Kragenstil schließen", wie in der Ankündigung der Markteinführung betont wird.
Neben der Erstellung von Listen kann KI den Nutzern auch bei der Datenanalyse, Umsatzprognosen und vielem mehr helfen. Greg Mercer betont: "Viele Leute denken nicht daran, KI als CFO einzusetzen und Daten für sie zu analysieren oder Wettbewerbsanalysen zu erstellen.
Tools wie ChatGPT haben zwar keinen Zugang zu aktuellen Daten (obwohl OpenAI kürzlich die Browserfunktionalität wiederhergestellt hat), sind aber dennoch hervorragend geeignet, Daten von anderen Plattformen in aussagekräftige Erkenntnisse umzuwandeln.
Karim Lakhani, ein KI-Experte der Harvard Business School, sagte zu diesem Thema, dass ChatGPT als "Denkpartner fungieren könnte, der die Kosten für Kognition und neue Ideen senkt".
Shopify schließt sich eBay und Amazon an
Shopifys neueste "Shopify-ZauberDie "Tool-Suite" veranschaulicht die zunehmende Reichweite von KI im eCommerce-Sektor.
Von der Erstellung von E-Mail-Kampagnen mit minimalen Eingaben bis hin zur Generierung benutzerdefinierter Antworten auf häufige Kundenanfragen - Shopify hat zahlreiche Methoden gefunden, um alltägliche und zeitaufwändige Aufgaben mithilfe von KI zu rationalisieren.
Miqdad Jaffer, Director of Product bei Shopify, sagte über Shopify Magic: "AI schafft eine Umgebung, in der die Expertise, die Marke und das Produkt eines Unternehmers glänzen können."
KI-Tools halten Einzug in den Arbeitsalltag und zeigen, dass sie arbeitsintensive Aufgaben abnehmen können - genau das, was sich viele Menschen von der Technologie wünschen.
