Vi har samlet en liste over nogle af de bedste spørgsmål, som små virksomheder kan bruge til at udnytte kraften i AI effektivt. Vi gennemgår nogle gode beskeder til forskellige aspekter af din virksomhed. Vi gennemgår også nogle tips til bedste praksis, så du kan blive din virksomheds beboer. ChatGPT hurtig professionel.
Forståelse af AI i små virksomheder
AI kommer ikke til at drive din virksomhed for dig, men det fungerer rigtig godt, når du bruger det som kontorassistent eller konsulent. Du har sandsynligvis ikke individuelle medarbejdere til hver rolle i din virksomhed, men AI kan udfylde hullerne i ekspertisen, uden at du behøver at ansætte nogen.
ChatGPT er god til at give dig best practice-råd til at drive din virksomhed. Den er blevet trænet på store mængder internetdata, herunder forretningsguider, drift og lovgivning.
Hvis du sælger et produkt, er du nødt til at interagere med dine kunder og leverandører. ChatGPT kan tage det overordnede budskab, du vil sende, og formulere det rigtig godt. Det er fantastisk til at lave tekster til salgsmails, telefonscripts eller marketingmateriale.
ChatGPT er også god til at analysere data. Hvis du skal trække oplysninger ud af finansielle data, er den god til at finde fejl eller spotte tendenser.
Tips til at skrive gode AI-prompts
Når du bruger ChatGPT Det er vigtigt at forstå, at selvom den er blevet trænet i stort set alt på internettet, så kender den ikke dig, din virksomhed, dine mål eller de specifikke udfordringer, du står over for. Medmindre du fortæller den det. Her er et par tips til at skrive gode prompts.
- Sørg for kontekst - Start med at fortælle ChatGPT om din virksomhed, hvor du arbejder, din medarbejderstab osv... Når den har fået en god idé om, hvad du laver, vil den være mere specifik i sine svar på dine spørgsmål.
- Brug rollespil til at få mere specifik feedback - Fortæl ChatGPT til at agere som den konsulent, medarbejder eller kunde, der ideelt set ville være i den bedste position til at svare på dit spørgsmål. Ville du ønske, at en verdensberømt CEO som Jack Welch ledede din virksomhed? Start spørgsmålet med "Du er Jack Welch. Hvordan ville du ..."
- ChatGPT vil ikke altid ramme rigtigt første gang, så bed den om at forfine sit svar. - Inviter den til at bede dig om flere detaljer, så den kan levere et bedre svar.
- Definer den længde og kompleksitet, du ønsker - Brug udtryk som detaljeret, enkel, oversigt, overblik osv... for at få de svar, du ønsker. Når du har fået et svar, kan du spørge ChatGPT for at gøre det kortere, udvide, forenkle osv.
- Angiv tonen - Hvis du bruger ChatGPT Når du skal skrive en e-mail, et salgsscript eller et blogindlæg, skal du definere den tone, du ønsker. Ved at bruge ord som overbevisende, venlig, formel, overbevisende osv... bestemmer du ordene ChatGPT indgår i outputtet.
Prompt-bibliotek til små virksomheder
Mens den gratis version af ChatGPT giver dig gode svar på disse spørgsmål, får du endnu bedre resultater med den betalte GPT Plus-version. Nogle af disse opgaver kræver adgang til internettet eller uploadede dokumenter, hvilket er funktioner, som kun GPT Plus-brugere har adgang til.
Forretningsdrift
Forretningsdrift omfatter ting som lagerstyring, HR, projektstyring eller opsætning af standardprocedurer. Selv om disse opgaver ikke gør alt arbejdet for dig, giver de dig en god ramme og ideer til best practice.
"Du er min HR-chef. Skab en strømlinet proces for en vellykket onboarding af nye medarbejdere til vores nye [medarbejderrolle]."
Ved at tildele en rolle og bruge betegnelser som "strømlinet" får du et mere præcist svar i den længde, du ønsker."Giv vejledning og bedste praksis til forbedring af lagerstyring i en lille virksomhed i [branche]-branchen. Inkluder optimering af lagerniveau, sporing, spild og reduktion af lagerbeholdninger."
Fortæller ChatGPT hvad der skal medtages, fjerner ikke muligheden for at medtage andre aspekter i svaret, men sikrer, at det også medtager de specifikke ting, du er ude efter."Fungere som driftsleder for en lille virksomhed. Lav en driftsplan for min [virksomhedsbeskrivelse] virksomhed."Du er min supply chain manager. Udvikl en strategi for lagerstyring til min [virksomhedsbeskrivelse] virksomhed. Inkluder måder, hvorpå vi kan spore lagerbeholdningen, reducere spild og sikre just-in-time-tilgængelighed.""Opfør dig som en HR-chef. Vi har tænkt os at ansætte en ny person til [rolle]-stillingen. Giv mig nogle gode spørgsmål, jeg kan stille under samtalen.""Jeg har flere CV'er fra ansøgere til stillingen [rolle]. Jobbeskrivelsen er: [indsæt jobbeskrivelse]. Tjek disse CV'er, og udvælg de kandidater, der opfylder alle kravene i jobbeskrivelsen. Her er CV'erne: [indsæt CV'er]"
Dette er et godt eksempel på at bruge ChatGPT til at læse en masse indhold igennem og give feedback, uden at du behøver at læse det hele selv. Du kan også bruge det til salgsrapporter eller mødereferater.
Salg
At lukke handlen indebærer at sige de rigtige ting på det rigtige tidspunkt og ChatGPT er fantastisk til at hjælpe med det. Det kan hjælpe dig med at skrive overbevisende kolde og opfølgende e-mails, scripts til telefonsalg eller rollespilsøvelser for dine sælgere. Det kan også give dig indsigt i dine salgsdata, så du kan træffe bedre strategiske beslutninger.
"Skriv en opsigtsvækkende e-mail for at få en potentiel kunde til at overveje vores [produkt/service]"
Hvis du bruger udtryk som opmærksomhedsskabende, venlig, formel eller overbevisende, vil det påvirke tonen i det output, du får."Skriv en venlig opfølgningsmail for at overbevise den kunde, vi mødte, om at give os lov til at give et tilbud på levering af [produkt/service]."
Du kan også fortælle ChatGPT at du vedhæfter referatet fra dit sidste møde til prompten for at få en mere specifik e-mail."Skriv en overbevisende afsluttende e-mail for at overbevise en kunde om at handle på vores tidsbegrænsede tilbud på [produkt]. Inkluder et tilbud om en [procent] rabat, hvis de forpligter sig i dag.""Jeg har brug for et 30 sekunders salgsvideomanuskript om, hvordan [vores produkt] løser problemet med [problem]. Inkluder følgende fordele: [liste over fordele]"
Det er en god idé at fortælle ChatGPT længden af det svar, du ønsker. Det er fint at sige ting som "kort" eller "lang", men det er bedre at angive specifikke længder."Vores lille virksomhed sælger [tilbud]. Skriv en kort salgstale rettet mod små virksomheder i [branche]-branchen.""Forestil dig, at du er en potentiel kunde til vores [produkt], men at du tøver på grund af prisen. Jeg vil forsøge at overbevise dig om, at det giver god værdi."
Projektledelse
Til styring af mere komplekse projekter vil vi foreslå at bruge et AI-værktøj som ClickUp eller Mandag.com men ChatGPT kan være en stor hjælp til mindre projektledelsesopgaver. Her er nogle prompts, der hjælper med ting som opgavesporing, beslutningstagning eller endda risikostyring.
"Hjælp mig med at skitsere en projektplan for [projektnavn]."
At bede om en "skitse" resulterer i et kortere svar. Hvis du er tilfreds med dispositionen, kan du bruge en opfølgende opfordring til at bruge dispositionen til at levere en detaljeret plan."Sammenfat de vigtigste punkter fra det sidste projektmøde. Her er referatet: [indsæt referat]""Fungere som projektleder. Udvikle en projektplan for vores lille virksomhed til [projekt].""Hvad er fordelene og ulemperne ved [mulighed A] i forhold til [mulighed B]?"
Du kan også bede om at få listen præsenteret i en tabel, så den er nemmere at vurdere."Jeg har brug for strategier, der kan hjælpe mig med at levere [projektresultat] med succes og samtidig minimere risikoen for [potentiel risiko].""Jeg har brug for at udvikle en effektiv, men fleksibel tidslinje for [projektet], der kan tage højde for skiftende krav og behov.""Hvad bør indgå i en omfattende projektbeskrivelse?""Kan du foreslå måder at spore og overvåge opgavens fremskridt effektivt?"
Finans/regnskab
ChatGPT er god til at regne på tal eller give økonomiske analyser og råd. Her er nogle forslag til, hvordan du kan hjælpe din lille virksomhed med økonomi- og regnskabsopgaver.
"Design en fakturaskabelon til min [branche] virksomhed. Inkluder sektioner til rabatter, skatter og noter. Sørg for, at skabelonen nemt kan konverteres til en pdf."
Fortæller ChatGPT at du har tænkt dig at bruge resultatet i en PDF, et Excel-ark eller et andet format, vil påvirke den måde, svaret præsenteres på."Udarbejd en omfattende guide til finansieringsmuligheder for små virksomheder. Inkluder egenkapitalfinansiering, lån og tilskud.""Forklar, hvordan en lille virksomhed kan styre sin økonomi, herunder budgettering, cash flow og skat."
Når du bruger spørgsmål om regler og love, er det godt at angive konteksten for din jurisdiktion. F.eks. "Min virksomhed er registreret i London, England.""Analyser de salgsdata, jeg har uploadet, og beregn væksten for hvert kvartal.""Analyser det regnskab, jeg har uploadet, og skriv en detaljeret revisionsrapport."
Du kan uploade en tidligere rapport og bede om, at den bliver brugt som skabelon."Analysér den balance, jeg har uploadet, og påpeg eventuelle fejl eller uoverensstemmelser.""Opret en skabelon til en månedlig finansiel rapport for en lille virksomhed.""Forklar den bedste praksis, jeg bør anvende i min lille virksomhed for at styre cash flow."
Kundesupport
En glad kunde er mere tilbøjelig til at blive ved med at bruge penge hos dig, men det tager tid og kræfter at holde dem glade. Og som lille virksomhed har du måske ikke en dedikeret kundeservicemedarbejder på plads. AI-chatbots er rigtig gode til at udfylde denne rolle, men ChatGPT kan også reducere din kundesupports arbejdsbyrde. Her er nogle gode kundesupportmeddelelser.
"Skriv en e-mail, der effektivt behandler denne kundes klage i en e-mail. Deres e-mail sagde: [indsæt e-mail]""Vi har fået mange anmeldelser fra kunder. Læs anmeldelserne og fremhæv de vigtigste områder, som vores virksomhed skal fokusere på for at tilfredsstille vores kunder. Her er anmeldelserne: [indsæt anmeldelser]""Hjælp mig med at lave en liste med ofte stillede spørgsmål og svar til vores lille virksomhed, der tilbyder [produkt/service]""Min lille virksomhed har ikke en dedikeret kundeservicemedarbejder. Foreslå en proces til håndtering af anmodninger om kundesupport og produktinformation.""Giv mig 10 tips til, hvordan vores kundeservicemedarbejdere effektivt kan håndtere en vred kunde.""Skriv et telefonopkaldsscript til vores receptionist i vores [virksomhed]. Hun håndterer vores kundesupportforespørgsler og eskalerer dem, når hun ikke kan løse forespørgslen."
Jo mere detaljeret din opfordring er om rolle, aktiviteter, virksomhedstype og krav, jo bedre bliver svaret.
Markedsføring
Små virksomheder har ofte begrænsede marketingbudgetter og endnu færre interne medarbejdere, der er eksperter i marketing. ChatGPT er god til at finde på marketingstrategier, overbevisende tekster til annoncer eller genbruge dit eksisterende indhold til brug på andre platforme. Her er et par gode forslag til markedsføring for små virksomheder.
"Jeg har et begrænset budget. Hvad er nogle billige måder at markedsføre min virksomhed [branche] på lokalt?""Vi vil lave et Facebook-opslag hver måned for at markedsføre vores [produkt] i [område/land]. Find på ideer til at få det månedlige opslag til at passe med bemærkelsesværdige helligdage eller begivenheder, der finder sted i de pågældende måneder.""Vi er i [branche]-branchen. Hvilke tendenser i den branche kan vi målrette vores markedsføring mod?""Skriv et tweet, der promoverer vores [produkt] i [by], rettet mod folk, der kæmper med [problem].""Skriv et blogindlæg om lanceringen af vores nye [produkt]. Produktsiden er her: [url]"
Dette er en enkel, men kraftfuld opfordring, men du skal bruge ChatGPT Plus fordi det kræver forbindelse til internettet."Hvad er den bedste dag og det bedste tidspunkt at skrive på vores Facebook-side om vores [produkt]?""Giv mig et par eksempler på e-mails, vi kan sende til eksisterende kunder for at skabe forventning om vores opgraderede version af [produkt]. Inkluder opsigtsvækkende emnelinjer.""Tag vores blogindlæg og lav indhold til et tweet, et Facebook-opslag og en 30-sekunders Youtube-video. Her er indlægget: [indsæt blogindlæg]"
At genbruge dit eksisterende lange indhold er en god måde at få indhold til sociale medier med det samme.
Markedsundersøgelser
Du vil gerne vide, hvad dine konkurrenter har gang i, og hvad de seneste trends er i din branche, men du har for travlt med at drive din virksomhed. ChatGPT kan give dig gode råd om, hvordan du laver din egen markedsundersøgelse, og hvis du har et betalt GPT Plus-abonnement, kan det give dig opdaterede oplysninger om dine konkurrenter.
"Som markedsanalytiker skal du foretage en konkurrenceanalyse af [branche] og inkludere følgende virksomheder: [konkurrenter og din virksomhed]. I betragtning af branding, markedsposition, produktudbud og prisforskelle, hvilke anbefalinger kan du foreslå for [din virksomhed] for at blive mere konkurrencedygtig?""Forestil dig, at du er en [personbeskrivelse] i [område], der er interesseret i [branche]. Hvilke nye produkter vil du sandsynligvis være begejstret for at se annonceret?"
Spørger ChatGPT at opføre sig som din målgruppe er en god måde at få ny indsigt i din målgruppe på."Vores lille virksomhed har planer om at levere [produkt/service] til folk i [område]. Opfør dig som en markedsforsker, og giv mig demografiske oplysninger om vores ideelle kunde. Inkluder ting som alder, uddannelse, indkomstniveau og placering.""Vores lille virksomhed leverer [produkt] i [område]. Hvilke andre små virksomheder er vores top 3-konkurrenter?""Er der produkter eller tjenester, som mine konkurrenter ikke tilbyder, og som giver min virksomhed en markedsmulighed?""Hvad er de vigtigste klager fra kunder i [branchen]?"
Opfordringer som disse fungerer bedst med ChatGPT Plus som har adgang til mere opdateret information."Hvad er de unikke salgsargumenter hos disse konkurrenter: [liste over konkurrenter]""Hvad er de mest almindelige klager over [konkurrent]?""Vores virksomhed hedder [firmanavn] Hvad er de mest almindelige klager og komplimenter om vores virksomhed?"
Forretningsstrategi
At træffe gode strategiske forretningsbeslutninger kræver en forståelse af de aktuelle markedsforhold og en fornemmelse af, hvad der kan ske i fremtiden. ChatGPT kan hjælpe dig med at træffe bedre forretningsbeslutninger, håndtere potentielle risici og identificere uudforskede muligheder med disse vejledninger.
"Lav en SWOT-analyse for [forretningsidé].""Du er en ekspert i forretningsstrategi inden for [branche]. Lav en detaljeret plan for forretningskontinuitet for at afbøde potentielle forretningsforstyrrelser, som en lille virksomhed i denne branche kan blive udsat for."
Hvis du bruger "detailed" i forespørgslen, får du et mere omfattende resultat."Lav en liste over måder, hvorpå vores lille virksomhed, der leverer [produkt/service], effektivt kan integrere AI i vores drift. Bestil listen med det nemmeste at implementere først."
Du kan nævne de specifikke forretningsværktøjer, du bruger i øjeblikket, for at få et mere brugbart svar."Analyser de uploadede salgstal, og fremhæv, hvilke produkter vi bør overveje at indstille, og hvilke vi bør fokusere vores markedsføringsbudget på for at maksimere rentabiliteten.""Vores lille virksomhed sælger [produkt]. Hvilke nye tendenser i beslægtede brancher bør vi overveje at udvikle?"
Når du bruger udtryk som "emerging" eller leder efter "trends", så ChatGPT Plus vil give bedre resultater, da den har adgang til internettet."I øjeblikket sælger vi kun vores [produkt] i [land]. Hvilke risici skal vi være opmærksomme på, når vi overvejer at eksportere vores produkter til [land]?""Vores lille virksomhed er i [branche]-branchen i [område]. Som forretningsstrateg skal du beskrive 3 mulige scenarier for, hvordan denne branche kan ændre sig i løbet af de næste 5 år.""Hvilke potentielle risici og fordele er der ved, at vores lille virksomhed indfører [teknologi] i vores drift?"
Produktivitet
Mange af produktivitetsfordelene ved AI kommer fra apps eller platforme med fokus på specifikke løsninger, men ChatGPT kan også hjælpe dig med at arbejde hurtigere og smartere. Det kan hjælpe dig med din tidsplan, lære færdigheder hurtigere eller opsummere lange tekster, så du ikke behøver at læse dem.
Hvis du bruger et par af disse produktivitetsanvisninger, vil du spare dig selv for en masse tid og kræfter.
"Som specialist i procesforbedringer har jeg brug for en gennemgang af den nuværende forretningsdrift. Identificer ineffektivitet, spild eller flaskehalse i [forretningsproces] og foreslå specifikke forbedringsstrategier.""Du er ekspert i virksomhedsproduktivitet. Vores lille virksomhed i [branche] har brug for at forbedre produktiviteten. Hvad er nogle nemme måder for os at gøre det på?"
At bruge et udtryk som "nemme sejre" hjælper ChatGPT at forstå, at du vil have en liste over ting, der kan gøres noget ved, og som ikke kræver en stor indsats at implementere."Nævn 5 produktivitetsværktøjer, som jeg kan bruge i min lille virksomhed til at strømline mine daglige ledelsesopgaver.""Vores virksomhed leverer [produkt/service]. Som ekspert i forretningsautomatisering kan du vejlede os om mulighederne for at automatisere gentagne opgaver.""Foreslå en daglig rutine for en leder af en lille virksomhed, der maksimerer produktiviteten.""Giv mig en trinvis løsning på et problem, som vores virksomhed har med [problem]."
At bruge "step-by-step" i din prompt er en god idé, når du vil have en ordnet liste med instruktioner, du kan følge for at få noget gjort, i stedet for en bred forklaring."Opfør dig som en ekspert i [emne]. Lær mig på så kort tid som muligt at lære at [færdighed].""Denne rapport er for lang til at læse. Giv mig et punktvist resumé af denne tekst: [indsæt rapport]""Læs referatet fra vores sidste møde, og giv mig en liste over de handlingspunkter, jeg skal følge op på til mødet i dag. Her er referatet: [indsæt referat]"
Sociale medier
Håndtering af dit brand online indebærer, at du konsekvent lægger nyt indhold ud på de sociale medier. ChatGPT er også rigtig god til at få ideer til nye indlæg og til at skabe indhold. Her er et par tips til administration af sociale medier for små virksomheder.
"Giv mig 10 ideer til opslag på sociale medier, der kan promovere vores [produkt]""Vores virksomhed sælger [produkt/service]. Giv mig ideer til korte Youtube-videoer, vi kan lave for at promovere det.""Vi kører et tidsbegrænset udsalg på [produkt]. Skriv indlæg til sociale medier på Twitter og Facebook. Tonen skal være [tone] med fokus på, at det haster."
Når du definerer de platforme, du vil sende til, bestemmer du antallet af tegn i det output, du modtager."Hvordan kan vi udnytte vores Instagram-konto til at promovere vores [produkt/service]?""Vores lille virksomhed leverer [produkt] i [område]. Hvordan kan vi bruge sociale medier til at få flere kunder?""Vi tilbyder [produkt/service] til kunder i [område]. Skriv 5 korte LinkedIn-indlæg om almindelige problemer, som vores produkt løser.""Giv mig venligst 5 ideer til indlæg på [social medieplatform], der promoverer vores [service/produkt] til [målgruppe].""Du er en dygtig digital marketingmedarbejder. Giv mig tips til at skrive opfordringer til handling til vores opslag på de sociale medier, som vil overbevise kunderne om at købe. Vores virksomhed leverer [produkt]."
Skabelse af indhold
ChatGPT er rigtig god til at hjælpe dig med at brainstorme ideer, generere skitser til artikler eller endda skrive komplette blogindlæg. Hvis du bruger gode idéer til at skabe indhold, kan det skære ned på den tid, du bruger på det skriftlige arbejde, du skal udføre.
"Du er en inspirerende leder af en lille virksomhed. Skriv et memo til alle vores medarbejdere, hvor du takker dem for deres hårde arbejde i år og motiverer dem til at fortsætte med det i vores sidste kvartal."
At bruge "inspirerende" til at definere tonen vil have stor indflydelse på den genererede kopi. Du kan også bede om, at indholdet bliver skrevet i stil med en kendt personlighed."Jeg skal skrive en tankelederartikel om, hvordan [teknologi] hjælper med at løse [udfordring]. Giv mig en oversigt over artiklen med overskrifter og underoverskrifter."
Brug af ChatGPT At lave en disposition er en god måde at komme over skriveblokeringen på, så du kan skrive resten af indholdet i din egen stil."Som produkttekstforfatterspecialist skal du omskrive produktbeskrivelsen for dette produkt: [url]"
At bede om variationer af din eksisterende tekst fremskynder brainstorming-sessioner. Det fungerer også godt at bede om flere versioner og derefter sortere de gode fra de dårlige."Vi har fået en detaljeret positiv anmeldelse fra en kunde. Lav anmeldelsen om til en kort artikel, der beskriver, hvordan vores produkt gavnede dem. Inkluder citater fra anmeldelsen.""Vores virksomhed hedder [firmanavn] og leverer [produkt]. Find på fængende slogans for vores virksomhed og produkt.""Vores brugermanual er for kompleks. Forkort den, og gør instruktionerne lettere at forstå. Her er manualen: [indsæt brugermanual]"
SEO
Den mængde trafik, din hjemmeside får, er direkte relateret til, hvor let det er for folk at finde den, når de søger efter dit produkt eller din service. Søgemaskineoptimering er processen med at optimere layout og indhold på din hjemmeside, så den vises højere oppe i søgemaskinernes søgeresultater.
Her er nogle GPT-prompter til SEO, som du kan bruge til din lille virksomheds hjemmeside.
"Du er en SEO-specialist. Lav en SEO-strategi for vores lille virksomhed i [branche] for at forbedre vores online synlighed. Inkluder søgeordsforskning, linkbuilding og optimeringer på siden, som vi bør fokusere på.""Vores virksomhed leverer [produkt/service]. Lav en liste over de søgeord, vi skal gå efter med vores hjemmeside.""Som en on-page SEO-specialist skal du analysere vores websted og foreslå optimeringer, vi skal implementere for at forbedre søgemaskinens synlighed. URL'en for vores virksomhed er: [url]"
Dette er en kraftfuld og nyttig prompt, men den kræver internetadgang, så den fungerer kun med ChatGPT Plus."Vores hjemmeside promoverer vores tilbud om [produkt/service]. Som SEO-ekspert kan du anbefale nogle søgeord med lav sværhedsgrad og stort volumen, som vi kan målrette mod for at skabe trafik til vores hjemmeside.""Vi ønsker at rangere en webside for "[søgeord]". Skriv det følgende indhold om, så det bruger et større udvalg af relaterede LSI-sætninger, hvor det er muligt.""Vi ønsker at rangere en webside for "[søgeord]". Skriv en SEO-optimeret metabeskrivelse på under 160 tegn til følgende artikel: [indsæt artikel]"
ChatGPT får ikke altid antallet af tegn til at passe, så det kan være nødvendigt at tjekke resultatet.
Konklusion
De fleste små virksomheder har udfordringer med ressourcer og personale. ChatGPT kan ikke løse alle disse problemer, men hvis du bruger det rigtigt, kan det spare dig for en masse tid. Der findes nogle virkelig stærke AI-værktøjer til små virksomheder, men de fleste af dem er betalingsprogrammer. Hvis du lige er begyndt at bruge AI i din virksomhed, så ChatGPT er det perfekte sted at begynde.
Det bedste, du kan gøre, er at begynde at lege med det og eksperimentere med ovenstående tips. Du vil blive forbløffet over, hvordan ChatGPT kan hjælpe dig med at drive din lille virksomhed mere effektivt.
