Den 11. april 2024 åbnes de virtuelle døre til AI for Customer Success Summit, en dag, der er dedikeret til at fremme kundesucces gennem AI og automatisering.
Dette onlinetopmøde er et vigtigt møde for professionelle inden for kundesucces i hele verden. Det har til formål at dele banebrydende indsigt i brugen af AI og automatisering til at styrke kundesuccesstrategier.
Med over 1000 tilmeldte og 12 talere fra prestigefyldte virksomheder som OpenAI og HubSpot, giver topmødet en fantastisk mulighed for at netværke og udveksle viden.
Dette arrangement er ideelt for ledere af kundesucces, direktører, vicedirektører og alle, der bruger teknologi til at forbedre kundeoplevelser og resultater.
Temaet for i år er "Elevating Customer Success with AI and Automation" med fokus på at udnytte AI til at automatisere processer og give personaliserede kundeinteraktioner, forudsigelig indsigt og forbedrede muligheder for at træffe beslutninger i kundesuccesroller.
Tilmeld dig her GRATIS for at deltage i topmødet.
Vigtige emner til diskussion
Topmødet vil dykke ned i flere nøgleområder, hvor AI og kundesucces krydser hinanden, herunder:
- AI-drevet personalisering og automatisering: Hvordan AI kan bruges til at skalere personalisering og automatisere rutineopgaver i kundesucces.
- Forudsigende analyser og kundeindsigt: Udnyttelse af AI til at forudsige kundernes behov og adfærd, hvilket forbedrer den proaktive support.
- Strategisk implementering af AI: Bedste praksis for effektiv integration af AI-teknologier i kundesuccesstrategier.
- Menneskecentrerede AI-tilgange: Balance mellem automatisering og menneskelig kontakt for at sikre autentiske kunderelationer.
Bekræftede talere til AI for Customer Success Summit 2024
Med over 12 talere fra forskellige sektorer lover topmødet en rig udveksling af ideer og erfaringer. Bekræftede talere inkluderer:
- Joel Flagg, Regional VP of Strategic Customer Success, deler ud af sin viden om strategisk AI-implementering.
- Victoria Van Antwerpen-Spencer, Senior Director of Digital Customer Experience, diskuterer udviklingen af kundeoplevelser gennem AI.
- Somnath Roy, Director of Customer Success, giver perspektiver på forudsigende analyser i kundesupport.
- ... og mange flere ledere fra virksomheder som Google, Salesforce, OracleMicrosoft, LinkedIn, OpenAI, HubSpot og AWS.
Udvalgte sessioner fra AI for Customer Success Summit 2024
Et smugkig på dagsordenen afslører engagerende sessioner som f.eks:
- Fireside Chat om AI til kundefeedback og sentimentanalyse: David Karp (DISQO) og Dina Hassan (LinkedIn) diskuterer innovative AI-applikationer til at forstå kundefeedback og analysere følelser i realtid.
- AI-drevet kundeengagement: Vanessa Gatihi (OpenAI) udforsker banebrydende AI-teknologier til forbedring af kundeengagement og personalisering af oplevelser i stor skala.
- Fireside chat om at eksperimentere med AI for at øge kundefastholdelsen hos HubSpot: Chris Baribeau og Stephen O'Keefe (HubSpot) deler indsigt i, hvordan AI bruges til at innovere strategier for fastholdelse af kunder og personliggøre kunderejser.
- Interaktiv virtuel rundbordssamtale om gen AI i kundesucces: Nick Thomas (AWS) leder en dynamisk diskussion om den rolle, som generativ AI spiller i omdannelsen af kundesuccesoperationer og -strategier.
Vigtig information om AI for Customer Success Summit 2024
Her er, hvad du skal vide om det virtuelle AI for Customer Success Summit 2024.
- Dato: 11. april 2024
- Sted: Virtuel, tilgængelig overalt.
- Tid: Starter kl. 9 ET og afsluttes med netværksmuligheder.
- Registrering: Gratis for alle deltagere, der tilmelder sig, og tilbyder en tilgængelig lærings- og netværksplatform for fagfolk over hele verden. Tilmeld dig her.
Besøg venligst Topmødets officielle hjemmeside og tilmeld dig gratis.
