At nå ud til potentielle vælgere kræver normalt, at et team af kampagnemedarbejdere foretager tusindvis af telefonopkald. En kandidat til kongressen i Pennsylvania bruger en AI-robocaller til at foretage disse opkald.
Robocalls har eksisteret i årevis, men de tilbyder kun envejskommunikation. Tidligere i år blev New Yorks borgmester Eric Adams kritiseret for sin AI-drevne robocalls på forskellige sprog. Men selv det var kun meddelelser, der blev sendt ud via telefon.
Kongressens kandidat i Pennsylvania, Shamaine Daniels, ønsker, at potentielle vælgere skal kunne stille spørgsmål om hendes kampagne og hendes politik. Daniels havde ikke midler til at ansætte et team af kampagnemedarbejdere, så hun hyrede bare Ashley.
Ashley er en AI-karakter skabt af Civox i samarbejde med Conversation Labs. Ashley kan foretage tusindvis af opkald til potentielle vælgere hver dag og muliggør tovejskommunikation.
Ashley kan besvare spørgsmål om Daniels platform og politikker på flere sprog. Modtagerne af opkaldene bliver informeret om, at Ashley er et AI-værktøj, og at opkaldene bliver optaget.
Udskrifterne af opkaldene kan hurtigt fremhæve almindeligt stillede spørgsmål og feedback, så Daniels kan justere sine budskaber.
Ilya Mouzykantskii, medstifter af Civox, gav en grov indikation af priserne og sagde, at Ashley var "betydeligt billigere end menneskeligt betalte telefonrådgivere, og vi er dyrere end at lave dumme robotopkald."
Ashley er endnu et eksempel på, at AI-teknologien overhaler lovgivningen. Der er ingen lov, der siger, om eller hvordan Daniel's skal bruge AI til at ringe til potentielle vælgere.
Som enhver LLM har Ashley ikke altid styr på sine fakta. Hvor ligger ansvaret, når det sker?
Daniels fortalte The Philadelphia Enquirer"Vi skal sørge for, at vi fremmer ansvarlig brug, for uanset om jeg bruger den, eller andre bruger den, så er teknologien her, og den vil blive brugt bredt."
Når vi taler om behov for reguleringMouzykanskii sagde: "Civox er klar over, at grænsefladen mellem kunstig intelligens og politiske systemer kan manipuleres af folk med mørke hensigter, og vi opfordrer lovgivere og tilsynsmyndigheder over hele verden til at være opmærksomme, før det er for sent."
Hans kommentarer om den potentielle fare, som hans virksomheds produkt udgør, blev mere ildevarslende. "At styre AI's interaktion med eksisterende politiske systemer i en verden efter AGI (Artificial General Intelligence) vil være afgørende for vores trivsel og i sidste ende overlevelse", sagde han.
Mouzykantskii siger, at hans virksomhed ikke kan følge med efterspørgslen på deres nye AI-værktøj. Med det kommende amerikanske præsidentvalg kan vælgerne forvente mange flere AI-drevne robocallers.
