At integrere kunstig intelligens i erhvervslivet viser sig at være et lukrativt træk for virksomheder, ifølge en ny undersøgelse.
AI-indtægtsgenerering for udviklere som Microsoft og OpenAI afhænger af, at virksomhederne tager det til sig, men generelt er det gået langsommere, end mange havde forudset.
Virksomhedsledere er ivrige efter at forstå de AI-brugsscenarier, der kan skabe mest værdi, ifølge en Microsofts blogindlæg.
Kommentatorer fra andre virksomheder, som Adam Selipsky, CEO for Amazon Web Services (AWS), har også fremhævet, at AI-omkostningerne har vist sig at være en barriere for udbredelsen: "Mange af de kunder, jeg har talt med, er utilfredse med de omkostninger, de ser ved at køre nogle af disse modeller."
For at klarlægge aspekter af virksomhedernes anvendelse af AI har Microsoft bedt IDC om at undersøge de økonomiske fordele ved AI for organisationer.
Undersøgelsen omfattede over 2.000 virksomhedsledere på verdensplan med ansvar for AI-strategier i deres organisationer.
Her er et kort kig på nogle af de vigtigste resultater:
- I øjeblikket er 71% af de adspurgte virksomheder i gang med at implementere AI.
- Størstedelen, 92%, af AI-projekterne er afsluttet på mindre end et år.
- Virksomhederne ser et afkast af deres AI-investeringer på omkring 14 måneder i gennemsnit.
- For hver dollar, der bruges på AI, får virksomhederne et gennemsnitligt afkast på $3,50.
- Men 52% af virksomhederne identificerer manglen på kvalificeret arbejdskraft som en primær hindring for at indføre og skalere AI.
Undersøgelsen siger, at den bekræfter, at AI ikke bare er en teknologisk trend, men en solid forretningsinvestering, der bidrager til betydelige forbedringer i medarbejdernes produktivitet, kundeengagement og interne operationer.
For eksempel forbedrer Microsofts Azure OpenAI og Microsoft Copilot i Microsoft 365 medarbejdernes evne til at producere forskellige typer indhold på en effektiv måde.
Undersøgelsen fremhæver desuden, hvordan AI revolutionerer kundeengagementet ved at muliggøre personlig servicelevering gennem AI-produkter som Dynamics 365.
IDC, som gennemførte undersøgelsen, sagde, at generativ AI vil bidrage til vækst i BNP. "IDC forudser, at generativ AI vil tilføje næsten $10 billioner til det globale BNP i løbet af de næste 10 år," siger Ritu Jyoti, Group Vice President of AI and Automation for IDC.
Dette stemmer overens med andre publikationer af McKinsey og Gartnersom vurderer, at generativ AI vil øge det globale BNP på trods af tab af arbejdspladser.
Disse resultater er strategisk placeret for at fremme erhvervslivets interesse for Microsofts nye værktøjer.
Det skal retfærdigvis siges, at Microsoft indrømmer, at indførelsen af AI står over for forhindringer, primært på grund af manglen på kompetencer i arbejdsstyrken. For at løse dette problem siger Microsoft, at de har forpligtet sig til at uddanne over 6 millioner personer globalt i AI.
Dette vil ske gennem Microsofts enorme partnernetværk med 400.000 uddannelsesinstitutioner.
