For mange virksomheder, der endnu ikke har implementeret kunstig intelligens, er årsagen næsten altid omkostninger. Enhver virksomhed har trods alt et budget, og vi hos DailyAI.com er meget bekendt med de mange omkostninger, der følger med AI, fra den nødvendige hardware til at køre algoritmerne til gebyrerne for at ansætte dataforskere eller softwareudviklere eller endda uddanne eksisterende personale i, hvordan man bruger AI-systemer.
I december 2019 meddelte KPMG, at de ville investere i $5 milliarder til kunstig intelligensPWC har afsat $3 milliarder, mens Ernst & Young har afsat $1 milliarder om året siden 2018. Statistikker som disse tjener dog ikke små virksomheder godt og får kunstig intelligens til at virke stadig mere uopnåelig. For de større virksomheder er det at være foran konkurrenterne en vigtig drivkraft for indførelsen af AI, men små virksomheder har simpelthen ikke den samme drivkraft, og det er især tilfældet midt i en Krise i leveomkostningerne.
Selv om budgetterne kan være stramme, vil de fleste små virksomheder faktisk opleve, at afkastet af investeringen (ROI) er udgifterne værd. Ifølge en nylig rapport, Små virksomheder nu: En AI-opvågning, 91% af de små virksomheder, der har taget kunstig intelligens i brug, mener, at det har gjort deres virksomhed mere succesfuld. Denne succes skyldes to nøglefaktorer: at det har sparet virksomheden tid, og at det også har sparet penge.
- 33% af små virksomheder sparede over 40 minutter om ugen efter at have indført AI
- 37% af de adspurgte ville bruge den tid, de sparer med AI, til at planlægge det næste skridt i deres virksomhed.
- 58% af de små virksomheder har sparet mindst $1.000 ved at implementere AI
AI sparer virksomheder for tid:
33% af de små og mellemstore virksomheder har sparet over 40 minutter om ugen, siden de implementerede kunstig intelligens. Desuden mener 60% af alle virksomheder, der bruger kunstig intelligens, at det har gjort deres virksomhed mere succesfuld ved at fremme og lette mere effektive arbejdsmetoder.
En besparelse på 40 minutter om ugen svarer til 34,6 timer om året. Baseret på en normal arbejdsdag på 8 timer sparer kunstig intelligens små og mellemstore virksomheder for 4,35 arbejdsdage om året. Med en ekstra time i arbejdsugen rapporterede 37% af alle virksomhedsejere, at de ville bruge bonustiden til at planlægge det næste skridt for deres virksomhed, mens 10% ville bruge den til at engagere sig i velgørenhed og give noget tilbage til deres lokalsamfund.
Selv en besparelse på 25 minutter om ugen ville svare til næsten tre ekstra arbejdsdage om året. 31% af de adspurgte ville bruge denne tid på at finjustere deres marketingstrategi, mens et tilsvarende antal (30%) ville prioritere at forbedre deres produkter eller tjenester.
At spare tid er uden tvivl en af de vigtigste fordele ved kunstig intelligens, men der er også en lang række andre fordele ved at tage den nye teknologi i brug. 44% af virksomheder med mellem 10-49 ansatte mener, at de har lavet færre fejl, siden de tog AI i brug, og det sparer igen den tid, der er nødvendig for at fortryde fejl og foretage eventuelle rettelser. Det er måske fordelen ved den ekstra tid, der frigøres af AI-drevne automatiseringsprocesser, der gør det muligt for 29% af de større virksomheder (med 50+ ansatte) at lære deres kunder bedre at kende. I samme undersøgelse rapporterede 26% af ejerne af små virksomheder, at de ville bruge en ekstra time i deres arbejdsuge til at interagere mere med kunderne.
Luke Ealesgrundlægger af DailyAI.com, er ikke overrasket over de mange fordele, som ejere af små virksomheder har rapporteret om, siden de tog kunstig intelligens i brug:
Det interessante er, at mange ejere af små og mellemstore virksomheder i første omgang er tilbageholdende med at indføre kunstig intelligens af frygt for ikke at kunne gøre det i samme omfang eller med samme budget som nogle af deres større konkurrenter. Alligevel mener mere end en fjerdedel af de virksomheder, der siden har taget kunstig intelligens i brug, at de nu er mere konkurrencedygtige i forhold til de store virksomheder som følge heraf.".
Mere end en tredjedel af de små virksomheder med mere end 10 ansatte rapporterer, at kunstig intelligens har hjulpet dem med at få deres virksomhed til at vokse hurtigere, og en af de vigtigste fordele ved at indføre kunstig intelligens er det investeringsafkast, det giver.
AI sparer virksomheder for penge:
58% af alle små og mellemstore virksomheder forventer at spare mindst $1.000 i løbet af de næste 12 måneder som følge af implementering af automatisering eller kunstig intelligens. Når 22% af SMB-ejerne eller beslutningstagerne siger, at de ville bruge en ekstra time i arbejdsugen til at hvile sig eller tage sig tid til sig selv, er vi sikre på, at denne besparelse kan række langt til et golf- eller fitnessmedlemskab.
Mere end en fjerdedel af SMB'erne (28%) mener, at deres besparelser faktisk kan overstige $5.000 om året. Det ville utvivlsomt hjælpe de 12%, der gerne vil opdatere deres systemer og teknologi, med at investere i nyere modeller eller software.
En nylig rapport fra BCG fremhæver, at virksomheder med en omsætning på $10 milliarder eller mere kan forvente at se en årlig ROI på $100 millioner i nye indtægter eller omkostningsbesparelser efter indførelsen af AI, men tal som disse er sværere at beregne for små og mellemstore virksomheder. Mens tids- og omkostningsbesparelser er de mest håndgribelige fordele for mindre virksomheder, der overvejer at implementere AI, bør beslutningstagere også se på det større billede og reflektere over de potentielle gevinster, der måske ikke er helt så nemme at måle. Disse omfatter produktivitetsstigninger, forbedrede kundeoplevelser og potentielle indtægtsstigninger fra nye servicetilbud.
Hos DailyAI.com tror vi på, at de virksomhedsejere, der virkelig forstår, hvad kunstig intelligens kan tilbyde, og som har modet til at foretage den investering, vil være dem, der fører an på deres markeder, uanset om de er små eller store, lokale eller internationale, i de kommende år.
