Федеральная комиссия по связи США (FCC) объявила, что использование голосов, сгенерированных искусственным интеллектом, в робозвонках для потребителей является незаконным.
Отсутствие законодательства, регулирующего использование искусственного интеллекта в робозвонках, стало очевидным в прошлом месяце, когда робозвонок с использованием клона голоса президента Байдена отговаривал людей голосовать на праймериз в Нью-Гэмпшире.
В настоящее время ведется уголовное расследование в отношении компании, совершившей этот робозвонок, однако использование голоса, сгенерированного искусственным интеллектом, не было незаконным на момент совершения звонков.
Согласно постановлению FCC, технология клонирования голоса, используемая в робозвонках, направленных на потребителей, немедленно становится незаконной.
"Злодеи используют голоса, сгенерированные искусственным интеллектом, в нежелательных робозвонках, чтобы вымогать деньги у уязвимых членов семьи, подражать знаменитостям и дезинформировать избирателей. Мы предупреждаем мошенников, стоящих за этими робозвонками", - заявила председатель FCC Джессика Розенворсель (Jessica Rosenworcel).
Раньше генеральные прокуроры штатов могли преследовать результат робозвонка, например, мошенничество или аферу, которую они намеревались совершить. Теперь же использование искусственного интеллекта для создания голоса в звонке является незаконным, независимо от намерений звонящего.
В ноябре 2023 года FCC начала расследование того, как искусственный интеллект может быть использован для борьбы с незаконными робозвонками. Цель исследования - использовать ИИ для обнаружения незаконных робозвонков до того, как они достигнут потребителей. Федеральная торговая комиссия (ФТК) также предложила $25 000 вознаграждений за потенциальные решения в области ИИ для защиты потребителей от робозвонков.
Постановление FCC также устанавливает ограничения на использование голосов, генерируемых искусственным интеллектом, для телефонного взаимодействия с потребителями вместо человеческих агентов. В нем говорится, что "звонящие, использующие такие технологии, должны получить предварительное явно выраженное согласие вызываемой стороны на инициирование таких звонков при отсутствии чрезвычайных целей или исключений".
Исключения FCC позволяют государственным службам и политикам использовать робозвонки в некоммерческих целях.
Мэр Эрик Адамс в прошлом году использовал искусственный интеллект, клонирующий его голос, чтобы обратиться к жителям Нью-Йорка на нескольких языках, которыми он не владеет. Постановление FCC не запрещает использовать голоса, сгенерированные искусственным интеллектом, в подобных случаях, что по-прежнему вызывает вопросы этического, если не юридического, характера.
