Исследование Программы повышения производительности Казначейства Великобритании "выявило огромные возможности для сокращения административных расходов, безопасного использования искусственного интеллекта и раннего вмешательства для снижения нагрузки на государственные службы".
Государственные служащие - это основа услуг, которыми ежедневно пользуются миллионы граждан Великобритании. Однако вместо того, чтобы оказывать эти услуги, государственные служащие часто проводят много времени, занимаясь административной работой.
Исследование показало, что каждую неделю учителя теряют до одного учебного дня, пытаясь справиться со своими обязанностями администратора.
Сегодня Министерство внутренних дел опубликует ряд рекомендаций, в том числе о том, как можно использовать искусственный интеллект для решения рутинных административных задач. Эти меры могут сэкономить 5 часов в неделю времени учителя и сберечь полиции до 38 миллионов часов в год, или 750 000 часов каждую неделю.
Это эквивалентно добавлению 20 000 полицейских в штат просто за счет того, что ИИ будет заниматься такими вещами, как ввод данных и отчетность.
И потенциал ИИ в государственном секторе измеряется не только в часах. В отчете говорится, что "потенциальные выгоды от применения ИИ для решения рутинных задач в государственном секторе оцениваются в миллиарды".
Наши полицейские, учителя и медицинские работники тратят слишком много своего времени на администрирование.
Мы хотим, чтобы у них было больше времени, чтобы учить наших детей, лечить нас, когда мы болеем, и обеспечивать нашу безопасность.
Сегодня мы рассказываем о ключевых возможностях сокращения административных расходов и безопасного использования ИИ. pic.twitter.com/nID235GFBc
- Казначейство Великобритании (@hmtreasury) 18 ноября 2023 года
ИИ уже используется
Помимо будущих внедрений, ИИ уже используется британскими учителями и медицинскими работниками NHS.
Правительство Великобритании запускает пилотный проект по планированию уроков и составлению тестов с помощью искусственного интеллекта, на который уже подписались тысячи учителей.
Пациенты инсультных отделений 90% Англии получают помощь от передовых инструментов искусственного интеллекта. Эти инструменты помогают врачам лечить пострадавших от инсульта в два раза быстрее и в три раза увеличивают шансы на то, что пациент сможет жить самостоятельно после инсульта.
Канцлер казначейства Джереми Хант сказал: "Наши государственные служащие - одни из лучших в мире, но мы не помогаем ни им, ни налогоплательщикам, когда каждый день в неделю тратится на администрацию".
Хант заявил, что эта проблема будет решена путем "безопасного внедрения новых технологий, таких как искусственный интеллект". Это обеспечит более счастливую рабочую силу, более качественные государственные услуги и более сильную экономику". "
Использование искусственного интеллекта для повышения производительности труда кажется отличной идеей, но правительство Великобритании также подвергается критике за то, что неправильное использование искусственного интеллекта в государственном секторе.
Опасения по поводу того, что ИИ займет рабочие места людей, тоже вполне обоснованны. Однако ИИ, скорее всего, значительно упростит многие из наших рабочих мест и сделает их более продуктивными, а не заменит их полностью.
