Для многих компаний, которые еще не внедрили искусственный интеллект, причина почти всегда сводится к следующему стоимость. В конце концов, у каждого бизнеса есть бюджет, и мы в DailyAI.com хорошо знакомы с множеством затрат, связанных с искусственным интеллектом, - от аппаратного обеспечения, необходимого для работы алгоритмов, до оплаты услуг по найму специалистов по обработке данных или разработчиков программного обеспечения, а также обучения имеющегося персонала навыкам работы с искусственным интеллектом. Системы искусственного интеллекта.
В декабре 2019 года компания KPMG объявила о том, что инвестирует $5 миллиардов на искусственный интеллект; PWC выделила $3 млрд, а Ernst & Young с 2018 года выделяет $1 млрд в год. Однако подобная статистика не способствует развитию малого бизнеса, из-за чего искусственный интеллект кажется все более недостижимым. Для крупных компаний опережение конкурентов является ключевым фактором внедрения искусственного интеллекта, но у малого бизнеса просто нет такого стимула, и это особенно актуально в разгар кризис стоимости жизни.
Хотя бюджеты могут быть ограниченными, большинство малых предприятий считают, что отдача от инвестиций (ROI) вполне оправдывает расходы. По данным исследования недавний доклад, Малый бизнес сейчас: Пробуждение искусственного интеллекта, 91% малых предприятий, внедривших искусственный интеллект, считают, что он сделал их бизнес более успешным. Этот успех объясняется двумя ключевыми факторами: это экономия времени и денег.
- 33% малых предприятий экономили более 40 минут в неделю после внедрения искусственного интеллекта
- 37% респондентов хотели бы использовать время, сэкономленное благодаря ИИ, для планирования дальнейших действий своего бизнеса
- 58% малых предприятий сэкономили не менее $1 000 рублей за счет внедрения искусственного интеллекта
ИИ экономит время предприятий:
33% компаний малого и среднего бизнеса сэкономили более 40 минут в неделю после внедрения искусственного интеллекта. Кроме того, 60% предприятий, использующих искусственный интеллект, считают, что он сделал их бизнес более успешным благодаря внедрению более эффективных методов работы.
Экономия 40 минут в неделю составляет 34,6 часа в год. Исходя из обычного 8-часового рабочего дня, искусственный интеллект экономит малому и среднему бизнесу 4,35 рабочих дня в год. Получив дополнительный час в рабочей неделе, 37% владельцев бизнеса сообщили, что использовали бы это время для планирования дальнейших действий, а 10% - для участия в благотворительных акциях и помощи местному сообществу.
Даже экономия 25 минут в неделю равна почти трем дополнительным рабочим дням в году. 31% респондентов потратят это время на доработку маркетинговой стратегии, а еще столько же (30%) отдадут приоритет совершенствованию своих продуктов или услуг.
Хотя экономия времени, несомненно, является одним из ключевых преимуществ искусственного интеллекта, существует и множество других преимуществ внедрения новой технологии. 44% компаний с числом сотрудников от 10 до 49 человек считают, что после внедрения ИИ они стали совершать меньше ошибок, а это, в свою очередь, экономит время, необходимое для устранения ошибок и внесения исправлений. Возможно, дополнительное время, высвобождаемое благодаря автоматизации процессов с помощью ИИ, позволяет 29% крупных компаний (с числом сотрудников более 50) лучше узнать своих клиентов. В том же исследовании 26% владельцев малого бизнеса сообщили, что использовали бы дополнительный час в своей рабочей неделе, чтобы больше взаимодействовать с клиентами.
Люк Илсоснователь DailyAI.com, не удивлен множеством преимуществ, о которых сообщают владельцы малого бизнеса после внедрения искусственного интеллекта:
Интересно, что многие владельцы малого и среднего бизнеса изначально не хотят внедрять искусственный интеллект, опасаясь, что не смогут сделать это в таких же масштабах или с таким же бюджетом, как некоторые из их крупных конкурентов. Тем не менее более четверти предприятий, внедривших искусственный интеллект, считают, что в результате они стали более конкурентоспособными по сравнению с крупными компаниями.".
Поскольку более трети малых предприятий с числом сотрудников от 10 человек сообщают, что искусственный интеллект помог им быстрее развивать бизнес, одним из ключевых преимуществ внедрения искусственного интеллекта является окупаемость инвестиций.
ИИ экономит деньги предприятиям:
58% представителей малого и среднего бизнеса рассчитывают сэкономить не менее $1 000 в ближайшие 12 месяцев в результате внедрения автоматизации или искусственного интеллекта. 22% владельцев и руководителей малых и средних предприятий заявили, что использовали бы дополнительный час в рабочей неделе для отдыха или уделения времени себе, и мы уверены, что эта экономия может стать существенной для приобретения абонемента на игру в гольф или спортзал.
Более четверти СМБ (28%) считают, что их экономия может превысить $5 000 в год. Это, несомненно, поможет 12%, которые хотели бы обновить свои системы и технологии, инвестировать в более новые модели или программное обеспечение.
В недавнем отчете BCG говорится, что компании с выручкой $10 млрд и более могут рассчитывать на ежегодную Окупаемость инвестиций $100 млн. в новых доходах или экономии затрат после внедрения ИИ, но такие цифры сложнее подсчитать для малых и средних предприятий. Хотя экономия времени и затрат - это наиболее ощутимые преимущества для небольших компаний, которые рассматривают возможность внедрения ИИ, лицам, принимающим решения, следует также взглянуть на картину в целом и подумать о потенциальных выгодах, которые, возможно, не так легко измерить. К ним относятся повышение производительности труда, улучшение качества обслуживания клиентов и потенциальное увеличение прибыли за счет новых предложений услуг.
Мы в DailyAI.com уверены, что владельцы бизнеса, которые действительно понимают, что может предложить искусственный интеллект, и у которых хватит смелости сделать эти инвестиции, будут теми, кто в ближайшие годы займет лидирующие позиции на своих рынках, будь то малые или большие, местные или международные.
