I dipendenti della divisione vendite pubblicitarie di Google temono che il loro posto di lavoro sia a rischio, poiché l'integrazione dell'intelligenza artificiale dell'azienda rende molti dei loro ruoli superflui.
Secondo un rapporto di The Information, Google ha intenzione di ristrutturare la sua unità di vendita degli annunci, composta da circa 30.000 dipendenti. L'azienda ha spinto per integrare l'intelligenza artificiale nei suoi strumenti pubblicitari per rendere più semplice l'utilizzo delle sue piattaforme di marketing da parte degli inserzionisti.
Nel 2021 Google ha introdotto il pianificatore di campagne Performance Max, che utilizza l'intelligenza artificiale per ottimizzare automaticamente il miglior posizionamento dei contenuti di un inserzionista.
In precedenza, il personale addetto alla vendita di annunci pubblicitari si impegnava con gli inserzionisti per venderli su piattaforme alternative come YouTube, Gmail o gli annunci Display. Ora, Performance Max è una soluzione "set-and-forget" che gestisce automaticamente i posizionamenti.
Anche gli strumenti pubblicitari di Google hanno recentemente iniziato a integrare soluzioni di intelligenza artificiale generativa che suggeriscono e creano automaticamente annunci per gli inserzionisti. Man mano che questi strumenti diventano più facili da usare, gli inserzionisti fanno sempre meno affidamento sul supporto dello staff pubblicitario di Google.
Per ora si è parlato solo di ristrutturazione, ma la mossa comporterà quasi certamente almeno qualche perdita di posti di lavoro. A gennaio Google ha eliminato 12.000 posti di lavoro per concentrare le proprie risorse sui progetti di intelligenza artificiale.
All'epoca la società madre di Google, Alphabet, aveva dichiarato che il motivo alla base del taglio dei posti di lavoro era che l'azienda si trovava ad affrontare una "diversa realtà economica".
Se questo era vero all'inizio del 2023, quanto lo è ancora di più 12 mesi dopo? L'avvento di strumenti aziendali di intelligenza artificiale come Duet di Google e Copilot di Microsoft ha cambiato la realtà di come le aziende gestiscono le loro attività.
Impiegati d'ufficio di vendita e amministrazione continueranno probabilmente a vedere i loro posti di lavoro minacciati man mano che le aziende vedranno il vantaggio di integrare l'IA nelle loro attività.
