I termini di servizio aggiornati di Zoom mostrano che l'azienda vuole addestrare i suoi modelli di intelligenza artificiale con alcuni dei dati degli utenti.
L'azienda sostiene di doverlo fare per migliorare la sua piattaforma di videoritrovi, ma alcuni utenti sono preoccupati per l'impatto della stampa fine sulla loro privacy.
La professoressa di Harvard, Gabriella Coleman, ha notato i termini in questione e ha twittato la sua preoccupazione.
È ora di andare in pensione @Zoomche in pratica vuole usarti/abusarti per addestrare la sua IA. https://t.co/b6dNCO77aY
- Gabriella "Biella" Coleman (@BiellaColeman) 6 agosto 2023
Lo zoom è stato veloce a sottolineare che non utilizzeranno i contenuti audio, video o di chat dei clienti per addestrare i propri modelli di intelligenza artificiale senza il vostro consenso.
Tuttavia, raccoglierà e utilizzerà i cosiddetti "Dati generati dal servizio", che comprendono dati telemetrici, di utilizzo del prodotto e diagnostici, senza il consenso dell'utente.
Zoom ha recentemente rilasciato alcuni nuovi strumenti di intelligenza artificiale che gli utenti possono provare e che sono piuttosto utili. Zoom IQ Meeting Summary e Zoom IQ Team Chat Compose consentono di generare sintesi di riunioni e composizioni di chat.
Sembra fantastico. Non c'è più bisogno di verbalizzare durante la riunione. Se si attivano questi strumenti, viene visualizzato un pop-up che dice: "Utilizzeremo tutti i dati di questa riunione Zoom per addestrare la nostra intelligenza artificiale, a meno che non si deselezioni la casella di consenso che abbiamo già opportunamente selezionato per voi".
Potreste essere d'accordo con la condivisione dei vostri dati con l'intelligenza artificiale di Zoom, ma che dire degli altri partecipanti alla riunione? Una volta entrati nella riunione, hanno la possibilità di accettare che i loro dati vengano utilizzati o di abbandonare la riunione.
Le condizioni dell'AI di Zoom - La stampa fine
La privacy è importante, ma realisticamente, se vogliamo strumenti di IA interessanti come i riassunti automatici delle riunioni, allora la i modelli dovranno essere formati per migliorare.
La maggior parte delle riunioni di Zoom non riguarda esattamente cose top-secret, quindi la maggior parte delle persone potrebbe essere d'accordo con l'utilizzo dei nostri dati da parte di Zoom per migliorare il suo prodotto. E dopo tutto, nella sua risposta, @Zoom ha detto che avrebbe usato i nostri dati solo se noi glielo avessimo permesso, giusto?
Ciao, Biella - Abbiamo aggiornato i nostri termini di servizio (nella sezione 10.4) per chiarire ulteriormente che non utilizziamo contenuti audio, video o chat dei clienti per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale senza il vostro consenso. Per saperne di più, leggi qui https://t.co/6eo10YDsRz
- Zoom (@Zoom) 7 agosto 2023
Tutto si riduce alle clausole scritte in piccolo. Leggendo il sito di Zoom Termini e condizioni AI sembra dimostrare che deselezionando la casella di consenso la clausola 10.4 non scompare.
Zoom afferma che utilizzerà i dati video, chat e audio solo se glielo direte esplicitamente. È emerso che, accettando semplicemente i termini di servizio, è proprio quello che si sta facendo. Indipendentemente dal fatto che si deselezioni o meno la casella.
La clausola 10.4 dice che l'utente accetta che Zoom possa fare praticamente tutto con i suoi dati. In parte, si legge: "L'utente accetta di concedere e concede a Zoom una licenza perpetua, mondiale, non esclusiva, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile e tutti gli altri diritti richiesti o necessari.... [per] l'apprendimento automatico, l'intelligenza artificiale e la formazione".
La cosa strana è che in fondo a questa clausola, Zoom ha aggiunto in grassetto: "Nonostante quanto sopra, Zoom non utilizzerà contenuti audio, video o chat del cliente per addestrare i nostri modelli di intelligenza artificiale senza il consenso dell'utente".
In pratica dice che voi acconsentite all'utilizzo dei vostri dati, ma loro non lo faranno. Perché non eliminare del tutto la clausola?
I termini di Zoom sono un tentativo di utilizzare un linguaggio legale preciso per coprire uno spazio tecnologico molto fluido. Le sue intenzioni con i vostri dati sono quasi certamente benevole, ma sarà difficile far sentire tutti a proprio agio con un'intelligenza artificiale che apprende dalle nostre interazioni umane.
