Secondo una recente indagine IBM, nei prossimi tre anni ben 40% della forza lavoro globale potrebbe aver bisogno di riqualificarsi o aggiornarsi a causa del rapido avanzamento delle tecnologie AI.
Il dello studio Il messaggio è chiaro: abbracciare presto l'IA o rischiare di essere superati da chi lo fa.
L'intelligenza artificiale generativa sta dimostrando le sue capacità in molte attività tecniche e creative, dalla creazione di contenuti alla codifica di software. Queste capacità hanno suscitato la preoccupazione che l'IA possa prendere il posto dei lavori umani. Tuttavia, la ricerca di IBM suggerisce di concentrarsi sullo sfruttamento dell'IA piuttosto che sulla sua paura.
Per comprendere l'impatto dell'IA sul panorama aziendale, IBM ha aggregato i dati di due studi principali: un'indagine che ha coinvolto 3.000 dirigenti di livello C in 28 Paesi e un'altra che ha coinvolto 21.000 lavoratori di 22 nazioni.
I dirigenti di livello superiore prevedono che l'integrazione dell'IA potrebbe richiedere la riqualificazione di quasi 40% dei loro dipendenti nei prossimi tre anni. In prospettiva, ciò potrebbe interessare 1,4 miliardi dei 3,4 miliardi di persone che compongono la forza lavoro globale.
Tuttavia, non si tratta solo di una perdita di posti di lavoro. Una percentuale significativa di 87% dei dirigenti intervistati ritiene che l'IA generativa aumenterà i ruoli umani invece di eliminarli.
La ricerca di IBM sottolinea ulteriormente i vantaggi dell'adattamento all'IA. Coloro che si adattano in modo proattivo ai "cambiamenti lavorativi guidati dalla tecnologia" registrano un tasso medio di crescita dei ricavi superiore di 15% e le aziende che enfatizzano l'integrazione dell'IA registrano un tasso di crescita dei ricavi superiore di 36% rispetto ai loro concorrenti.
Riflettendo su questo, IBM osserva nello studio: "L'IA non sostituirà le persone, ma le persone che usano l'IA sostituiranno quelle che non la usano".
Questo segue un'analoga studio di McKinsey che ha rilevato che l'intelligenza artificiale minaccia di eliminare i lavori di servizio a bassa retribuzione, che presentano un rischio di sostituzione 14 volte superiore.
Operatori di macchina, addetti alle vendite e altre professioni di servizio anche i rischi più elevati. Un amministratore delegato già sostituito in modo controverso 90% del suo servizio clienti personale con i chatbot.
Le persone potrebbero aver bisogno di ristrutturare le proprie competenze
È interessante notare che lo studio ha anche evidenziato un cambiamento nella gerarchia delle competenze apprezzate.
Lo studio afferma che "le competenze STEM stanno crollando di importanza, scendendo dal primo posto nel 2016 al 12° posto nel 2023".
Mentre l'intelligenza artificiale assorbe il "lavoro pesante" dei compiti legati alle materie STEM, gli esseri umani potrebbero concentrare le loro capacità sulle competenze trasversali più richieste, tra cui il pensiero critico e creativo.
Educativo i ricercatori sostengono che agli studenti dovrebbe essere insegnato a usare l'IA in modo critico come un "moltiplicatore di forza" o un'estensione delle loro capacità, piuttosto che come una sostituzione.
Detto questo, l'informatica e l'istruzione legata all'IA stanno diventando sempre più popolari, poiché coloro che hanno una vera padronanza dell'IA saranno nella posizione migliore per sfruttare la tecnologia.
Molti annunci di lavoro relativi all'intelligenza artificiale da parte di aziende come OpenAI, Google e Netflix offrono stipendi oltre $500,000.
Come sempre, ci sono sia sfide che opportunità e le aziende devono bilanciare la perdita di posti di lavoro a causa dell'IA con la creazione di nuovi posti di lavoro per evitare un'impennata dei tassi di disoccupazione.
