Pour atteindre efficacement les électeurs potentiels, une équipe de campagne doit normalement passer des milliers d'appels téléphoniques. Un candidat au Congrès de Pennsylvanie utilise un robot d'appel automatique pour passer ces appels.
Les robocalls existent depuis des années, mais ils n'offrent qu'une communication à sens unique. Au début de l'année, le maire de New York, Eric Adams, a été critiqué pour ses appels téléphoniques. Les robocalls alimentés par l'IA dans différentes langues. Mais il ne s'agissait là que de messages diffusés par téléphone.
Shamaine Daniels, candidate au Congrès de Pennsylvanie, souhaite que les électeurs potentiels puissent poser des questions sur sa campagne et ses politiques. N'ayant pas les moyens d'engager une équipe de campagne, Shamaine Daniels s'est contentée d'embaucher Ashley.
Ashley est un personnage IA créé par Civox en partenariat avec Conversation Labs. Ashley peut passer des milliers d'appels à des électeurs potentiels chaque jour et permet une communication bidirectionnelle.
Ashley peut répondre à des questions sur la plateforme et les politiques de Daniel dans plusieurs langues. Les destinataires des appels sont informés qu'Ashley est un outil d'intelligence artificielle et que les appels sont enregistrés.
Les transcriptions des appels peuvent rapidement mettre en évidence les questions les plus fréquemment posées et les réactions, de sorte que Mme Daniels puisse adapter son message.
Ilya Mouzykantskii, cofondateur de Civox, a donné une indication approximative des prix, déclarant qu'Ashley était "nettement moins cher que les agents téléphoniques payés par des humains et que nous étions plus chers que les robocalls stupides".
Ashley est un autre exemple où la technologie de l'IA dépasse la réglementation. Aucune loi n'indique si et comment Daniel doit utiliser l'IA pour appeler les électeurs potentiels.
Comme tout LLM, Ashley n'a pas toujours les idées claires. Où se situe la responsabilité lorsque cela se produit ?
Daniels a déclaré L'Enquirer de PhiladelphieNous devons nous assurer que nous encourageons une utilisation responsable car, que je l'utilise ou que quelqu'un d'autre l'utilise, la technologie est là, elle va être utilisée à grande échelle.
En parlant de la nécessité d'une réglementationLe président de la Commission européenne, M. Mouzykanskii, a déclaré : "Civox est conscient que l'interface entre l'intelligence artificielle et les systèmes politiques peut être manipulée par ceux qui nourrissent de sombres desseins, et nous exhortons les législateurs et les régulateurs du monde entier à y prêter attention avant qu'il ne soit trop tard".
Ses commentaires sur le danger potentiel que présente le produit de son entreprise sont devenus plus inquiétants. "La gestion de l'interaction de l'IA avec les systèmes politiques existants dans un monde post-intelligence artificielle générale (AGI) sera essentielle à notre prospérité et, en fin de compte, à notre survie", a-t-il déclaré.
M. Mouzykantskii affirme que son entreprise ne peut pas répondre à la demande pour son nouvel outil d'IA. À l'approche des élections présidentielles américaines, les électeurs peuvent s'attendre à voir se multiplier les robocallers dotés d'une IA.
