Selon une nouvelle étude, l'intégration de l'IA dans le secteur commercial s'avère être une démarche lucrative pour les entreprises.
Monétisation de l'IA pour les développeurs tels que Microsoft et OpenAI dépend de l'adoption par les entreprises, mais en général, celle-ci a été plus lente que prévu.
Les chefs d'entreprise sont désireux d'appréhender les cas d'utilisation de l'IA qui peuvent générer le plus de valeur, selon une étude réalisée par l'Institut de recherche sur la société de l'information (IRIS). Article de blog de Microsoft.
Des commentateurs d'autres entreprises, comme Adam Selipsky, PDG d'Amazon Web Services (AWS), ont également souligné que les coûts de l'IA se sont avérés un obstacle à l'adoption : "Beaucoup de clients à qui j'ai parlé ne sont pas satisfaits des coûts qu'ils constatent pour l'exploitation de certains de ces modèles".
Pour clarifier certains aspects de l'adoption de l'IA par les entreprises, Microsoft a demandé à IDC d'étudier les avantages économiques de l'IA pour les organisations.
L'enquête a été menée auprès de plus de 2 000 chefs d'entreprise dans le monde entier, responsables des stratégies d'IA dans leur organisation.
Voici un bref aperçu de quelques-uns de ces projets. principales conclusions:
- Actuellement, 71% des entreprises interrogées mettent en œuvre l'IA.
- La majorité, 92%, des projets d'IA sont achevés en moins d'un an.
- Les entreprises rentabilisent leurs investissements dans l'IA en 14 mois en moyenne.
- Pour chaque dollar investi dans l'IA, les entreprises obtiennent un rendement moyen de $3,50.
- Cependant, 52% des entreprises considèrent le manque de travailleurs qualifiés comme un obstacle majeur à l'adoption et à l'expansion de l'IA.
L'étude confirme que l'IA n'est pas seulement une tendance technologique mais un investissement commercial solide, contribuant à des améliorations significatives de la productivité des employés, de l'engagement des clients et des opérations internes.
Par exemple, Azure OpenAI de Microsoft et Microsoft Copilot dans Microsoft 365 améliorent les capacités des employés à produire efficacement différents types de contenu.
L'étude souligne également comment l'IA révolutionne l'engagement des clients en permettant la fourniture de services personnalisés grâce à des produits d'IA tels que Dynamics 365.
IDC, qui a mené l'étude, a déclaré que l'IA générative contribuera à la croissance du PIB. "IDC prévoit que l'IA générative ajoutera près de $10 trillions au PIB mondial au cours des 10 prochaines années", a déclaré Ritu Jyoti, vice-présidente du groupe IA et automatisation d'IDC.
Ceci est cohérent avec d'autres publications de McKinsey et Gartnerqui estiment que l'IA générative stimulera le PIB mondial malgré les pertes d'emplois.
Ces résultats sont stratégiquement positionnés pour encourager l'intérêt des entreprises pour les nouveaux outils de Microsoft.
En toute honnêteté, Microsoft admet que l'adoption de l'IA se heurte à des obstacles, principalement en raison du manque de compétences de la main-d'œuvre. Pour y remédier, Microsoft s'est engagé à former plus de 6 millions de personnes à l'IA dans le monde.
Cette action sera menée par l'intermédiaire de l'énorme réseau de partenaires de Microsoft, qui compte 400 000 établissements d'enseignement et institutions.
