Les détaillants chinois en ligne comme TaoBao utilisent des influenceurs pour diffuser en direct des démonstrations de produits sur leurs plateformes, mais nombre d'entre eux sont désormais remplacés par des clones numériques dotés d'une IA.
Faire appel à un streamer en direct très populaire pour vendre votre produit en Chine fonctionne bien, mais il y a une limite physique à la durée pendant laquelle il peut maintenir l'énergie de la vente devant la caméra.
Les détaillants chinois se tournent de plus en plus vers des entreprises telles que Silicon Intelligence et Xiaoice pour faire fabriquer des clones numériques IA de leurs diffuseurs en direct.
Auparavant, il s'agissait d'un exercice long et coûteux, mais aujourd'hui, ces entreprises peuvent créer un influenceur IA à partir d'une minute de vidéo pour un coût d'environ $1 000.
Les avatars des diffuseurs en direct de l'IA bougent et parlent d'une manière qu'il est difficile de distinguer d'un présentateur humain, si ce n'est qu'ils ne semblent jamais se fatiguer. Ces présentateurs de chaînes de téléachat peuvent vendre leurs produits sans interruption, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Une fois l'influenceur numérique créé, il suffit à un humain d'entrer les données relatives au produit et au prix. Un script généré par l'IA est approuvé et le diffuseur en direct de l'IA peut alors s'atteler à la vente du produit.
La vente de produits en direct est une expérience très interactive. Les spectateurs donnent leur avis en appuyant sur les boutons "J'aime" ou en commentant. Les influenceurs AI les plus intelligents sont capables de répondre aux questions posées dans les commentaires afin de rester pleinement engagés auprès de leur public.
Voici un exemple de streamer en direct créé par Silicon Intelligence. Auriez-vous su qu'il ne s'agissait pas d'une personne réelle devant la caméra ?
Source : Silicon Intelligence
Ces clones numériques de l'IA ne font peut-être pas autant de chiffre d'affaires que certains des streamers humains les plus populaires, mais ils exercent une pression sur l'extrémité moyenne de l'échelle humaine.
Xiaoice affirme que l'un de ses streamers IA a rapporté plus de 10 000 yuans, soit $1 370 euros de chiffre d'affaires en une heure. Lorsque vous n'avez pas à verser de salaire ou de commission à votre présentateur, ces clones d'IA prennent de plus en plus de sens d'un point de vue commercial.
Le secteur de la diffusion en direct du commerce électronique en Chine est en plein essor, mais il est de plus en plus difficile de trouver un emploi en tant que présentateur.
Un rapport a indiqué qu'il existe actuellement 32 plateformes de diffusion en direct à Hangzhou, avec près de 50 000 présentateurs. La demande de postes augmente, mais les salaires baissent.
Xiao Zhong, un diffuseur en direct de Hangzhou qui vend principalement des vêtements, a déclaré : "Les présentateurs à temps plein comme moi sont plutôt bien payés, mais le salaire horaire des présentateurs à temps partiel a pratiquement été réduit de moitié".
Les statistiques de l'organisation sectorielle iiMedia Consulting montrent que les présentateurs gagnent en moyenne 30% de moins qu'en 2022.
Cela s'explique en grande partie par le ralentissement de l'économie chinoise, mais les diffuseurs de flux en direct par l'IA seront de plus en plus à l'origine de cette tendance.
Silicon Intelligence affirme avoir créé 400 000 diffuseurs virtuels et vise à en créer 100 millions d'ici à 2025. Outre TaoBoa, d'autres grandes entreprises technologiques chinoises comme Baidu, Alibaba et Tencent commencent également à utiliser des présentateurs IA dans leurs flux en direct.
Il faut avoir de la compassion pour les présentateurs humains qui sont filmés pendant une minute et qui sont ensuite relégués au second plan par un clone IA d'eux-mêmes. Mais il est difficile d'ignorer les aspects économiques.
Si quelqu'un regarde une chaîne de téléachat à 3 heures du matin avec sa carte de crédit en main, il ne se préoccupe probablement pas outre mesure de savoir si le présentateur est humain ou non.
